Burns honda Обзор

Купил свой хэтчбек honda civic 2017 года выпуска 3 недели назад. Автомобиль именно то, что я хотел и по разумной цене. Продавец Гарри очень помогал на протяжении всего процесса. Настоятельно рекомендую.

Зашел на замену масла. Это был приятный опыт с бесплатным кофе и пончиками.

Погуляли около 15 минут, в то время как около 6 продавцов стояли и разговаривали, и ни один человек не подошел и не спросил, нужна ли нам помощь. Нам буквально пришлось позвонить по мобильному телефону и попросить человека, который ответил, вызвать продавца, чтобы он помог нам. Парень (забыл его имя) был достаточно милым. Получил мою информацию, и они сделали то, что делают. Не удалось добраться до банка, потому что он был близок к закрытию, и они сказали, что свяжутся со мной в понедельник. Честно говоря, я думал, что больше ничего о них не услышу, но, к удивлению, он перезвонил, как и сказал. У меня не было машины, но это просто потому, что мой кредит - отстой, они все же пытались. У меня нет причин не рекомендовать их на самом деле, поэтому проверьте их, если вам нравятся Honda s.

Как и у всех других дилеров Honda в Южном Джерси, у этого дилера очень высока некомпетентность. Предварительная сдача в аренду у дилера других марок занимает менее 10 минут. В Burns Honda это больше часа. Почему через час консультант по обслуживанию передает мне брошюру о техническом обслуживании и спрашивает, собираюсь ли я дождаться замены масла. И сервису, и продавцу несколько раз говорили, что это сдача в аренду. Надеюсь, руководство что-то с этим сделает, но я сомневаюсь, что так было уже много лет.

Я оценил опыт покупки на 5/5, однако после того, как я купил машину, я бы оценил свой опыт на 2/5.

Во время переговоров и самой покупки Джеймс был очень вежлив со мной, и мы пришли к справедливой цене.

После покупки я выразил свои опасения по поводу некоторых вещей и получил ответ только через неделю. Я даже пробовала связаться с менеджером. Мне пришлось позвонить, чтобы мне прислали регистрацию. Я получил его почти за месяц.

Роб лучший! Отличное обслуживание клиентов, быстрое, дружелюбное, знающее.

Хорошо доволен.

Мы с мужем поехали в Burns Honda на дорожные испытания CR-V, после короткого разговора сели за руль. Эд Альтман, наш продавец, был очень профессионален, он уважал наше ограниченное время и помогал нам проработать детали покупки. Он проявил терпение, ответил на все наши вопросы и облегчил наше решение. Мы использовали вариант продаж через Интернет, предлагаемый Бернсом. Это было быстро и по делу. В тот же вечер мы вышли из автосалона с нашей новой машиной.

Всегда приятно иметь дело с Burns Honda. Эд Альтман хорошо осведомлен, профессионален и внимателен. Я считаю, что это моя 6-я или 7-я Хонда, которую мы купили, и больше никуда не поеду. Управление, продажи и обслуживание работают без сбоев, поэтому ваш опыт покупок будет организован хорошо.
Спасибо GM Джиму Маккормику за то, что он всегда был рядом с нами.

Отличный сервис и разумные цены. Я был здесь много раз, и все были милы, полезны и отвечали на все мои вопросы.

Мы с женой имели удовольствие, когда Стив Риглер помог нам найти нашу следующую машину. Стив был невероятным, дружелюбным и страстно любил комфорт / безопасность моей семьи. Он много работал, чтобы уложить наш бюджет. Он позвонил нам после покупки, чтобы убедиться, что мы остались довольны покупкой. Спасибо, Стив, за то, что сделал все возможное для моей семьи. -Луис

Приехал сюда, чтобы оценить мою машину. Быстро и просто

Ужасное обслуживание. Я проехал 47 миль в ОДНОМ направлении, но мне сказали, что CRV был продан. Крейг (подержанная машина) не позволил мне быть честным. Он мог бы позвонить и сказать, что кто-то уже ведет переговоры об этой машине, так что, если вы приедете, она может быть продана к тому времени, когда вы приедете сюда. И позвольте мне сделать выбор. Я зря потратил свое время, бензин, километраж на машину и доверие к этому месту. Затем он попытался предложить мне что-то, что в два раза больше того, что меня интересовало. Так что добавьте оскорбления к травме ... Это грубо. Браво, спасибо за то, что вы обычный дилерский центр.

