M West Отзыв на Hotel Nikko Atlanta
Я останавливался здесь в апреле. Я оставил свой Le...
Я останавливался здесь в апреле. Я оставил свой Lexus, который только что прошел капитальный ремонт двигателя сертифицированным механиком Lexus с камердинером. Однажды я пошел за своей машиной, как только я вернулся в машину, все огни двигателя были включены.
Служащий сломал мне сиденье и подумал, что я этого не замечу. Это очевидно, учитывая, что аккумулятор находится под сиденьем, что делает его ремонт еще более дорогостоящим.
Когда я спросил его об этом, он меня оттолкнул и сказал, чтобы я поговорил с менеджером. Я попытался поговорить с менеджером отеля об инциденте, который она обманула меня, сказав, что камердинер не был кроме Хаятта.
Что не имеет смысла, учитывая, что Hyatt - это тот, кто собирает деньги и свою собственность. Затем я обратился к обслуживающему персоналу, и он два дня уклонялся от моих звонков.
Как только я наконец поговорил с ним, он сказал, что подаст иск в корпорацию. Я прихожу домой буквально через 24 часа, они прислали письмо по обычной почте, что отказываются платить по иску, заявив, что моя машина уже сломана. Это наглая ложь, учитывая, что у меня есть квитанции на ремонт почти на 10 тысяч долларов.
Я снова попытался связаться с отелем. Никакого ответного ящика никогда не было. Когда я наконец получил ее, она не взяла на себя ответственность, сказав, что это вина продавцов. Ни при каких обстоятельствах не принимать ответственности за что-либо или признавать проблему.
Потом парковка AAA заставила меня несколько дней звонить по случайным номерам, пытаясь связаться с кем-нибудь. Нет ответа. Мне пришлось обратиться в корпорацию Hyatt, чтобы получить помощь, которую отель не оказывал.
После разговора с представителями компании я встретил кого-то из Hyatt, который снова не взял на себя ответственности и не осознал настоящую проблему. Единственное, что он сделал, - это случайный менеджер из AAA, который позвонил мне, просто чтобы дать мне номер в тупик.
Затем попросил руководство отеля снова ничего не вмешиваться. Затем тот же человек из корпорации Hyatt отправляет электронное письмо директору того же поставщика. Угадайте, что он меня сдул, тоже отказался брать на себя ответственность.
Он сказал мне, чтобы дилер позвонил ему и сообщил подробности. 200 долларов позже они позвонили в ААА и так и не получили ответа.
Затем я обратился в корпорацию Hyatt, чтобы пожаловаться на персонал в отеле, и они сказали мне, что все жалобы на руководство отеля должны быть с менеджерами отеля. Так что, если есть проблема с менеджером отеля Hyatt, единственный выход, который у вас есть, - это человек, с которым у вас проблемы.
Не оставайся здесь, что бы ты ни делал. Есть так много хороших и доступных мест, где можно статовать без головной боли. Персонал и обслуживание здесь хуже. Я никогда не получал таких плохих услуг по высоким ценам.
Если что-то пойдет не так, тут нет средства к разрешению. Я никогда в своих самых смелых мечтах не думал, что мне придется заплатить, чтобы со мной обращались как с клопом.
Я никогда больше не буду вести дела с Hyatt, и я скупаю рекламные места, чтобы предупредить об этой денежной яме больше людей.
Комментарии: