World Toyota Обзор

Хороший опыт. Представители были очень вежливы, позвонили в течение пары часов и кратко рассказали, какие дополнительные предметы нужно сделать моей машине. Я бы рекомендовал миру Toyota

Выручил меня с заменой масла и ротацией шин. Очень дружелюбный и знающий. Сказал, что моя машина будет готова к отправке через час, что обычно не соответствует действительности, и она была готова через час, как и сказали. Я всегда выбираю здесь свою машину. Алан был великолепен!

Недавно я приобрел НОВУЮ Toyota Avalon 2019 LIMITED edition в сентябре 2019 года. Я не вернулся к дилеру, у которого я изначально купил автомобиль, из-за НЕСКОЛЬКО СЛУЖБЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ TOYOTA COUNTY COUNTY CHEROKEE. Модуль DCM для безопасного подключения, динамической навигации и удаленного подключения был неисправен; который был определен МИР ТОЙОТА. Мой папа пользуется услугами этой дилерской службы уже много лет !!! Я рискнул, и Кристон, помощник менеджера по обслуживанию, вместе с Джоном П., менеджером по обслуживанию, и моими замечательными специалистами Луисом и Кейси стали партнерами со мной и штаб-квартирой Toyota, чтобы заменить DCM, как и должно было быть, потому что автомобиль все еще находится на гарантии . Они были вежливы, профессиональны и позаботились о том, чтобы проблема была решена ДО возврата автомобиля. Как LEXUS (линия роскоши Toyota) и владелец Toyota, эта команда профессионалов действительно заработала мой бизнес ... Честность и порядочность имеют большое значение - не продавать клиентам то, что им не нужно, И делиться с ними тем, что Они МОГУТ СДЕЛАТЬ, вместо того, чтобы сказать НЕТ или сосредоточиться на том, что они НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ. - Это истинное определение СТОИМОСТИ и создает ЛОЯЛЬНОСТЬ БРЕНДА, как однажды сказал г-н Джим Нэлли! СПАСИБО, Кристон, Луис, Кейси и вся техническая команда за своевременное и профессиональное решение этой проблемы. - Эрик Б.

Обо мне сразу же позаботились сотрудники World Toyota. Сначала возникла некоторая путаница с ценами на перепрограммирование электрического ключа, но вмешался сервисный менеджер, быстро исправил ее и оставил у меня хорошее предчувствие. Спасибо.

Я не могу получить ответ от менеджеров здесь после того, как оставил несколько голосовых сообщений. Меня не было в городе, и мои ротары уехали на фургоне, проехав 29 тысяч миль. Пытался отвезти в дилерский центр Toyota (за городом), но не смог попасть, поэтому я сделал работу в местном магазине. Сервисный парень по телефону говорит мне, что мне не повезло, дилер BC не выполнил работу. Хорошо, но после того, как я заплатил задницу за фургон, я не задержусь надолго. Я почти уверен, что в руководстве по эксплуатации сказано, что претензия не будет отклонена, если ремонт произведен независимым поставщиком услуг по ремонту автомобилей.

У меня сейчас нет выбора, кроме как оспаривать описанную цепочку, предоставленную Toyota. Также в гарантии есть раздел об аварийном ремонте. Я немного озадачен этим, я думал, что World Toyota была лучшей в Атланте.

Однако, когда я разговаривал с работниками на передовой, все, что я получил, - это инструкции о том, что мне следовало делать, и т. Д. должно быть сделано. Что я сделал, так это починил свой фургон, чтобы на нем можно было безопасно ездить. Спасибо.

Я езжу на World Toyota в течение года, и сейчас кое-что изменилось, а недавно я немного поработал со своей машиной. Джесси Смит, помощник менеджера по обслуживанию, был потрясающим! Работа над автомобилем - это никогда не то, чего вы с нетерпением ждете, но Джесси действительно заботится о своих клиентах и ​​хочет, чтобы мы были счастливы. Его любимая фраза: «Как мы можем это исправить?» Он превосходит ваши ожидания и хочет, чтобы ваш опыт работы в World Toyota был исключительным! Если вы когда-нибудь поедете в World Toyota и попросите Джесси Смита, я знаю, что вы уйдете с улыбкой на лице.

Аллен сегодня был великолепен. Он вводил и выводил меня как можно быстрее. Он был хорошо осведомлен, и я был благодарен за его совет.

