Salomon Sports Обзор

Красивый бутик, приветливый персонал, советы и профессионализм на рандеву!

Я очень негативно отношусь к компании Snowleader.
Как только товар продан, им все равно ни о чем.
Неэффективное и высокомерное послепродажное обслуживание.
Настоятельно рекомендую компанию Snowleader

Дружелюбный ... гостеприимный ... Персонал наверху ... Молодой ... Магазин, в который не хочется заходить .... Конкурентоспособные цены ....

Быстрое и эффективное обслуживание до тех пор, пока не возникнет проблема с заказом, и нам придется возвращать не тот товар, ждать возврата денег, порекомендовать точно такой же продукт и оплатить (снова) стоимость доставки для доставки на дом. Не очень коммерческий, особенно для первого заказа. В любом случае мотивация поставить первое мнение о Google!

Я наконец нашел тот же продукт на 20 евро дешевле в trekkinn.

САЙТ, ЧТО НЕЛЬЗЯ ИЗБЕЖАТЬ летом. после размещения заказа 6 дней, чтобы сообщить мне, что мой товар не ушел из-за проблем со складом и все еще доступен на сайте. нет информации для клиента, нет серьезного обновления сайта и служба поддержки не дает никаких объяснений; короткие, чтобы избежать во время распродаж, вечеринок и заказов в последнюю минуту.

Теплый прием и полезный совет!
Спасибо всей команде Snowleader в Анси

Просто отличный сервис. Лыжи заказаны в четверг 21 декабря в 21:00, получены в субботу 23 декабря в 9:00. Плюс бесплатная доставка!

Небольшой магазин известного интернет-продавца, где вы можете купить некоторые флагманские продукты и прийти, чтобы попробовать продукты сайта, предварительно сделав запрос (2-3 дня).

Если вы знаете, что хотите, и просто пришли купить / попробовать товар, этот магазин для вас.
С другой стороны, если вам нужен совет, обслуживание клиентов и продавец перед вами, вы можете просто двигаться дальше.

Прием часто бывает плачевным, пренебрежительным и максимально беспечным.
Возможно, продавцы хорошо осведомлены о своем виде спорта и хорошо выглядят в магазине, но в обычном магазине контакт с покупателем и дружелюбие более чем важны.
Я предполагаю, что некоторые продавцы могут изменить свои услуги, чтобы не навредить вашему бренду, чем я когда-то восхищался.

Очевидно, это относится не ко всем продавцам, но после десятка поездок в этот магазин я, должно быть, выходил разочарованным приемом 7-8 раз.

«Разочарованный» резюмирует мой опыт в магазине.

Сам сайт остается действительно хорошим во всех отношениях.

Отличный магазин:
Очень хорошее знание продуктов и брендов. Сильная адаптируемость к потребностям и ожиданиям клиентов.
Нас слушают настоящие увлеченные люди!
Кроме того, на данный момент компания остается размером с человека, а это означает, что она может адаптироваться в некоторых случаях (например, я мог бы попросить время задержки крепления лыжных креплений, чтобы купить мои ботинки в следующем месяце, чтобы распределить расходы).

Заказ сделал в воскресенье, а лыжи получил во вторник! Трудно сделать лучше ... И очень приличные цены

Служба поддержки клиентов не существует. Я заказал товар в подарочной упаковке (за дополнительную плату), так как это был подарок для кого-то. Он прибыл в обычной коробке с вложенной бумагой поговоркой - cadeau (подарок). Их служба поддержки клиентов - отправьте нам электронное письмо, и мы ответим в течение 48 часов, в то время как мы можем отправить продукт в течение 24 часов после его экспресс-обслуживания. я
Рад, что они работают с DHL, и все пришло быстро, но в этот момент обслуживание клиентов бесполезно.

Не стал бы снова использовать эту компанию!

Вы можете найти такие же продукты на многих других сайтах.

Дом очень уютный, небольшой магазин, но большой выбор горных товаров.

