Lee Sang Lee

Отзыв на Town & Country BMW

Ужасный опыт обслуживания снова и снова!

Ужасный опыт обслуживания снова и снова!

Запланировали сервисное обслуживание за несколько недель до приема и привезли автомобиль вечером до встречи. Получил текстовое сообщение в конце запланированного дня, что есть очередь, и ничего нельзя сделать с помощью СМС. Звонил, оставлял голосовые сообщения и отправлял текстовые сообщения много раз в этот день и на следующий день без ответа, пока я не позвоню менеджеру службы и не перейду. Наконец-то получил ответ, что отчет о ремонте еще не завершен без ETA. Если в Маркхэме есть другие альтернативы для авторизованного ремонта и обслуживания BMW, вам следует взять их там. Этот дилерский центр ужасно справляется с коммуникацией и планированием рабочих нагрузок.

Переведено