Если вы ищете автомобиль, поищите в другом месте. 13 июня я положил возвращаемый залог в размере 500 долларов с Джои Нахамой, чтобы заказать белый Fit EX-L 2015 года. Вступая в это, я знал, что придется немного подождать, и с учетом спроса на эту новую модель я буду платить MSRP.

В течение следующих нескольких месяцев я практически не получал сообщений, и меня тянули до сентября. Я звонил Джои 1-2 раза в месяц, и ни один телефонный звонок не был возвращен без повторного звонка. Он сказал, что будет звонить мне каждые 2 недели и сообщать обновления, но этого не произошло. Я думал, что нашел машину в центральной майке, которую искал, и хотел посмотреть, сможет ли он заняться торговлей у дилера, чтобы получить эту машину, он никогда не перезвонил. Лишь в сентябре Джои сказал, что он определенно не прибудет в ближайшие 30 дней, и если я захочу купить в другом месте, он вернет мне залог. Это означает, что я получу машину не раньше, чем через 4 месяца с момента ее заказа. Возможно, я был сумасшедшим и просил машину, которую не производила Хонда, нет, всего за несколько дней я нашел дилера, у которого была машина и который купил у него. Я позвонил Джоуи, чтобы сообщить ему и вернуть свой депозит, в конце концов, на это потребовалось более 15 дней и 3 телефонных звонка.

Также в качестве предупреждения, если вы хотите купить имеющийся в наличии автомобиль, этот дилер является поклонником пакетов защиты. Это несколько сотен долларов, которые, как мне сказали, можно было обсудить, но несъемные надстройки, такие как травление окон безопасности, брызговики, грузовой поддон, колесные замки и т. Д. Так как я заказывал машину, мне сказали, что я заключаю сделку. по полной рекомендованной цене, потому что у Бернса не будет возможности надеть защитный пакет, как они делают с автомобилями, стоящими на стоянке.

Только что купил Одиссею 2015 года. Я прошел через отдел продаж через Интернет и получил прекрасный опыт. Мой продавец Майк Ковелло был действительно хорошим парнем. С ним было легко иметь дело, и я ушел, чувствуя, что заключил выгодную сделку как по цене, так и по сделке. Я определенно буду покупать у Бернса в будущем и рекомендую своим друзьям и семье отправиться сюда, если они будут покупать машины.

Последние 15 лет я купил и влюбился в свой 2003 год и свою новенькую Honda Civic 2015 года. В отделе автосервиса отличные работяги и практичная семья, помогающая вам с вашим автомобилем и обслуживанием. И когда моя Honda Civic Lease закончится через 3 года 2018 Я надеюсь купить еще одну новенькую Honda Civic Or 2020

Я только что купил новый CRV 2016 года, обслуживание было отличным, очень услужливым и дружелюбным. Всем рекомендую это место. Что мне понравилось больше всего, так это то, что меня не заставляли часами подписывать целую книгу документов.

Только что получил свой новый аккорд 2020 года, и я не мог быть более счастливым. Брайан Попиолек помог мне сесть в машину, в которой было все, что я искал. Все, с кем я разговаривал, были очень милыми и отзывчивыми. Настоятельно рекомендую!!!

Я ОБОЖАЮ свой новый Honda Civic Touring 2016 года выпуска!

Моя проблема с перерывом была полностью решена. Трансфер был удобным. Я очень доволен услугами.

Рик был отличным продавцом подержанных автомобилей. Он знал об автомобиле и его характеристиках. Это был один из лучших опытов покупки машины, которые у меня были. Спасибо, Рик, и спасибо, Burns Honda !!

Мы с мужем купили новый Accord от Burns Honda прошлым летом, и впечатления были настолько положительными, что мы вернулись на этой неделе за новым Civic. Все боятся "танца" при покупке автомобиля, но Эд Альтман и вся команда Burns сделали эту покупку совершенно беззаботной и беспроблемной, без жестких продаж, без игр, только с дружественными, отличными ценами и обслуживанием. . Civic, который мы хотели, было трудно найти, но Эд совершил чудо и нашел точный стиль и линию отделки в точных цветах, которые мы хотели. Мы ходячая реклама Burns Honda и Ed, и мы без колебаний рекомендуем их полностью для вашей следующей покупки автомобиля.

Сервисная служба обычно быстрая и дружелюбная. Цены очень разумные за замену масла и т. Д.

Отличный выбор. Мне даже больше нравится их другой магазин Авалон Хонда.

Помог дочери сесть в новую надежную машину. Очень хороший.

Работал с Роном Льюисом. Безусловно, мой лучший опыт покупки автомобиля когда-либо !!

Сервис хороший, понравился способ решения моей проблемы

Продавец был отличным и услужливым, но, к сожалению, не смог прийти к соглашению по общему количеству. Я купил новую Хонду где-то еще и получил гораздо лучшую сделку.

Я был клиентом Burns Honda в течение многих лет, покупая автомобили и обслуживая их. Мой опыт каждый раз, когда я там, на высшем уровне. Все в отделе обслуживания отличные, и каждый раз, когда я нахожусь там, меня встречают быстро и с улыбкой. У меня недавно возникла проблема с трещиной на лобовом стекле, и команда Burns превзошла все ожидания, чтобы убедиться, что проблема решена, и я был счастлив. Они не могли быть лучше, и я буду клиентом на всю жизнь. Лучшее представительство в этом районе.

Я опубликовал 1 звездочный обзор 05.02.2021. Я получил этот публичный ответ, на который я ответил сообщением с подробностями и ссылочным номером.

"Лаура, я искренне извиняюсь за ваш недавний опыт обслуживания здесь, в Burns Honda. Я работаю со своей командой по обслуживанию, чтобы изучить ваш визит и посмотреть, что мы могли бы сделать по-другому. Было бы хорошо, если бы один из наших менеджеров по обслуживанию связался к вам по телефону, и когда лучше всего с вами связаться? Мы были бы признательны за возможность увидеть, что мы можем сделать, чтобы все исправить. С уважением, Джим Маккормик, генеральный директор / вице-президент ».

Сейчас 15.02.2021, больше недели спустя, и никто не связывался со мной. Так что этот ответ мистера Маккормика кажется неискренним. Публике или любому, кто читает этот обзор, «кажется», что вы заботитесь о моем опыте, но отсутствие последующих действий только подтверждает мое разочарование в Burns Honda.
+++++++++++++++++++++++++++++
В ответ на:
«Здравствуйте, Лаура, к сожалению, ваш ответ не был получен через Yelp из-за настроек сообщений / уведомлений Yelp. Наша команда управления услугами свяжется с вами сегодня по номеру телефона, указанному в вашем файле. Приносим извинения за недопонимание».
++++++++++++++++++
ОТВЕТИТЕ ... за исключением того, что я опубликовал идентичный обзор, а г-н Маккормик опубликовал идентичный ответ на него два раза на двух платформах: YELP и Google. Я не получил ответа ни на один из них.

Рон упростил процесс покупки, и благодаря ему мы продолжаем наш бизнес.

Я купил автомобиль CPO в Burns и остался очень доволен полученным обслуживанием клиентов. Все, от моего тест-драйва до окончательной работы с документами, прошло гладко, и я не мог и мечтать о лучшем опыте.

У нас был действительно отличный опыт работы с Yehya, когда мы покупали нашу Honda CR-V 2016 года. Я чувствовал, что он и менеджеры по продажам, с которыми мы говорили, были справедливыми, честными и не слишком настойчивыми, когда дело доходило до этого решения. Мы рассматривали других производителей и даже другие представительства Honda, но в конечном итоге остановились на Burns, поскольку они были настолько разумными и удобными для работы.

Лучшая цена в городе, лучший инвентарь, немного снисходительный сервис.

Хорошая сделка и очень вежливое и любезное обслуживание. Снял у Кристины новую цивику для дочери.

Поехали посмотреть машину на их стоянке подержанных машин и не сделали покупки в основном из-за высокомерного торгового представителя Крейга Пфайффера. Парню нужно научиться разговаривать со своими клиентами, не знаю, как ему удавалось там работать последние 12 лет. Его знаменитая фраза: «Я делаю это ооочень долго, а потом перестань, если ты так устал продавать или иметь дело со своими клиентами».

Рон был очень добр и помог мне при покупке моей новой Хонды. Он ответил на все мои вопросы и никак на меня не давил. Я определенно порекомендую и Бернса Хонду, и Рона Марчесани всем, кто интересуется Хондой.

Я приезжаю сюда, чтобы отремонтировать мою машину. Есть хорошая зона ожидания с торговыми автоматами, (бесплатными) кофеварками, телевизором, зарядными станциями и iPad. Если ожидание слишком долгое, у них также есть система трансфера, которая доставит вас домой, а затем заберет, когда ваша машина будет готова.

Супер быстрое обслуживание каждый раз, когда я здесь! Чисто, и у них отличный персонал, а также БЕСПЛАТНЫЙ кофе и пончики!

Моими консультантами по обслуживанию являются либо Райан Фабиан, либо Кори Папини. Они оба великолепны. Они прямо с вами, не пытаются заставить вашу машину ненужную работу и точно знают расчетное время, в течение которого машина будет готова.

Чарли Лим был торговым представителем, который позаботился обо мне во время аренды моей новой Honda Civic. Чарли был совершенно потрясающим и действительно превзошел все ожидания. Он был добрым, терпеливым, веселым и профессиональным на протяжении всего нашего визита. Даже когда мы с мужем устали и капризничали, он оставался позитивным, чтобы получить хорошие впечатления. Чарли был абсолютно лучшим продавцом, которого я когда-либо встречал. Я покинул Honda с искренним чувством, будто у меня появился новый друг, и я знаю, что Чарли будет продолжать следить за тем, чтобы я был доволен своим автомобилем на протяжении всего срока аренды. Просто чтобы привести пример того, какой классный Чарли ... будучи нерешительной девушкой, я не могла выбрать белую или черную машину. Чарли прошел через всю территорию Honda, чтобы показать мне обе машины и сфотографировать меня на каждой, чтобы увидеть, какая из них, по моему мнению, подходит мне. Он никогда не показывал, что его раздражает или беспокоит хоть сколько-нибудь, и, честно говоря, мы все знаем, как мы, девушки, иногда можем раздражать, когда решаем даже самые мелкие вещи. Спасибо, Чарли, за отличный опыт! Помните, вам никогда не разрешают покидать Burns Honda :)

Дарби была потрясающей и все объяснила! Она была очень любезна и вежлива, когда дело доходило до выбора подходящей машины, и действительно помогала нам расходовать наш бюджет. Я определенно рекомендую пойти к ней, если вы ищете недорогой подержанный / бывший в употреблении автомобиль!

Завтра я везу сюда свою Honda Civic EXT 2016 года выпуска. Я не возвращался в течение нескольких лет после очень плохого опыта, когда лужа антифриза оказалась на полу водительского сиденья после плохого ремонта моего Civic 2007 года. Одна из причин, по которой я не купил Civic 2016 года здесь. Я дам им вторую попытку и надеюсь, что она удалась.

Наш торговый представитель Майкл Джон был профессиональным, представительным и терпеливым. Он помог нам договориться о самой выгодной цене. Спасибо!

Люди в Burns исключительные и очень дружелюбные. Это не типичный напористый продавец, которого можно встретить во многих местах. Они работают с вами как могут. Я покупал грузовик и имел дело со смертью в семье, и Джефф был очень любезным и понимающим. Он работал со мной, пока я занимался делами.
Я очень рекомендую это представительство.

Это было. Хороший опыт. Мой продавец Пэт Хи был превосходен. Он купил мне CRV EXL нужного цвета и желаемой цены, и я очень счастлив.

Я пошел к Джону Фраске в Burns Honda, чтобы узнать о Mazda CX-5 2018 года, и он был великолепен. Дружелюбный, знающий и очень комфортный для меня. Джон чувствовал себя больше моим агентом, чем продавцом, который направляет меня в процессе и помнит о моих высших интересах. В конце концов, я купил машину и ушел, очень довольный полученными впечатлениями.

