James Siegel

Отзыв на Burns honda

Я вырос с родителями, которые покупали только Тойо...

Я вырос с родителями, которые покупали только Тойоты, и я сам в настоящее время езжу на Тойоте. Я женился на супруге, которая происходила из семьи Хонда. Последние несколько лет я тратил время на то, чтобы отвозить его машину в дилерские центры Honda для обслуживания, точно так же, как он проводил время с моей машиной для обслуживания в представительствах Toyota. Обе автомобильные компании известны тем, что производят автомобили, которые служат очень долго, и я бы сказал, что мы оба довольны автомобилями, на которых ездим. Но опыт обслуживания, который я получил в дилерских центрах Honda, в частности Burns Honda, был достаточно исключительным, чтобы заставить меня задуматься о покупке Honda в следующий раз, когда я буду искать новую машину.

Чтобы дать команде Burns Honda особую похвалу, которую она заслуживает: каждый член их сервисной команды всегда теплый и дружелюбный с момента первого контакта во время каждого визита до того момента, пока мы не уедем на машине. Они всегда заранее сообщают, какое обслуживание требуется для автомобиля, и мне всегда предоставляется возможность пересмотреть свой выбор и решить, что я хочу сделать. Стоимость услуги всегда разумная, и если будет скидка, они обязательно будут ею пользоваться. Их зоны ожидания чистые и привлекательные. (Некоторым очень нравятся пончики, печенье и кофе. Они действительно есть, и я уверен, что они замечательные - я просто не ем это.)

Скорость обслуживания - это то, чем я до сих пор восхищаюсь: я редко ждал дольше часа в самые загруженные дни и НИКОГДА не записываюсь на прием. Я слышал, что это потому, что Honda строит корпоративную культуру, чтобы их механики чувствовали себя ценными и важными. Какой бы ни была причина, это действительно отличает клиентский опыт от других автомобильных компаний и автосалонов.

Престижность Burns Honda. Вы действительно делаете честь бренду Honda!

Переведено