Террелл Ли доставил мне удовольствие от покупки моей машины. Он старался изо всех сил помочь мне найти (а затем, когда это было невозможно) специальный заказ Prius Prime, который я хотел. Он держал меня в курсе, пока мы ждали приезда машины. Он много времени говорил со мной, в том числе по телефону, и я никогда не чувствовал спешки. Он мне очень понравился! Он был отзывчивым и добрым, и я люблю машину. Ожидание того стоило!

Кристиан был потрясающим! Очень услужливый и всегда отлично общался со мной. Спасибо за услугу!

Очень услужливый обслуживающий персонал и вся информация об автомобиле отправлена ​​владельцу до выезда. Эндрю Йи
Актив для World Toyota Service!

Это моя обычная автомастерская. Я всегда брал туда свою машину по любой причине и всегда выходил довольный. Мне там действительно нравится, и я также думаю, что люди там делают хорошую работу. Я всем рекомендую World Toyota.
Сегодня, 27 июня, я испытал еще один отличный сервис. Крис Трелл заботился обо мне, он точно знал, что делать, и следил за тем, чтобы я был счастлив до тех пор, пока моя машина не была готова. Так держать, Крис. Большое спасибо !!!

Хуан был великолепен в обслуживании клиентов. Быстрое и эффективное обслуживание!

У меня был ЛУЧШИЙ опыт общения с Деброй Джонс в World Toyota! Я знал, что у меня есть, чего хочу, и не хотел тратить много времени на перепродажу. После нескольких встреч в районе Mall of Ga (включая Autonation Totota) я решил отправиться немного дальше в World Toyota. Дебра была потрясающей. Она была очень осведомленной, но не напористой. На самом деле она посадила меня в машину, я не был уверен, что смогу это сделать. Я ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!! И попросите Дебру Джонс !!

В сервисный центр, открытый по воскресеньям для обслуживания, ехать не стоит.

Обычно я хожу для обслуживания своих Toyota Corolla и Camry в сервисные центры Toyota, но я ненавижу их долгое ожидание. Я использую синтетическое масло, чтобы увеличить пробег после одной замены масла. Я слышал о сервисном обслуживании Toyota по воскресеньям, а также имел купон на замену синтетического масла на сумму 39 99 долларов США. Обычно в моей машине 6 литров масла, поэтому большинство сервисных центров предлагает мне купон Price Plus, взимающий с меня дополнительную кварту, однако представитель (Крис) работая сегодня сказал, что я не смогу использовать этот купон. Он оправдался тем, что в моей машине обычно используется обычное масло, и они не смогут использовать купон для перехода на синтетическое масло. однако я всегда использую синтетическую замену масла, поэтому я действительно не уверен, что он имел в виду, говоря о своем оправдании. Я действительно не уверен, могу ли я назвать это ложной рекламой, отправляя купоны и тратя время людей

Менеджер Тоби звучит холодно и недружелюбно. Может лучше работать с потенциальным новым клиентом. Причина, по которой я обратилась в Rosewell Toyota, заключалась в том, что их команда по продажам превосходна в общении с людьми, и я купил там свою машину в тот же день, когда навещал их.

Всегда. самый лучший. Очевидно, что они стремятся быть лучшими, и это так. Это очевидно с той минуты, как вас приветствуют. Я езжу в World Toyota в течение многих лет, и они никогда меня не подводили, ни со стороны техников, ни со стороны обслуживания клиентов. На высшем уровне.

Я купил несколько автомобилей в World Toyota и получил от них много услуг. Они делают много дополнительных продаж ... что, откровенно говоря, отчасти ожидается, и я считаю, что это часть игры с дилерскими центрами. Меня беспокоит их текущая ситуация с обслуживанием. Техники достаточно хороши и, кажется, хотят делать хорошую работу, но они очень ограничены устаревшими системами связи и только физическим окружением. Пока я был там, все технические специалисты обедали в своей службе поддержки, обслуживая клиентов, что я, честно говоря, находил субпрофессиональным и немного отвратительным. Были клиенты, с которыми говорили свысока и увольняли, и вся окружающая среда казалась необученной и хаотичной, что расстраивало техников / обслуживающий персонал и клиентов. Менеджера нигде не было. Даже торговый зал, который даже не строится, был грязным и непрофессиональным. Если я потенциальный покупатель, тратящий более 40 тысяч долларов на новую машину, я ожидаю, что меня встретят на стойке регистрации или ярко одетый продавец. Но, опять же, его торговый зал не на высоте. Мировая Тойота должна была предложить лучшее решение, чем прицепы во время строительства служебных зданий. В следующий раз я, наверное, поеду в другом месте. Когда я прихожу на работу, я хочу чувствовать, что техников и клиентов уважают. Это не вина техники. Это ощущение непрофессионализма, кажется, является результатом нескольких плохих собственников и (отсутствия сильных) управленческих решений и политики обучения.

