Fraser MacIsaac

Отзыв на CAA North & East Ontario

Ужасный сервис, попытался разместить запрос на при...

Ужасный сервис, попытался разместить запрос на придорожное обслуживание онлайн, и после многократного ввода моего членского номера он наконец принял мой запрос. Затем я пошел отслеживать его, но его там нет, так что я предполагаю, что буксировка не идет! Я ждал на линии 800 уже 40 минут без ответа. Приблизительное время было 25 минут. Я полагаю, что быть участником в течение 20 лет и платить 200 долларов в год не должно быть достаточно, чтобы иметь работающую онлайн-систему или обеспечить разумное укомплектование их кол-центра персоналом! Пора подумать о том, чтобы ежегодно тратить эту сумму денег на услуги третьего уровня.

Переведено