Мне нравится мой театр и сотрудники там. Я получил подарочные карты и загрузил их в приложение для телефона. Он дал сбой и не использовал ни одного из них. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и они были ужасны. Я им не доверяю и не предлагаю использовать их подарочные карты.
ПереведеноОни переехали из Холла и взяли много работы
BOO для Regal.
Столько всего предлагается на уступках; замечательно! Кинематографическая смотровая проекция; невероятно! Качество киноаудиосистемы; невероятно! Программа обмена баллов; значительная «экономия, экономия, экономия»! Покупка билетов через приложение Regal; простая и удобная, но запредельная «плата за удобство»! Качество воздуха и кинотеатральный комфорт; есть место для улучшений!
ПереведеноНачали ходить в эту сеть кинотеатров, так как она немного ближе, чем другие в этом районе, и я фактически снимал некоторые из рекламных роликов фильмов, за которые они предлагают бонусы на своих бонусных картах. Было несколько проблем с помощью в кассе. Они слишком заняты, играя или проверяя свой мобильный телефон, чтобы обслужить вас должным образом, и у них есть отношение, когда вы перебиваете их по мобильному телефону на работе, чтобы беспокоить их покупкой билета. Следующие уступки ... Очереди всегда длинные и очень медленные ... наблюдали, как 4 или более сотрудников помогают одному клиенту, в то время как другая очередь пытается не отставать ... Вы зарабатываете все свои деньги на уступках ... ОТКРЫВАЙТЕ БОЛЬШЕ очередей!
Последние 3 раза я приходил туда и заплатил более 20 долларов за большой попкорн и 2 напитка. Я получил остатки крошек со дна корзины для попкорна. Если я заплачу более 10 долларов за попкорн, я действительно ожидаю, что это будет настоящий попкорн и не остатки.
Последней каплей в прошлый раз, когда я был там, было промо для 3 фильмов, которые они запускали для фильмов STX. 2-й из 3 промо-фильмов дал им мою наградную карту, и они сказали, что отсканировали ее, но вы не получаете баллов примерно 48 часов, поэтому не проверял в течение 2 или 3 дней .. Использовал Movie Pass, так что не на моей собственной карте, поэтому никаких нормальных квитанций .. Поймите, они не кредитовали карту вознаграждений. Отправили им скриншот, на котором показан фильм, который смотрели 5 дней спустя, и не смогли найти квитанцию или квитанцию. Отправил им скан наград за покупку концессий и сообщил им время показа и цену билета со снимком экрана MoviePass для проверки. Они не будут засчитывать баллы, так как будут делать это только по квитанции. Я понимаю, что пытаюсь удержать людей от игры в систему, но каким-то образом ваш сотрудник не отсканировал карту вознаграждений должным образом, и теперь это моя проблема в промо-ролике с 3 фильмами, который не выполняется из-за этого .. Вы отказываетесь засчитывать достаточно очков для целей вознаграждения чтобы получить повышение на попкорн и напитки, и теперь вы будете терять 250-400 долларов в год на покупках, потому что это была последняя капля, и я закончил ...
Я не вникал в проблемы со звуком, проблемы с громкими и грубыми детьми и множество других вещей здесь ... Я закончил ... С этого момента я пойду куда-нибудь еще. САМОЕ ХРАШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!
Отличное расположение корпоративного офиса; Мне понравился мой визит, и новая фотография еды завершена :) Солидная группа людей, работающих там !!!
ПереведеноBait and switch Regal Неограниченная доплата за кресла с откидными спинками.
Переведено
linkedin.com