Я очень впечатлен. Я запланировал, что Burns Honda заберет мой crv 2015 года для замены масла и ротации шин, у них есть бесплатный вывоз и доставка, и они дезинфицируют его, когда они возвращаются без дополнительной оплаты. Бернс Хонда написал мне, что Джонатан выйдет через 15 минут, чтобы забрать машину. Я могу следить за его маршрутом в реальном времени на своем телефоне. Ставлю на приставку брелок. Когда он приехал, я сказал ему, что ключи лежат на консоли, и он подошел к машине. на нем были маска и перчатки. Он использовал дезинфицирующую салфетку и протер салон со стороны водителя, затем покрыл все сиденье пластиком и уехал. они написали мне, когда машина прибыла в автосалон. Вернув его, Ник также протер внутреннее пространство со стороны водителя и снял пластиковую обшивку с сиденья. Я рад видеть, что Burns Honda действительно заботится о здоровье и безопасности своих сотрудников и клиентов. Спасибо

Получил замечательный опыт покупки нового 2019 Insight от Эвана и сотрудников Burns Honda. Все были очень профессиональны, и я получил то, что считаю отличным автомобилем, по разумной цене. Еще раз спасибо!

Чарли был очень любезным и очень хорошо осведомленным - я его очень рекомендую!

Все были чудесны. Нашел машину своей мечты. Не могу достаточно отблагодарить Пита. Стоит драйв. Скажу всем ехать в Бернс Хонда.

Не может быть лучшего или более эффективного опыта покупки! Джей Ти был прекрасным продавцом, прекрасно разбирался в возможностях автомобилей и сравнивал их. Автомобиль, который я искал, был приобретен в течение недели, и теперь я являюсь счастливым обладателем Honda Civic Type R Aegean Blue 2019 года и не могу быть более счастливым!

У меня всегда был отличный опыт в этом месте. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Никакой другой дилерский центр Honda в этом районе не сравнится с этим. Настоятельно рекомендую!

Работать с продажами было очень легко, а отдел обслуживания работал быстро и профессионально.

Купил Honda CRV и очень люблю ее. Опыт покупки был отличным. Марк Фоули, специалист по продажам, и Николь Макнейм, бизнес-менеджер, обеспечили высокий уровень обслуживания клиентов, убедившись, что на все мои вопросы были даны ответы, а также способствовали эффективному процессу покупки. Вся транзакция заняла в общей сложности 5 часов с того момента, как я поздоровался. Я был сразу впечатлен мастерством изготовления продукции Honda. Марк нашел время, чтобы выслушать мои потребности и желания, и заключил сделку, выполнив мой список желаний. Что меня больше всего впечатлило, так это то, что Марк и Николь работали как одна команда и внесли большой вклад в заключение сделки. Моя жена годами уговаривала меня перейти на Burns Honda. Я был счастливым обладателем Cadillac SRX и не хотел отпускать его. После недели вождения CRV и сравнения MPG с удобствами, предлагаемыми в модели EXL, я действительно чувствую, что перешел на гораздо более выгодное предложение. Думаю, жена была права с самого начала, но это останется нашим маленьким секретом. Спасибо, Марк, Николь и моя новая семья в Burns Honda за то, что они начали свой отпускный сезон с отличной езды на долгие годы.

Мне нравится команда Oaklyn. Джо Мойер периодически звонит мне, чтобы узнать, как у меня и с машиной дела. Обслуживающий персонал очень услужливый. Каждый раз, когда у меня возникают проблемы с моей машиной, Рич и ребята всегда дают мне отличный сервис и советуют. Покупка у них машины была лучшим решением, которое я когда-либо принимал.

Бесплатный попкорн в зале ожидания, люди, работающие там, были очень дружелюбны!

С Адрианом Томасом было приятно работать, и они были очень дружелюбными продавцами. Хорошо откликнулся на информированных покупателей и не был сдержан и пренебрежительно относился к обсуждениям цен и конфигурации.

Джон мне очень помог и ответил на все мои проблемы и вопросы. Мне казалось, что моей машиной управляет друг или член семьи.

Я бы поставил ноль звезд, там нет места для людей с пробегом. Здание полностью на другой стороне. Для меня они не используют протокол covid-19. Моей машины на тест-драйв не было, и я опоздал на полчаса. Мне не понравилось это место.

Это был самый простой и лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! У меня дома двое маленьких детей, и моя команда по продажам работала быстро, чтобы свести к минимуму мое время в представительстве. Мы также общались по электронной почте, и большая часть документов была завершена еще до того, как я пришел в выставочный зал. Крис, Дуг и Билл прекрасно работали. Я очень рекомендую Burns Honda в Марлтоне своей семье и друзьям!

