James Dixon

Отзыв на Marietta Toyota

Сначала это показалось хорошим представительством ...

Сначала это показалось хорошим представительством ... Начиная с хорошей цены, которую они предлагали на TrueCar. Эта цена гарантированно содержит информацию обо всех сборах. Они не соблюдают свои обязательства по TrueCar и добавляют дополнительную нераскрытую плату в размере 595 долларов США сверх платы за документ (они раскрывают стоимость документации). Они также добавляют другие сборы, названия которых я не помню, но они составляют несколько сотен долларов, и они не раскрываются на TrueCar, как требуется.

Я проработал это и все равно совершил покупку, хотя был крайне разочарован их действиями.

Моя самая большая проблема - после продажи ... Я уже почти неделю пытаюсь получить простой лист бумаги от финансового менеджера. Они абсолютно не отвечают. Нет ответа на электронную почту, голосовую почту, ничего. Их отсутствие ответа стоит мне денег. Им все равно. Я потратил на них 40 000 долларов меньше месяца назад, но это явно не купит 5 минут обслуживания клиентов.

Из-за отсутствия обслуживания клиентов в сочетании с их неспособностью соблюдать свою гарантированную цену на TrueCar, я абсолютно никогда никому не буду рекомендовать этот дилерский центр.

Переведено