Плохая воля их парса. Я покупаю охранное оборудование (Arva), чтобы выйти в разгар сезона, по прибытии домой я понимаю, что это не работает, я возвращаюсь в магазин, мне говорят позвонить в SAV (платный номер, конечно), поэтому я не иметь охранного оборудования в течение 2 месяцев. Я бы подумал, что снегоуборочная машина пойдет поменять его на имеющийся в наличии, учитывая срочность и тип материала, особенно через 1 час после покупки.

На этом история закончилась, мне предложили ваучер примерно на 20 в возмещение за 300

Показав эту историю на сцене, он организует небольшую тематическую вечеринку (фильм, лавинная тренировка ...) бесплатно через свою страницу в Facebook, что неплохо.

Очень радушный прием и отличный технический совет по покупке походного снаряжения. Одним словом, очень рекомендую !!!

Жалко! не может сделать своевременную доставку. Прежде всего, он не звонит своим клиентам и не информирует их ни о чем. Прискорбное качество обслуживания. Очень интересен также этот номер с повышенным тарифом, чтобы, наконец, никто не ответил вам. Поддержка чата или скайпа отсутствует.

ВНИМАНИЕ!!! Будьте осторожны с этим продавцом! Интернет-магазин этого продавца НЕ ВОЗВРАЩАЕТ деньги, если вы возвращаете товар. 13.01.2020 Snowleader.ch получил возвращенный товар, и у меня есть подтверждение ПОЧТОЙ ШВЕЙЦАРИИ !!! Каждую неделю я звоню в службу поддержки клиентов и всегда получаю один и тот же ответ: «у нас нет вашей посылки» после того, как настаивал, чтобы они проверили у «менеджера» и обещали перевести деньги ... До сих пор я НЕ получил возмещения. К сожалению, мне нужно подать иск против этого продавца. Определенно, я никогда не буду делать покупки на Snowleader.ch.

Очень хороший магазин. Заказ доставлен в течение 48 часов, одежда M слишком велика, больше размера S. Возврат посылки осуществляется снежным лидером, возмещение менее чем за 48 часов. Снежный Вождь дал мне превосходный роблошон, даже если я не сохранил одежду ... Класс!

Слаженная и дружная команда, несмотря на довольно длительную процедуру послепродажного обслуживания, но ничего неожиданного. Это отмечается в их CGV. Поэтому я очень рекомендую.

Слишком круто этот магазин. Вы можете сделать заказ онлайн и получить его на следующий день (конец дня). Персонал очень дружелюбный и старается помочь вам, а не ждать. Кроме того, заказывая онлайн, мы имеем право на веселые и забавные небольшие подарки.

Здравствуйте,

Мне нужно было купить шлем для сноуборда, и ждать пришлось долго.

Я должен признать, что в тот день были люди, но мы не знаем, где те люди, которые могут нам сообщить. Мне пришлось стоять в очереди к кассе, чтобы получить информацию.

Это не очень понятно. Лучшая организация будет приветствоваться

сердечно

Послепродажное обслуживание - это катастрофа. Им потребовалось 8 месяцев, чтобы отправить мою куртку в просо, потому что я должен был тем временем связаться с Милле, иначе он остался в их шкафу ... короче говоря, катастрофическая организация и от повторяющейся лжи. Избегать

У них уже размещены два заказа в Интернете, очень широкий выбор товаров, своевременная доставка объявлена.
Рекомендую заказывать онлайн :-)

Нечего сказать. Посылка получена вовремя, в очень хорошем состоянии.

После двух месяцев ожидания отправки посылка ничего не могу сказать, но каждый день я чувствую, что меня обманули, покупаю горные лыжи 1 декабря и сегодня, 21 января, говорят мне, что они не знают, когда я смогу получить. И все это с ужасным телефонным обслуживанием без каких-либо компромиссов, чтобы попытаться повесить вас, сказав, что завтра вы отправите электронное письмо со статусом заказа, которое никогда не приходит.