У меня был отличный опыт работы в Burns Honda в Марлтоне. Ронн Льюис был великолепен вместе со всей командой Burns. Нам нравится наш Honda Pilot 2018.

Я только что купил новую Honda CR-V 2020 года в Burns Honda с помощью Эда Альтмана. Это был мой первый опыт приобретения новой машины, и Эд был знающим и чрезвычайно полезным на протяжении всего процесса. И, поскольку цвет, который я хотел, не был в наличии, он изо всех сил старался сам забрать его в другом представительстве! В целом это был отличный опыт

Вышли из машины и попросили трансфер.
Сотрудники Бернса уронили мяч. Думаю, я пойду домой.

Бернс Хонда изначально была великолепна, купив подержанную Odyssey. Однако, когда автомобиль не прошел техосмотр (мы живем в Пенсильвании), менеджер по продажам и продавец не вернули 5 сообщений и не ответили на мои звонки, чтобы помочь исправить ситуацию. Недопустимо, чтобы бизнес не отвечал на звонки. Деталь была не такой уж и дорогой. Однако менеджер по продажам пообещал, что все, что не пройдет проверку, будет покрыто. Обслуживание клиентов было ужасным. Мы не вернемся!

Когда Эван изучал предложения по аренде или покупке новой Odyssey, с ним было очень приятно иметь дело. Хотя я не стал пользоваться услугами этого дилерского центра, меня впечатлили их сотрудники.

Убегайте как можно быстрее от этого дилера и найдите другого. Меня обманули, обманули, и я попал в ловушку. Все, что они говорят об одинокой женщине, покупающей машину, верно в отношении Burns Honda. Мне сказали, чтобы включить навигационную систему, на чем я настаивал, мне нужно было купить модернизированную модель. Так я и сделал. Выйдя из автосалона на своей новой машине, я заблудился и пошел пользоваться навигационной системой; его там не было. Когда я позвонил, мне сказали, что у модели его нет и не могу достать. Поэтому я не мог получить то, что мне обещали и за что мне заплатили. После многих разговоров я все еще без навигационной системы и SOL без выхода. Я ОЧЕНЬ недоволен Burns Honda и никогда больше не буду иметь с ними дела. Обманчивый дилерский центр.

Я был впечатлен профессионализмом и дружелюбием Мэтта Ребстока. Он был профессионалом и смог посадить меня в нужную мне машину. Он нашел время, чтобы показать мне, как / почему / что из интерьера автомобиля - класс Honda Civic LX 101! У меня такого раньше не было. Обычно, когда вы покупаете автомобиль, продавец не может достаточно быстро вытащить вас из двери. Мэтта действительно волновало то, что я знал, как все работает в моем новом Civic. Я уже порекомендовал его двум людям!

Это была третья машина, которую я купил у Burns Honda за последние полтора года. Чарли был потрясающим продавцом без давления. Николь - лучший финансовый менеджер. Спасибо за лучший опыт покупки автомобиля.

Это была отличная, легкая и праздничная замена старой машины на новую. Настроенная атмосфера, очень дружелюбная и профессиональная. Рекомендую покупать от Burns Honda.

Burns Honda не предлагает ничего, кроме качественного обслуживания от покупки до обслуживания. Я остался доволен предварительно сертифицированной покупкой и текущим обслуживанием. Специалист по обслуживанию, Роб, был очень профессионален, и ожидание было прекрасным. Очень рекомендую Burns Honda!

Спенсер Фаулер нашел время, чтобы выслушать мое беспокойство и убедиться, что был произведен надлежащий ремонт.

В прошлом году мне посоветовали воспользоваться этим дилерским центром для продажи моей Honda CRV. Я хотел бы поблагодарить Рэя Моффата за его обслуживание клиентов и за то, что он сделал все возможное, чтобы помочь мне. К сожалению, я не могу сказать много о других, кто его заменил.

