Lewis Earl

Отзыв на Best Western Federal Way/ Taco...

Я много езжу по работе. Я обычно останавливаюсь в ...

Я много езжу по работе. Я обычно останавливаюсь в отелях Best Western Plus. Обычно они спускаются с доброжелательными людьми. В прошлом году я провел 90 дней в лучших вестернах. Я звонил сюда 3 раза, пытаясь забронировать номер. Один раз они ответили, потом сказали, что мне нужно подождать, после чего повесили трубку. Я перезвонил в другой раз и сразу же удержал трубку, после 5 минут молчания повесил трубку. Я попробовал еще раз, и прежде, чем они остановили меня, я сказал им, что мне просто нужно забронировать номер. Мне грубо сказали перезвонить через 20 или 30 минут, потому что перед ними была группа людей. Я понимаю, что я занят и ПРАВИЛЬНО оправдываю ожидания клиентов. Ничего из этого сделано не было. Затем я спросил менеджера, и мне сказали, что у них его нет. Я спросил владельца или GM, и меня перевели на телефон с полной голосовой почтой ... Что за чушь B.S! Есть еще один Best Western, который НЕ является плюсом, но в нем работают потрясающие люди и номера, которые только что отремонтировали. Он находится в Лейквуде, штат Вашингтон. Проведите лишние 10 минут и пропустите это место!

Переведено