И последнее - дать вам 20 карт лояльности (очевидно, тогда никто не станет покупать такой опыт) без достоинства вернуть вам или часть суммы за возникшие проблемы.

Обратите внимание, что вся информация, которую у меня есть о том, что я часами звоню в ожидании, вы никогда ничего не заметите.

Почти заведение в Анси. Спортивные мероприятия, тестирование продуктов ... Отличная команда!

Продавщица с очень хорошим знанием продуктов и которая тратит время на консультирование клиентов, действительно лучший!
С другой стороны, возможность заказать товары в магазине и вернуть их бесплатна и эффективна.

Уже размещено 3 заказа, не беспокойтесь. Быстро и серьезно!
Цены очень правильные.
С другой стороны, реблошон серьезно недозрел!

Любитель бутфитеров, например, в го-спорте или в старом кемпере.

В дополнение к задержке с доставкой заказа, я был удивлен, увидев сумку в качестве подарочной упаковки. Разочаровывает платный вариант!

РЕДАКТИРОВАТЬ: Снежный лидер возместил мне 2,5

На вершине
Заказ доставлен вовремя и аккуратно.
Браво и спасибо
Без раздумий рекомендую
При следующем заказе обязательно

Должны быть !!

Физический магазин и интернет-магазин образцового уровня!
Послепродажное обслуживание эффективно и профессионально!

Однозначно рекомендую Snowleader

Не советую. Заказываю в воскресенье для экспресс-доставки (24 часа). Мы в среду и все еще не доставлены. Плохое обслуживание клиентов. Я катаюсь на лыжах в пятницу, надеясь, что меня доставят раньше.

Не просто физический магазин после сайта онлайн-продаж, это настоящий шоппинг с энтузиастами. Приятно удивлены их навыками, несмотря на то, что статьи постоянно развиваются. Добрый совет, добро пожаловать, коротко наверху

После покупки лыж FISCHER в Snow Leader я очень разочарован.
Лыжи идут с серьезной потертостью подошвы, которую я увидел на второй день лыжных каникул.
Я пошел в их магазин в Анси, чтобы увидеть дефект, или продавец был хорош. Я вернул лыжи в SAV с ответом по следующей почте ...
«... специалисты по послепродажному обслуживанию бренда больше озабочены тем, чтобы после покупки слишком часто поддерживать вашу подошву на шлифовальном станке, и не принимают поддержку вашей пары. Профессиональная команда Fischer, которая провела обследование ваших лыж и следов на лыжах sole указывает, что это могло произойти только во время производства ".. говоря, что ни в коем случае проблема не исходит из дома. Это я «слишком много говорил».

Зная, что я использовал эти лыжи в общей сложности 7 дней,
С моей стороны, единственное «обслуживание» заключалось в легком прикосновении ручного точильного камня к передним краям шпателя и по краям пятки.
НЕТ "СЛИШКОМ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ"

Продавец в магазине освобождается от своей ответственности, говоря, что он должен связаться с FISCHER SAV напрямую ... однако именно Snow Leader обналичил мою сумму покупки.
Показано, что они очень уклончивы, а именно признают проблему, говоря, что они делают это, перепродавая продукт.
А вот и официальный ответ Фишера! написано их отделом продаж ..

получено в Snowleader

"Снежный лидер
74 ЧАВАНОД

В / Сав № 3810
N / Sav No. 2018733


Сэр,
После приема лыж A17118 RANGER 98 TI 172 28 марта 2019 года и после экспертизы нашим техническим специалистом:

Лыжи подвергаются несоответствующему прохождению машины, что привело к уменьшению толщины кромок.

Эта проблема не соответствует условиям гарантии.

Сердечно.

Обслуживание клиентов."

Итак, с тех пор, как я завладел лыжами, ЭТО НЕ «перешло на несовместимую машину, которая уменьшила толщину кромок».