В ноябре прошлого года привез запчасть для замены масла, ротации и дворников. Это было частью сделки «три в одном», которую заключил дилерский центр. Забрав ее, Рэй сказал мне, что он должен был заказать деталь, так как во время работы над моей машиной загорелся индикатор проверки двигателя. Я не возражал, так как он сказал, что дилерский центр заплатит. Рэй позвонил мне в ту середину недели, чтобы сказать, что деталь готова, и спросил его о моем красном индикаторе батареи, который постоянно возвращается. Он сказал, что его, возможно, придется заменить. Я сказал ему, что он был заменен 2-3 раза на ACTION AUTO (очень плохой механик, который практически никогда не решал мои проблемы и не забирал мои деньги). Он сказал мне, что вспомнил, и сказал, что бесплатно поменяет генератор. Я вернул машину в пятницу, и мне сказали, что Рэй болен. Я проинформировал сервис-менеджера о том, что произошло. Я даже не знаю, как он услышал меня со всем этим шумом. Он сказал мне, что Кори позаботится об этом. Я не возражал, пока машина обслуживалась, как и было обещано. Я пытался поговорить с Кори о некоторых вопросах, но он был груб и не хотел этого слышать. Он сказал мне, что уже слышал это от менеджера. Раздраженный, я повернулся к другому парню, который давал мне ссуду, а затем спросил Кори, когда она будет готова. Он рассердился и рассердился. Именно тогда вошел арендатор и просто быстро подошел к машине, когда Кори позвал меня по имени. Я сказал парню, который помог мне с арендой, поблагодарить и повернулся, чтобы бросить быстрый раздраженный взгляд на Кори. Я решил не говорить ни слова, так как он отвечает за мою машину. Он позвонил, чтобы сообщить мне о проблемах и о том, что мой генератор заменяется, но он не будет бесплатным, как обещал Рэй. Я спокойно объяснил, что это Рэй сказал мне, что это будет такая цена. Он сказал, что Рэй там больше не работает. Он сказал, что не знает, что было обещано, но не может выполнить цену. Я просто принял это, хотя знал, что это неправильно. Я позволил ему заказать цену, и он сказал мне, что рассчитает стоимость аренды, так как моя машина будет готова через неделю.

Когда я наконец взял машину, я изо всех сил старался быть сердечным с Кори, но мне не нравился его характер. Я поблагодарил его за услугу и сказал, что оплатил проделанную работу через кассу. Две недели спустя я почувствовал странный запах в машине. Я забрал его, и мне сказали, что протекает антифриз. На обслуживание моей машины ушла еще 1 неделя, и когда я все-таки забрал машину, моя семья посоветовала мне начать поиск новой машины. Я отнес его в несколько представительств, которые сообщили мне, что в машине все еще течет антифриз. Теперь мне сказали моим Кори и Джиму, что с моей машиной все в порядке, и проблема была устранена. Я позвонил Кори по поводу своей проблемы и оставил сообщение. Он так и не ответил. Я был потрясен, но тогда я понял, что мне нужна машина, чтобы добираться на работу и с работы. Я не знаю, были ли устранены проблемы когда-либо в моем представительстве, но, к счастью, я все же получил машину. Это было от Burn Hyundai (конец ноября), но зона обслуживания такая же беспорядочная, как и Burns Honda. Burns Honda определенно оставил неприятный привкус во рту из-за того, как со мной обращались. Я бы не вернулся в будущем, несмотря на то, насколько надежны автомобили Honda.

Это 9-я машина, которую мы здесь приобрели. Отличный автосалон! Цените отношения и соблюдайте взятые на себя обязательства. Общий опыт был быстрым и легким, а Джим и команда проявили индивидуальный подход. Спасибо!

Выделенные сотрудники по продажам. помог мне получить отличную цену на сертифицированный подержанный автомобиль и вывез нас в тот же день с машиной.

Изначально я собирался написать этот отзыв сразу после покупки автомобиля, однако проблемы, связанные с карьерой и школой, не позволили мне написать его тогда. Думаю, лучше поздно, чем никогда! Я пришел в Burns Honda с несколькими личными проблемами, которые потенциально могли задержать успешную покупку нового автомобиля. Продавец, с которым я работал напрямую, а также другие сотрудники, с которыми я работал (около четырех или пяти человек), сделали все и вся, чтобы помочь мне с моей охотой на новую машину. Это заняло около шести часов, но персонал Burns Honda не только смог посадить меня в машину, которую я люблю, но и смог сделать это таким образом, чтобы ежемесячный платеж и процентная ставка оставались в моей зоне комфорта. Если у вас есть желание водить Honda, обслуживание клиентов в Burns отличное, и определенно стоит потратить на это немного свободного времени.