Пропустил мою встречу и смог перенести ее в тот же день. Безупречный процесс обслуживания от высадки до получения, включая бесплатный трансфер до и от моего дома. Даниэль был моим консультантом по обслуживанию и помогал мне профессионально и весело. Очень доволен миром Тойоты! Очевидно, что это удалось.

Сегодня им не хватало персонала, НО в те времена вы видите истинное лицо, и это был беспорядок. Так неорганизовано. Было часа три на замену масла. Если у вас мало людей, работайте над тем, чтобы лучше оправдывать ожидания клиентов.

Крис позаботился о моей машине. Мне нравится именно это место, я использую их с 2014 года. Хорошая зона ожидания.

У меня был замечательный опыт работы с Кевином - он был таким услужливым и никогда не напористым, и во всем был отличным парнем !!! Джейсон в финансировании тоже очень помог! После того, как я получил два лимона от Carvana и не очень хорошую машину от другого автосалона в Стоун-Маунтин, я был взволнован, наткнувшись на Toyota World !!

Лучшее высокое обслуживание клиентов и профессионализм

Мой потрясающий сервис-менеджер - Крис Террелл. Я определенно рекомендую его для вашего автосервиса. Он терпеливый, знающий, действительно милый, честный и УДИВИТЕЛЬНЫЙ парень.

Если вам по телефону рассказывают одно, а когда вы лично приедете, и совсем другое, о том, как пройдет ваш визит, было недостаточно, то дополнительные жирные следы, оставленные на моих ковриках, определенно были!

Обновление: вернулся после работы (я торопился вернуться, поэтому не мог сделать это сразу), и они охотно очистили мой коврик от всей смазки И вымыли внешнюю часть моей машины. Не очень хороший опыт с первого раза, но спасибо за исправление проблем!

World Toyota была ЛУЧШИМ опытом, который у меня был, когда дело касалось моей машины. Тони Нгуен был очень любезным и имел исключительное обслуживание клиентов. Он держал меня в курсе на протяжении всего процесса разработки моей машины и старался изо всех сил, чтобы убедиться, что я не уезжаю с проверкой обслуживания по завышенной цене. С этого момента будет использоваться только Тони Нгуен и Toyota World!

Зик был моим представителем по обслуживанию клиентов в сервисном центре, и он был потрясающим! Он сделал все возможное, чтобы обеспечить своевременное обслуживание моей машины. Я настоятельно рекомендую обслуживать ваш автомобиль Toyota в World Toyota.

Хотя ждать пришлось долго, в целом это был хороший опыт. Обслуживание клиентов было потрясающим, и все были очень искренними.

Я только что настроил свой компьютер, поставил бесплатную чашку чая и услышал: «Мэри, ты готова». И обслуживание клиентов было потрясающим! Спасибо, Андрей!

M

Позвольте мне начать с того, что это был самый простой опыт работы в дилерском центре, который у меня когда-либо был. Сначала я связался с World Toyota, так как искал очень конкретную машину с очень специфическими опциями. Он был у них, и я отправил электронное письмо. Коди отправил мне ответ по электронной почте, и он предоставил мне все, что я просил. Мы с женой приехали в субботу около 11 утра. Мы уехали примерно в час, обменяв машину моей жены по очень разумной цене, и получили отличную цену на новую. Наш продавец Феди, менеджер по подержанным автомобилям Коди и финансовый менеджер Аарон были на высшем уровне. Я был очень приятно удивлен. Когда мы снова выйдем на рынок, я, скорее всего, дам им шанс. Я их очень рекомендую.

С Мариам Дэвис было приятно работать. Очень хорошо осведомлен и готов помочь в выборе подходящего автомобиля для наших нужд. Когда вы поедете в World Toyota, обязательно увидите Мариам!

Поехал в World Toyota для отзыва части моего 4Runner. Эрик был невероятно любезным, помог мне договориться о встрече и позвонил мне, как только мой грузовик был готов к подъему. В целом отличный опыт!

Довольно быстрое обслуживание. Я купил грузовик в World Toyota и вернул его в сервис. Они всегда классно относились к обслуживанию. Я ищу другой автомобиль и обязательно вернусь в World Toyota. Очень рекомендую World Toyota. Спасибо тебе, Тина, Зик, за твою выдающуюся службу.

Моя семья купила здесь 3 машины, но при последней покупке они не были оптимальными в обслуживании клиентов. Прошло почти две недели, а мы все еще ждем, когда придут постоянные теги :(.

Андрей Йи всегда предоставляет отличный сервис. Очень рекомендую его.

Убедил меня поменять шины для этого предложения, которое стоило 1 доллар за 4-е место. По очереди они поставили самые дорогие шины, не спрашивая, и просто уменьшили сумму на 100 долларов, также я сделал кучу вещей с машиной, потратил 1500 долларов + ждал с 10:20 до 16:20, и они даже не мыли мою машину. Никогда не говорил мне, что это будет так долго.

Баннер Toyota, сервис Lexus. При первом посещении Райан Н. был потрясающим, справился со всеми моими потребностями в обслуживании, не пытался продвигать надстройки и предоставил в целом фантастический сервис. Будет моим магазином для моего внедорожника, 5 звезд !!!

Я уже несколько лет обслуживаю здесь свою машину. Здесь меня всегда обслуживают оперативно, вежливо и профессионально. Я бы рекомендовал это место, руки вниз!

Легко записаться на прием в режиме онлайн. Был принят самым профессиональным образом и с комфортом ожидал в салоне обслуживания клиентов World Toyota, пока сервисные работы были выполнены в кратчайшие сроки. Очень хороший опыт и с уверенностью могу рекомендовать World Toyota.

Полная некомпетентность и неуважение!

Продавец и его менеджер не знали ни одного ответа, на который мы спрашивали, и все время просто гадали. Мы согласовали цену и все условия только для того, чтобы дилерство изменило их, не сообщая нам об этом.
Нам обещали дополнительные предметы вместе с машиной, подписали в формах, а затем менеджер решил уничтожить формы и сдержать обещанное. В конце концов, мы получили то, что обещали, но финансовые вопросы так и не были решены даже после нескольких попыток связаться с продавцом и его менеджером и генеральным директором представительства - ни решения, ни извинений, ничего. Он даже не отвечает на электронные письма, которые мы отправляем.
Полная некомпетентность и неуважение, никогда больше в этом представительстве.

Был очень доволен полученным обслуживанием. Крис Трэлле (орфография) изо всех сил старался помочь. Я намеренно прошу, когда мне нужно обслужить мою помощь. И я использую World Toyota Service для обслуживания своей машины.

Чад Джонс был моим менеджером по обслуживанию. Он был прилежным, заботливым и профессиональным. В дальнейшем я буду использовать World Toyota в качестве своего обычного сервисного центра.

Очень отзывчивая и быстрая работа, эффективная и вежливая.

У меня здесь был отличный опыт! Кристен была знающей, вежливой и профессиональной. Она рассказывала мне о каждом этапе обслуживания моего автомобиля. Обязательно приеду снова!

Хорошее обслуживание, хорошие впечатления. Никаких хлопот, никакого давления

Я разочарован тем, что показалось мне приманкой и изменил подход к обслуживанию. Я запланировал обслуживание большого пробега за 220 долларов онлайн, затем пришел и мне сказали, что услуга будет стоить более 600 долларов, разница только в свечах зажигания. Шутки в сторону? Я могу сам заменить свечи зажигания, чтобы сэкономить 400 долларов. Я уехал без каких-либо услуг.

Он был очень тупой и не очень дружелюбен к работе в сфере обслуживания клиентов так рано утром. Команда не подняла голову, даже чтобы сказать «Доброе утро» или поприветствовать гостя в здании.

Это было быстро, хорошее обслуживание и очень хорошо осведомленные

Salesperson упорно трудилась, чтобы нас найти нужный автомобиль и по отличной цене. С тех пор обслуживание было на высшем уровне.