Вопрос в том:
Поставит ли Snowleader лыжи на машину перед тем, как я доставлю, .. или
Лыжи FISCHER уже неисправны?
в любом случае я считаю высокомерие FISCHER неприемлемым.
Отношение Snowleader к тому, чтобы не защищать своего клиента, также прискорбно.
Где-то между Фишером и Снежным лидером - нечестность
Я не рекомендую FISCHER !!
Снежный лидер труслив по отношению к своему клиенту.

Я не рекомендую бренд FISCHER .. У них плохой контроль качества продукта .. и их усердие SAV откровенно нечестно.
SNOW LEADER не должен продавать свою продукцию.

Не покупайте на этом сайте их политика недопустима. Мы много болтаем и бросаем вам маркетинг, но не узнаем их реальных клиентов. Не слушайте обслуживание клиентов! Я был постоянным покупателем уже 5 лет, но как только вы не тратите достаточно денег на их вкус, вы для них ничто.
Очень жаль, но существует множество других сайтов или магазинов с такими же типами продуктов.

Я пошел в магазин за информацией о dalbello, который я хотел заказать, но, учитывая прием, который у меня был, я заказал обувь в glisshop! В тот день в магазине были два человека, магазин был пуст, покупателей ноль .. Ни привет, ни информации, ничего, слишком заняты за компьютером, чтобы разговаривать друг с другом !! Я посмотрел на туфли и заказал их в другом месте. Прежде всего ничего не меняйте!

Менеджер магазина недружелюбен!
Пренебрежительный предел перед вами: продажа также знает, что для решения проблемы цель состоит не только в том, чтобы обналичить деньги клиентов.
Товар, купленный на сайте, возвращается в магазин только за крупный обмен, и вам вернут деньги, и вам сообщат, что вы должны купить его полностью.
К счастью, продавец был к нему весьма мил.
Внимание к будущим покупателям Магазин и сайт - это две разные сущности.

идеальный, бесплатный jdp и доставка в течение 24 часов ...

Маленький магазин, небольшой выбор. Нет интереса по отношению к сайту. Расстроен...

Добро пожаловать, скорость оформления заказов, цена! Короче магазин и современный сайт.

В магазине Snowleader в Анси всегда хорошая атмосфера. Часто устраивают мероприятия с реблоком и пивом, это хорошее развлечение. Особенно Rebloch Run, где всегда хорошие люди и хорошая атмосфера!

Храните прохладное горное снаряжение. Ребята классные. Товар не всегда доступен напрямую в магазин, но сроки короткие, для меня 1 день.

Внимание точки ретрансляции доставки и возврата продукции:
Моя посылка была отклонена 3 пакетами реле без объяснения причин. Когда я наконец получил его обратно, в нем отсутствовал продукт. Прошло 2 недели, а у меня до сих пор нет отзывов об отправке нового продукта или возврате денег.

Супер цена в Интернете, но за услугу, я все еще жду ответа из-за плохой настройки моих привязок ... Несомненно, есть улучшение, которое можно предсказать с точки зрения "коммерции", что это для приема по телефону (оплата ) и не очень приятно, как и время ответа на основной вопрос! Настоящий дух "Роблоч" какой!

Я все еще жду вашего звонка после вашего ответа. Вы не bilez, вы можете связаться со мной, не нарушая банк, моя линия бесплатна ...

дороже с 12 до 17 за походные сумки по сравнению с другим сайтом, заканчивающимся на Inn и со снегом :(, я не понимаю этой разницы в цене и немного дороже, чем Ekosport, который делает более выгодные предложения

Команда наверху.
Широкий ассортимент, возможность попробовать их в магазине перед покупкой.
Особо отмечу их собственные небольшие продукты (флакон, видел, брелок Зои и т. Д.). :)

Быстро и эффективно ... Ну, я тоже знал, чего хочу ...

