Teddy Pham

Отзыв на Blue Cross Blue Shield of Illi...

Я работаю в кабинете врача, и линия провайдера ужа...

Я работаю в кабинете врача, и линия провайдера ужасная. Он постоянно дает вам повод для беспокойства и ни при каких обстоятельствах не позволяет связаться с представителем. Мне пришлось позвонить в службу поддержки участников и спорить с представителем, чтобы перевести меня к представителю поставщика. Когда я перешел, представитель сказал мне, что я должен пойти на выселение для ПА. Когда я попытался использовать веб-сайт evicore, BCBS из Иллинойса даже не числился в списке страховщиков. Так что мне пришлось снова позвонить по этому номеру. Они сказали мне, что если я позвоню на номер поставщика и скажу, что не знаю дату рождения пациента, меня свяжут с представителем поставщика. Наконец, я получил телефонный номер для выселения и смог выполнить PA, который был отложен и, вероятно, в конечном итоге будет отклонен. Тем не менее, это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в страховой компании.

Переведено