Scott Palmersheim

Отзыв на Colders Furniture/Kunzelmann E...

НЕ ПОКУПАЙТЕ ХОЛОДИЛЬНИКИ РАСШИРЕНУЮ ГАРАНТИЮ !!

НЕ ПОКУПАЙТЕ ХОЛОДИЛЬНИКИ РАСШИРЕНУЮ ГАРАНТИЮ !!
Около трех лет назад мы купили то, что в то время считали красивым кожаным диваном и креслом, поэтому доплатили за расширенную гарантию на них. Недавно цвет буквально начал отслаиваться на участке дивана, поэтому мы позвонили, чтобы покрыть его гарантией. После 6 или 7 звонков, которые привели к тому, что мы были переведены в режим ожидания только на полчаса, чтобы просто отключиться, мы просто поехали в магазин, чтобы решить проблему. Тамошняя дама из обслуживания клиентов была доброй и извинялась, и, увидев наши фотографии любовного кресла, заверила нас, что о нем позаботятся. Через пару дней пришел ремонтник, чтобы взглянуть на него и сказал, что они ответят нам об этом. Через несколько НЕДЕЛЬ нам пришлось перезвонить им снова и несколько раз повторить всю сделку по удержанию / разъединению, но безразличная дама сказала: «Извините, не покрыта», а затем сразу повесила трубку.

Переведено