Rhys Campbell

Отзыв на NPG Cable/Suddenlink – State o...

Эта компания заставила меня долго и серьезно задум...

Эта компания заставила меня долго и серьезно задуматься о том, действительно ли Интернет необходим в моем доме. Не используйте эту компанию, если можете этого избежать. К сожалению, они - единственный доступный мне поставщик. Нет слов, чтобы описать, насколько ужасна их служба, если это можно так назвать.
У меня были постоянные проблемы с ними с тех пор, как я купил услугу. Изначально они не зарегистрировали меня в качестве клиента по какой-либо причине и оставили меня без обслуживания, хотя все еще пытались выставить мне счет в полном объеме. Нет местного номера. Каждый раз, когда вы звоните, вам нужно ждать более часа, чтобы они перезвонили вам. Когда вы добираетесь до репутации, они совершенно бесполезны. Они плохо владеют английским языком и не могут исправить представленные проблемы.
Они выставляют вам счет по 10 баксов в месяц за аренду своего роутера. Я купил свою, чтобы избежать платы. О, мальчик, это было испытанием. Хотя это простой процесс обмена Mac-адресами на устройствах. Никто на бесполезной линии помощи не мог поменять его местами. Затем я пошел в магазин в городе и, как я полагаю, они сделали опечатку при добавлении этого в систему. Я сижу в ожидании более часа, пытаясь найти кого-нибудь, чтобы исправить проблему. В конце концов, это, вероятно, не будет исправлено, и они попытаются выставить мне счет полностью.

Переведено