Купил у них новенький РАВ4 2017 года выпуска. А недавно у меня спустило колесо, и это было впервые. В моем наборе для замены шин отсутствовала какая-то деталь из коробки. Позвонил им, чтобы узнать, могут ли они достать мне один. И они сказали, что мы не можем просто отдать это вам, вы могли его потерять !!! Больше никогда не буду покупать у них. Они не стоят за своим сервисом или автомобилями.

У меня сегодня был худший опыт обслуживания в этом представительстве. Вместо того, чтобы сделать то, что я просил их сделать, они взяли на себя решение не ремонтировать мой автомобиль, не уведомив меня или не посоветовав мне. Я даже не менял щетки стеклоочистителя, о которых я просил, пока консультант по обслуживанию не заметил это - меняя их, он положил их мне на капюшон, поцарапав прозрачное покрытие. Даже не мыли машину, как каждый раз, когда я был в этом представительстве. Я никогда не вернусь в этот автосалон.

Быстро, легко и официально, даже несмотря на то, что они были в процессе ремонта. Саттл подобрал меня и высадил, когда я оставил свой грузовик в представительстве.

Кристиан отлично справлялся с моими проблемами в последние несколько дней. Она была общительной и вежливой. Я очень оценил ее профессионализм.

Впечатляющие операции и превосходное обслуживание клиентов!

Женщина, которая мне помогла, была замечательной, но механик не стал решать мою проблему напрямую. В итоге я заплатил 200 долларов за что-то не связанное

Мировая Тойота? Это должна быть худшая Тойота. Я ищу новую машину, продавцы спросили меня, куплю ли я машину сегодня? Я сказал, что не уверен, что мне нужна дополнительная информация. И он показывает мне машину без каких-либо представлений! Через 2 минуты он сказал, что увидимся в следующий раз! ????? Простите? Он даже не спросил мою контактную информацию! Такое плохое отношение! Я никогда не встречал такого нетерпеливые продажи!

Лучшее обслуживание клиентов. Продавцы осведомлены и ориентированы на клиента. Менеджмент работает вокруг ваших потребностей и заключения сделки. Настоятельно рекомендуется!!!

Это был прекрасный опыт. Мне очень нравится, как они относятся ко мне. У них обслуживание клиентов мирового класса. С Ахмедом Мадхккором все было идеально. Я был очень счастлив. Это было здорово . Это было настоящее удовольствие. Я люблю это.

Спасибо Кевину (есть два Кевина - его прозвище Кевин Спагетти) за отличный опыт. Кевин честен и не собирается пытаться вас обмануть или перепродать - он сделает все возможное для вас! Очень быстрый, отзывчивый и находит для вас выгодные предложения. Спасибо, что сделали мой первый опыт покупки автомобиля веселым и свободным от стресса!

Зашел в WT в декабре 2018 года с моим бойфрендом, чтобы купить грузовик, который у них был на складе. Все шло гладко, пока я не купил машину в тот же день, наличные ... затем через месяц проверил свой кредитный отчет, чтобы убедиться, что они забрали мой кредит БЕЗ моего разрешения. Зачем? Понятия не имею, я ни разу не спросил их финансы, поскольку я знал (они тоже знали), что плачу наличными за грузовик. Я чувствую себя оскорбленным и расстроенным. В основном потому, что как только я перезвонил им, чтобы задать вопросы, они передали меня трем разным людям. Тот, кто был моим продавцом, пытался вымыть руки (утверждая, что он всего лишь маленький продавец, эти вопросы выше его уровня заработной платы)! Хорошо, но, по крайней мере, хватит приличия перевести меня и сообщить человеку о моей проблеме, чтобы облегчить мою работу. Дело в том, что они не относятся к тебе как к чему-либо, кроме числа. Я думал, что являюсь частью семьи Тойота, но я ничего не чувствую. Я зашел сегодня, чтобы они проверили тормоза (выяснилось, что мне нужен усилитель тормозов, а мы с сыном ехали по НЕБЕЗОПАСНОМУ) после того, как я сообщил об этом моему продавцу после покупки, они дали мне аренду, потому что они сказали, что это не безопасно управлять грузовиком, который я купил у НИХ! Когда я сидел в зоне ожидания, продавец, который продал мне мой грузовик, даже не имел приличия прийти сказать или поздороваться. Разве я не тот человек, который пожал вам руку и заключил сделку менее 90 дней назад?!?! Обслуживание клиентов ужасное. Если вам нужен отличный сервис, обращайтесь к Эрику, который только что начал заниматься продажей из Флориды. Он немного облегчил мне ожидание, пока человек, который на самом деле продал мне грузовик, медленно шел мимо меня. Я знаю, что это было неправильно, но я так и не получил извинений. Только инструкции о том, как оспаривать кредитный отчет. У этого места есть потенциал, но некоторые из рабочих там МУСОР. Они слишком боятся говорить, потому что знают, что ошибаются, и готовятся к следующей продаже. Когда вы войдете в эти двери, вы будете просто цифрой с ценником. Я говорю: узнайте человека, у которого вы собираетесь купить машину, потому что, как я видел сегодня, они могут понадобиться вам, чтобы исправить ошибку. (Как и в случае с моими тормозами) я даю им 1 из 5. Сделайте лучше World Toyota. Кстати (я никогда не пишу обзоров, так что это показывает, насколько это разочаровывает) smh

