Zain Naqvi

Отзыв на Cherry Hill Audi

Опыт покупки машины был приличным; но их сервисный...

Опыт покупки машины был приличным; но их сервисный отдел не работает УЖАСНО. Их техники очень плохо понимают, что делают. Я принес свой A5 из-за проблем с вибрацией (рулевое управление и передняя панель) на следующий день после покупки автомобиля. Они не тестировали машину и сказали мне, что это проблема с балансировкой шин, поэтому они сбалансировали шины и сказали мне, что все в порядке. Вскоре после этого у меня возникла та же проблема. Опять же, не проводя никаких тестов, техники настаивали на том, что это проблема балансировки шин. Они снова сбалансировали шины и сказали мне, что все в порядке. Опять же, у меня была та же проблема вскоре после того, как я вернул машину, и, наконец, я возвращаю машину в третий раз, и они начали обвинять меня в вибрации, говоря, что это должна быть моя вина, поскольку они уже исправили ее дважды. Они говорят мне, что я должен заплатить 104 доллара за технику, чтобы он диагностировал автомобиль, а затем дополнительно, в зависимости от того, что нужно сделать. Я говорю им «Нет, спасибо» и отвезу свою машину в Принстон Ауди, где они бесплатно устранили проблему. Оказывается, на A5 была проблема с передними рычагами, которую Audi исправила бесплатно. Итак, по сути, когда все сказано и сделано, отдел обслуживания Cherry Hill Audi был нечестным, лживым и пытался взимать с меня плату за обслуживание, которое Audi предоставляла бесплатно для всех автомобилей A5.

Я бы порекомендовал Princeton Audi, если вам нужен хороший сервис. Не тратьте впустую свое время с Cherry Hill, они даже не предлагают услуги парковщика, когда вы записываетесь на обслуживание, что сейчас кажется довольно распространенным (это предлагают и Princeton Audi, и Bell Audi).

Переведено