David Hosey

Отзыв на BMW Toronto

Наблюдал, как друг забирает их машину из сервиса. ...

Наблюдал, как друг забирает их машину из сервиса. К сожалению, не особо впечатлил. Ему было выполнено гарантийное обслуживание, и представительство признало, что это была претензия по гарантии, но не смог получить официального разрешения от головного офиса, потому что они были «заняты и не ответили».
Так что единственный способ освободить автомобиль - это получить номер его кредитной карты в качестве залога, «потому что они были сожжены в прошлом». По сути, говоря, что они не доверяют долгосрочному клиенту высшего звена арендованный BMW.
Как ни странно, внутренняя проблема в BMW перекладывает риск на клиента не по его вине. На мой взгляд, плохое обслуживание. К счастью, МБ никогда не делал и не предлагал мне этого. Угадайте разницу в подходе и взгляде на клиента.

Переведено