Petra Dolezalova

Отзыв на Travel Service / SmartWings

В этом году я дважды путешествовал с Travel Servci...

В этом году я дважды путешествовал с Travel Servcie (Крит, Кабо-Верде) и, к сожалению, должен сказать, что это трагедия. Услуги значительно ухудшились за последние два года, самолет грязный. Подали еду на ближнем и дальнем перелете плохого качества (багет с горой (брррррр) соответственно что-то неопознанное и плохое). Даже бортпроводник любит «много ругаться?». Туристические агентства заявляют, что Travel Servcie без их ведома изменила качество услуг. Я не верю, что туристические агентства так плохо заключили контракты, чтобы TS могла себе это позволить. Возможно, существующих услуг хватит на туры в Болгарию на 8 000 крон, но на туры на десятки тысяч? Если возможно, никогда больше. Я убежден, что руководство Travel Servcie путает пассажиров (то есть их клиентов) со скотом.

Переведено