Elizabeth Andrews

Отзыв на Northwest Eye Surgeons

Я пришел в Yelp, чтобы узнать, не возникали ли у д...

Я пришел в Yelp, чтобы узнать, не возникали ли у других похожие проблемы со мной, и, похоже, у многих возникают проблемы с выставлением счетов у хирургов Northwest Eye Surgeons. Я несколько лет ходил к врачу в этой клинике по поводу хронического заболевания глаз, когда мне сказали, что он уезжает, и меня переводили к другому врачу. Я был разочарован тем, что сменил врачей, но счастлив, что они решили проблему, и обслуживание по моему состоянию не будет прервано.

Однако затем я получил счет, в котором говорилось, что врач, к которому они меня назначили, не подключен к сети. После двух посещений врача переключили на сеть, что указывало на то, что они обнаружили проблему во внутреннем кодировании. Я не был проинформирован об этой проблеме, пока не посетил 4 приема, 2 в сети и 2 вне. Для того же врача в течение одного месяца. Я полагаю, что многие пациенты столкнулись с той же проблемой, так как многие были переведены к тому же врачу. Очевидно, что это ошибка офиса, и она не желает исправить ее.

У Northwest Eye Surgeons есть внешняя биллинговая компания, занимающаяся этими проблемами. Эти назначения произошли в ноябре прошлого года и до сих пор не решены. Было открыто 3-4 случая, несколько звонков в страховку, и мне приходилось звонить в эту стороннюю службу биллинга не менее 10 раз. Я не получил сообщений от хирургов Northwest Eye Surgeons. После закрытия каждого дела я получал по почте агрессивный счет, а не телефонный звонок для объяснения причин.

В Сиэтле много окулистов. Не рискуйте, приходя сюда, платить сотни долларов из своего кармана.

Переведено