TheWade822

Отзыв на BMW Toronto

Я купил здесь подержанную машину, и примерно через...

Я купил здесь подержанную машину, и примерно через полтора месяца передняя пассажирская дверь периодически не открывалась изнутри. Понимая, что это серьезная проблема с безопасностью, я привез машину в БМВ Торонто, и к ней относились очень плохо.
Сначала я встретился с Ишмилем из службы, который был пренебрежительным и грубым. Он отправил меня к моему торговому представителю, что менеджер по продажам позже назовет «попыткой избавиться от ситуации».
Мой торговый представитель Эйрадж был единственным человеком, который был дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего визита, но из-за отсутствия у него власти над ситуацией он отправил меня к менеджеру по продажам.
Менеджер по продажам Ли решил, что, несмотря на то, что автомобиль был приобретен недавно, он не покроет расходы на ремонт. Однако он пообещал связаться с менеджером по обслуживанию и дать мне скидку на ремонт. Хорошо.
Меня отправили обратно к Ишмилю, у которого зазвонил телефон, когда я с ним разговаривал, и он говорил по телефону 5-10 минут, пока я сидел там. Я рассказал ему о своей встрече с Ли и о том, что он мне обещал. Ишмиль поговорил с менеджером по обслуживанию, вернулся через полчаса и сказал, что ничего не может сделать. Затем мне вернули ключи и машину, без каких-либо цитат.

Какая трата двух с половиной часов.

Переведено