Learn Billiards

Отзыв на Optimum RV

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо...

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Купил у них новенький дом на колесах 2019 года выпуска. У нас было много проблем с домом на колесах, таких как утечка черной воды по всему полу с первого дня, утечка из туалета с основания, утечка водопровода из открытой кухни, которая затопила всю кухню, и горка, на которой находится развлекательный центр, и треснувшая дверь шкафа на кухне. Принесла в сервис через 1 неделю после покупки в гарантийный ремонт. (нужно было звонить им минимум 20 раз для настройки сервиса). Вернул фургон через неделю и узнал, что техник по обслуживанию сломал один из ящиков на летней кухне, проинформировал отдел обслуживания об этой проблеме, и им сказали, что они заменят его как можно скорее, ну, прошло 3 месяца, а я все еще ждет замены дверцы ящика и кухонного шкафа. Я много раз звонил в отдел обслуживания и постоянно узнал, что происходит с заменяемыми предметами. С Дебби ужасно иметь дело в отделе обслуживания, я звонил в прошлом месяце, и мне сказали, что товары уже доставлены, и мы отправим их вам по почте в виде игрушек через месяц, а запчастей все еще нет. Я позвонил еще раз 3 дня назад, и Дебби сказала мне, что она проверяет отдел запчастей о том, что случилось с моими заменяемыми предметами, и она перезвонит мне, LOL удачи, получить от них ответный телефонный звонок. Угадай, что? Дебби мне так и не перезвонила. Безусловно, худший дилер RV, с которым я когда-либо имел дело. Ремонт клапана черной воды ужасен, фотографии прилагаются к этому обзору. $ 40,000 SportTrek Touring Edition 343VIK RV 2019 года, приобретенный у Optimum RV. Я даже пытался спросить владельца или генерального менеджера и получить такую ​​же BS, мы попросим вас перезвонить, LMAO, удачи с этим.

Переведено