Гленн был очень дружелюбным, услужливым и держал меня в курсе на каждом этапе пути. Хороший опыт.

Орин был УДИВИТЕЛЬНЫМ !!! Его знания и навыки обслуживания клиентов были превосходными.
Мы не получили бесплатную автомойку / детали, которые запрашивал Орин, что нас разочаровало. За исключением автомойки, мой опыт всегда хорош в World Toyota

У меня был потрясающий опыт покупки новой машины на этой неделе в World Toyota. После определения того, что я искал с Hai Tran, мы пошли и проехали несколько автомобилей, соответствующих моим критериям. С Hai я никогда не чувствовал давления, заставляющего покупать то, что мне не нужно и не нужно.

Купил бы в World Toyota снова.

Приветливый персонал и качественное обслуживание :)

Я преданно и регулярно хожу в этот дилерский центр Toyota для обслуживания с тех пор, как купил свой 07 Tacoma, даже если он находится недалеко от дома или работы. До этой недели у меня был отличный опыт общения с ними. На прошлой неделе я привел свою Тойоту из-за вибрации, которая происходит около 15 миль в час. Продавец сказал, что мне нужны свечи зажигания, полное обслуживание топливной системы, тормоза и вращение ротора. Договорились, что тормоза я поменяю позже. Как только я покинул автосалон (на 400 долларов беднее), я заметил ту же вибрацию. Поскольку было время закрытия, я позвонил, пожаловался, и парень сказал мне, чтобы я вернулся в другое время. Я вернулся сегодня, и они сказали мне, что мне нужен новый или восстановленный приводной вал за 800-1000 долларов. Я пожаловался на 400 долларов. Я уже потратил, что не устранило проблему. Он сказал, что менеджер сказал, что МНЕ НУЖНО ЭТО ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, и лучшее, что они могли сделать, - это снизить цену на 15%. Я сказал им привезти мой грузовик, и я НИКОГДА не вернусь туда.

Джон Питера проделал отличную работу по информированию меня и своевременному обслуживанию моего грузовика.

До сих пор несколько встреч с World Toyota, и все они были великолепны. Ной фантастический и индивидуальный каждый опыт.

Обслуживающий человек был знающим, вежливым и основательным. Отличный сервис.

Они такие Грубые по отношению к клиентам, когда мы приходим для обслуживания! Когда я позвонил, чтобы договориться о встрече, они сказали: "Они БУДУТ иметь возможность помочь днем ​​(16:00). Но мы видим, что время их закрытия - 19:00. Затем я спрашиваю: могу ли я запланировать другой день в это время". ? Они мне отвечают: «ЭТО НЕ БУДЕТ ДНЕМ». Ничего себе, отличное отношение со стороны их сотрудников! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. И СЛИШКОМ ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Вау, какой отличный опыт. Ной был потрясающим ... таким дружелюбным и представительным. Я не могу сказать достаточно о ней. Визит был для стандартной замены масла / ротации шин ... в субботу под руководством HR! У меня тоже есть Мерседес ... и этот визит был на одном уровне с тем опытом. Отличная работа, ребята!

