It Ee Lee

Отзыв на Shangri La Georgetown,Penang

Очень плохой прием. Прибыл в отель в 14:00, чтобы ...

Очень плохой прием. Прибыл в отель в 14:00, чтобы пройти регистрацию, но мне сказали, что номер не готов. Помещение будет готово только после 15:00. Несмотря на то, что отель не выполнил обещание о заселении в 14:00, администратор сообщила, что время выезда - в 12:00. Да ладно, вы не можете позволить гостю заселиться вовремя, но хотите, чтобы гость выселился ровно в 12:00 !! Насколько это справедливо !?

Вернувшись к стойке регистрации в 15:45, я должен стоять в очереди (и заметьте, я стоял) в течение 45 минут, чтобы дождаться своей очереди, чтобы снова пройти регистрацию.

Переведено