kourtney penfound

Отзыв на BMW Toronto

Если честно, у меня был BMW с детства. За последни...

Если честно, у меня был BMW с детства. За последние 10 лет я наблюдал, как качество обслуживания клиентов и качество бренда BMW значительно снизились из года в год.
По истечении последнего срока аренды я поклялся никогда больше не покупать себе BMW. Однако после встречи с Уилбуром (ФАНТАСТИЧЕСКИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПО ПРОДАЖАМ!) Мы решили купить еще один BMW M серии. Уилбур был великолепен, он помог нам захотеть еще одну BMW.
Как только покупка была совершена, сервис пошел под откос. У нас были проблемы с электроникой в ​​нашем автомобиле с первого дня. Все, от предупреждения о неисправности ремня безопасности до ошибочных предупреждений о столкновении, из-за которых круиз-контроль не работал должным образом с момента покупки автомобиля. Представьте, что вы тратите 20k + на автомобиль каждый год и не имеете круиз-контроля ?? Я мог бы потратить четверть и иметь работающую электронику, дистанционный запуск, навигацию, исправный ремень безопасности и т. Д.
Более того, тот факт, что они пытались 1) заставить нас заплатить за диагностику, которая будет проводиться на новом автомобиле, и 2) сообщили нам, что, очевидно, это было вызвано чем-то, что мы сделали с автомобилем ... смехотворно. После долгой драки с менеджером по обслуживанию (который был очень грубым и невежественным) мы решили приехать за автомобилем, не выполняя никаких действий.
К нашему удивлению, когда мы приехали, автомобиль не был ни вымыт, ни очищен изнутри ... снова то, что ВСЕГДА делали 2 других дилерских центра, которые мы использовали в прошлом. Не полная деталь, а быстрая уборка и стирка.
В любом случае, мы сейчас обостряем проблему и больше никогда не получим BMW СНОВА! Или используйте BMW Toronto для своих услуг.
Есть и другие фантастические бренды с гораздо лучшим качеством и услугами, которые можно ожидать от более дорогих компаний по производству роскошных автомобилей.

Переведено