Remy Fleuridor

Отзыв на TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

Я хочу, чтобы вы знали, насколько я был недоволен ...

Я хочу, чтобы вы знали, насколько я был недоволен услугой, полученной мной 18.02.2016. Изначально я пришел, чтобы отремонтировать ремень безопасности, который был назначен на встречу, но пока я был там, я решил заменить масло, так как оно мне было нужно. После нескольких часов ожидания звонка из вашей компании я решил позвонить и посмотреть, готова ли моя машина, и приехал забрать ее. Консультант по обслуживанию не сообщил мне, что работа не была завершена и что мне нужно перенести встречу, все, что он с радостью сделал, это провел меня к кассиру, чтобы заплатить за замену масла. Когда я сел в машину, то увидел, что проблема не решена, но у меня не было времени вернуться внутрь и поговорить с ним, потому что мне пришлось забирать своих детей из школы. Меня просто ошеломляет, что то, что занимает 15 минут в местной компании по производству масел и смазочных материалов и вдвое дешевле, заняло у вашей компании 5 часов. По сути, я заплатил вашей компании за то, что она потратила свой день и время на то, чтобы быть некомпетентным и бесполезным. Было бы хорошо, если бы кто-нибудь связался со мной, чтобы сообщить, что эта часть недоступна и мне нужно перенести встречу. Но поскольку все дело в деньгах, а не в обслуживании клиентов, вам, ребята, было все равно. Это просто отвратительно, и я ожидал большего от такого бренда, как Chevy, но, думаю, я ошибался. Спасибо, что не помогли мне решить мою проблему и зря потратили драгоценное время. Не стесняйтесь обращаться ко мне, если вы хотите обсудить, насколько ужасным был мой опыт.

Переведено