Я позвонил в Burns Honda в панике из-за сломанного теплозащитного экрана, который я тащил по шоссе. Я не покупал свою Хонду у них, однако, с первого телефонного звонка до разговора с механиком, они были профессиональны и меня приглашали и уходили, не говоря уже о том, чтобы успокоить меня. Они всегда относились ко мне с уважением и профессионализмом. Я рекомендую их всем! Еще раз спасибо за все, что вы сделали!

За последние две недели мы с мужем арендовали и Honda Accord, и Civic. Раньше мы никогда не брали машину в аренду. Джои Нахама предоставил нам исключительный сервис. Мы снова попросили Джоуи, когда сегодня арендовали Civic. Джои - мой самый любимый продавец ... когда-либо. Он честный, прямой, требовательный, эффективный и представительный. Джои перед сдачей в аренду убедился, что обе машины были в идеальном состоянии. Он провел с нами часы. Джои настолько внимателен к деталям, что заставил обслуживающего персонала перемыть зеркала бокового обзора, так как они были размазаны. Мне очень нравится, как Джои нашел время, чтобы сесть с нами в машину и показать нам приборную панель. Он настроил мой Bluetooth. У нас никогда не было продавца, сидящего с нами в машине, чтобы убедиться, что мы понимаем, как все работает, до отъезда. Он действительно образцовый. Кристофер Данце был нашим финансовым представителем. Нам повезло, что оба раза мы были с Кристофером. Он представительный, и он нашел время, чтобы объяснить каждый документ. Он хорошо выполняет свою работу. Бернс Хонда лучший! Мы купили наш минивэн в Бернсе десять лет назад, а наш Fit семь лет назад. У нас все еще есть обе машины, и они отлично бегают. Odyssey имеет 148 000 миль.

Обслуживание было отличным, и весь обслуживающий персонал услужливый и уважительный. Еще раз спасибо!

Отличный опыт от начала до конца! От моего первого вопроса в Интернете (Джеймс) моему фантастическому продавцу Джону А. я так рад, что выбрал Бернса! Джон проявил терпение и проделал потрясающую работу, объясняя все особенности моего нового CRV. У меня не было лучшего опыта! Когда моя аренда закончится через 3 года, я обязательно вернусь в Burns Honda!

У меня был отличный опыт общения с Адрианом ... Он облегчил задачу ... Спасибо, Адриан ...

хорошее место, легко оставаться вдали от общества. видел, как они распыляли весь салон перед тем, как сесть в машину, так что я почувствовал, что они в безопасности.

В целом я был чрезвычайно доволен уровнем обслуживания, полученного в Burns Honda на шоссе 73 в Марлтоне, штат Нью-Джерси. Я особенно хотел бы поблагодарить Стива Дженсена, менеджера отдела обслуживания, за проявленный интерес к решению необычной проблемы, которая у меня возникла с моей Honda. Он нашел время, чтобы по-настоящему выслушать мои опасения и решить их. Проблема была решена благодаря участию Стива, и я продолжаю рекомендовать Burns Honda для их продаж, а также для отделов обслуживания.

Крис в офисе по продаже подержанных автомобилей был потрясающим!

Супер дилерский центр. Это лучшие представительства Honda в южной части Джерси.

Я новичок в этом районе и искал представительство с хорошей репутацией. Я просмотрел другие обзоры в Google и из-за этого выбрал Burns Honda. Скажу вам, я не разочаровался! Кори Папини был моим сервисным писателем, и он был фантастическим! Я обязательно возьму свой Fit для всех нужд обслуживания.

У Burns Honda был большой опыт, цены на автомобили конкурентоспособны по сравнению с интернетом. Продавец не был напористым, подержанные автомобили были очень чистыми

Я не могу сказать достаточно хороших слов о Майке Дженкинсе! Несколько недель назад я привез свою машину и не записался на прием. Майк взял меня сразу. Примерно через неделю после этого мне удалось воспроизвести периодически возникающую проблему с информационно-развлекательной системой. И снова Майк очень обо всем позаботился. Он работал с гарантийной компанией, чтобы убедиться, что устройство было заменено. Им нужна была моя машина на неделю, и Майк договорился о том, чтобы я взял машину во временное пользование. Майк очень профессионален (парень носит галстук), дружелюбен и ориентирован на детали.