Сегодня я сдал машину на обслуживание в этом автосалоне. Мне помогал сервисный консультант по имени Шейн. Он предоставил мне профессиональные услуги и высококачественное обслуживание клиентов. Я обязательно вернусь в это место для обслуживания автомобилей, как и в последние 5 лет.

Потрясающий опыт !! Все сотрудники заставляли меня чувствовать себя важным и как будто я был для них приоритетом номер один. Их приоритетом было не только помочь мне выбрать лучшую машину для себя, но их приоритетом было также предоставить мне отличное обслуживание клиентов!

Очень рад, что они улучшают это место. Персонал был дружелюбным и любезным.

Три часа на замену масла и ротацию шин (которая превратилась в одну замену шины) - это слишком долго. Я был там вторым автомобилем (7 утра). Мэтт был фантастическим человеком, но время, необходимое для завершения обслуживания, было далеко не идеальным.

ПЛЮСЫ - Чистый магазин и легкий доступ от i285
МИНУСЫ - После многих лет работы в качестве постоянного клиента и больших затрат на ремонт и обслуживание клиентов резко упали. Я не могу рекомендовать это место никому ни по какой причине. В районе метро Атланты есть и другие крупные дилерские центры и ремонтные центры Toyota, и с этого момента я буду посещать их и тратить там свои деньги.

Это очень приятный опыт. Все были очень милы, и наш продавец был очень хорош и работал с нами над всем, что нам нужно и что мы хотели от машины.

Я получил действительно хорошее обслуживание, отличное время на замену масла и ротацию шин, с назначенной встречей, на которую я опоздал даже на 15 минут. Я езжу в это место в течение двух лет, у меня был один неудачный опыт некоторое время назад, и вещи действительно улучшились, и мне нравится ехать туда сейчас 100% времени. Я перепробовал все места Toyota в городе и рекомендую это место World Toyota 100%

25.07.2020 приобрел RAV4 XLE от World Toyota. Спросите Энрике, Лизу или Альфреда, это отличная команда менеджеров, продавцов и специалистов по доставке. Я любил обучение новой машине,
Эта команда была замечательной и работала, как и обещала. Они никогда не уставали от наших вопросов, потому что отвечали на них честно. Отличная цена, выбор, льготы, бесплатное обслуживание и финансы. Это место безопасно для covid 19 (маска, дезинфицирующее средство для рук и активная чистка автомобильных ручек, дверей, столов и т. Д.). У них есть портативный экран, который также поможет защитить вас.
Это замечательная группа людей. Обожаю свою машину !!!!!!

Отличная команда обслуживания клиентов, вовремя, отзыв выполненной работы; Тем не менее, недавно в моей машине уже были выполнены 3 рекомендуемые услуги, такие как замена свечей зажигания. Кроме того, я спросил об уровне заряда аккумулятора и передних тормозов после многоточечного осмотра, но не получил ответа и не получил распечатки, как при любой замене масла в городе.

Я пришел отремонтировать свой Rav4. Я был очень доволен справедливой ценой и вежливым обслуживанием моего консультанта Кристиана. Я не чувствовал спешки, даже несмотря на то, что субботний день был беспокойным. Мне также просто сказали, что мне нужно, и не подвергали утомительной жесткой продаже.

Я определенно буду использовать World Toyota в качестве сервисного центра для моего автомобиля.

Качественное обслуживание. Предоставляет зал ожидания даже во время строительства нового здания с бесплатным кофе, пончиками и свежим попкорном.

Я буквально чуть не умер в результате их сервисного центра

Второй раз здесь. Первый раз был косметический. На этот раз в субботу днем ​​я меняю синтетическое масло и два масляных фильтра. Полтора часа, надо напомнить технику про фильтры. Они устанавливаются быстро, и я выхожу менее чем за 2 часа, по-видимому, завершая служебную встречу без излишеств, где я еду домой примерно в 7 милях.

Перенесемся в ту ночь, когда я снова заеду ... 285! Через пять миль я понимаю, что что-то не так. Я чувствую запах гари. Загорается индикатор проверки двигателя, пауки двигателя останавливаются в течение 30 секунд, когда я нахожусь на 3-й полосе 4-х полосного шоссе.

Я едва ли избегаю того, чтобы оказаться сзади, а также стремиться к тому, чтобы добраться до плеча благодаря укусу тракторных прицепов.

