Sophie Lamadeleine

Отзыв на CAA North & East Ontario

Я сделал свой первый звонок через приложение, и ко...

Я сделал свой первый звонок через приложение, и колл-центр закрыл его, не уведомив меня. Когда я позвонил в центр через 20 минут после закрытия разговора, чтобы получить разъяснения, они утверждали, что меня уведомили. Как только я привел агента центра обработки вызовов, чтобы увидеть, насколько ошибочным был процесс рациональности и уведомления, мои потребности начали надлежащим образом удовлетворяться, и агент стал мне помогать.

Переведено