Причина ... в сервисном центре переполнили мой запас масла. Обращение, которое я получил впоследствии, когда я возвращал свою машину на эвакуаторе, было потрясающим. У Андрея, менеджера, было ужасное отношение «это не моя проблема». Все еще жду здесь от настоящего менеджера, который должен был бы позвонить мне, чтобы извиниться, а не я, пытаясь найти его для объяснения и возмещения за это испытание.

Не ходите сюда, если вам небезразлична ваша жизнь, безопасность или надежный автомобиль.

Позвольте мне сначала сказать, что все представители службы поддержки, которые отвечают по телефону, прекрасны и обладают прекрасным отношением. Вы должны дать им большую прибавку, потому что я почти уверен, что они принимают много звонков от недовольных клиентов. Однако, помимо этого опыта, все идет на спад. Мне приходилось иметь дело с вашим отделом обслуживания трижды, и каждый из них был крайне неприятен. Во всех случаях мне говорили, что менеджер по обслуживанию свяжется со мной в разумные сроки. Этого не только не произошло, но и мне пришлось перезванивать несколько раз, каждый раз объясняя свою проблему, чтобы наконец получить ответ, который не был удовлетворительным.
Это служба поддержки клиентов 101 ... отслеживание ваших клиентов. Наконец, если бы это не было проблемой отзыва, я бы никогда даже не потрудился отвезти свой автомобиль в ваш сервисный отдел. Мой местный механик работает намного лучше и заставляет меня чувствовать, что мое время ценно. Итак, тебе нужен мой бизнес? Вы можете начать со своих клиентов.

Аманда была выдающейся. Она изо всех сил старалась сделать это занятие самым приятным.

Качественный сервис от качественных людей. Джон Н. позаботился обо всем, о чем у меня были вопросы. Также не забудьте записаться на прием ... время ожидания проходит намного быстрее :)

Не сдавайте здесь свой автомобиль !!! Консультант по обслуживанию не знает, что происходит с вашей машиной, и вы даже не видите, как механики работают с вашей машиной ... им требуется слишком много времени, чтобы работать с вашей машиной, а затем они всегда советуют исправить что-то или заменить это не должно быть. Я рекомендую вам узнать другое мнение о любой услуге, которую они рекомендуют. Мне особенно жаль женщин, которые ничего не знают об автомобилях, это место пользуется всеми преимуществами и их цены слишком высоки. Они пытались взять с меня 395 долларов за замену шланга радиатора! Я купил шланг в Интернете за 45 долларов и заплатил другому механику 40 долларов за его установку ... это место худшее для обслуживания автомобилей ...

Коди Уоткинс был очень любезен, помог мне найти то, что я указал на свои потребности в новом Highlander. После покупки я вернулся на следующий день с вопросами о моем Bluetooth ... он вскочил, чтобы показать мне, как и настроить меня вверх, также дайте мне знать, что он может помочь мне ответить на любые вопросы по телефону. Просто позвони, он говорит. И я ему верю. Очень хорошее обслуживание клиентов.

Я хотел бы поблагодарить менеджера за то, что он быстро позвонил и ответил на мои опасения по поводу услуги, которую я получил месяц назад. Мне позвонили, и я получил электронное письмо с оценкой стоимости
для новых шин. Еще раз спасибо за отличное обслуживание клиентов. Я вернусь за будущими покупками из-за команды менеджеров.

Мой консультант по обслуживанию, Райан Нэпьер, был великолепен! Я столкнулся с возникающей проблемой, но он также быстро оценил другие мои потребности и определил, что еще можно сделать в рамках моих временных ограничений. Он также ответил мне на пару вопросов, которые у меня возникли. Они смогли выполнить несколько видов услуг в рекордно короткие сроки, и я смог уложиться в установленные сроки. Спасибо, Райан и команда Toyota

Было очень приятно работать с Ричардом и Абдулом Маликом. Обслуживание клиентов - определенно плюс.

Недавно я посетил World Toyota на плановое техническое обслуживание. Тешон помог мне, и обслуживание было отличным. Он предоставил мне варианты, рекомендованные на основе моего текущего пробега транспортных средств, а также предложил мне бесплатный сэндвич с завтраком Chick Fil A для оценки клиентов. Мой автомобиль обслужили быстрее, чем я ожидал. Я определенно рекомендую World Toyota для вашего следующего технического обслуживания.