ОБЩЕСТВО, которого следует избегать. Лыжи и крепления приобретены у Snowleader. Скиман встал, отрегулировав мои крепления, и мои лыжи непригодны для использования (если я не позволю себе подтолкнуть ногу и не куплю обувь побольше). Служба поддержки клиентов выводит меня из коммерческого предложения за то, что мне не пришлось отправлять мне обратно новые лыжи. КАКОЙ ПОЗОР! Я принес им все доказательства того, что вина лежит на них (изображения, измерения и т.д.). Сообщите людям, что эти люди действительно ненадежны!

!!!!будь осторожен!!!! Нет доставки через 2 месяца.
Верните половину денег !!!!!!

Очень приветствуются. Профессиональный и хороший совет. Продавцы находят время, чтобы сориентировать нас в соответствии с нашими потребностями, а не в соответствии с ценами. Мы чувствуем себя уверенно и не обмануты.
Я также заказал онлайн. Посылки прибыли быстро и в хорошем состоянии. они также хорошо упакованы, что особенно ценится при покупке «хрупкого» предмета.
Рекомендую сайт и магазин.

Ужасное обслуживание клиентов. Товары с плохим описанием на сайте (видео с описанием не подходит для отправленного товара - затем отказ принять возврат указанного товара). Там я две недели ждал явно потерянную посылку. Они отказываются снова присылать мне товары (чтобы я могла отправиться в поход!) В ожидании новостей с почты, которая потеряла посылку! Они не сообщают мне никаких новостей. Мне нужно позвонить (заплатить каждую минуту их драгоценного времени), чтобы каждый раз слышать одно и то же: «Это не наша вина. Вы помогаете нам, это невозможно. Это противоречит процедуре». И т.д., И т.д. До тошноты.

Радушный прием
Обратите внимание, не все продавцы компетентны.
В магазине есть не все товары,

Прискорбный прием из другой эпохи !!!
Избегать

Ставить им только 1 звезду, потому что 0 звезд недоступно. Ужасная компания. ужасное обслуживание клиентов. Если честно, думаю, они пытаются меня сорвать. Лыжи заказываю в начале декабря. Сначала им потребовалось время, чтобы отправить продукт, даже не написали электронное письмо, чтобы сообщить, что будет задержка. Я все еще не получил свой заказ месяц спустя, и они отказываются вернуть деньги, хотя я собираюсь кататься на лыжах и мне придется платить за аренду лыж из-за поздней доставки. Они также не принимают возмещение, если лыжи все-таки прибудут, когда мы катаемся на лыжах, что означает, что мы рискуем заплатить за лыжи и аренду.

Ужасная компания просто бросит на вас политику компании, сделает все возможное, чтобы помочь вам, и постарается не брать на себя ответственность за их заказы. очень расстроен ими, не рекомендую их использовать.

Очень огорчающе!!!!
Зарезервированный товар и принесите его обратно в магазин Анси по телефону, текстовое сообщение с подтверждением в 12:24, чтобы проинформировать меня, что мой товар доступен в магазине в Анси, и когда я приду в магазин в 17:00, никаких товаров !! ! Фактически, он был продан в одночасье.
Не только по телефону, он гарантирует, что товар зарезервирован, когда он имеет значение False, если кто-то платит за него, тем временем товар «зарезервирован» продается, но помимо магазина они отправляют sms в 12:24, чтобы сказать, что ' В этом случае статья считается таковой, что ее никогда не было, поскольку она была бы продана в Интернете накануне вечером.
Потерянное время и мили напрасно !!

На самом деле не серьезно и не правильно.

Очень разочарован приемом клиентов, продавец отсутствует.
Возможно, я поражен приближением праздников, но в любом случае предпочитаю пройтись по тому месту, которое знаю уже несколько лет, чем возвращаться в город.

Выставочный зал, так мало запасов и небольшой выбор в магазине

Хотя это не их самый большой магазин, он довольно хорошо снабжен и предлагает довольно много разнообразия. Это не дешево, если говорить о лыжных магазинах, но это еще и потому, что в нем есть только высококачественное оборудование. Помимо лыж и одежды, они также продают фронтальные фонари, поисково-спасательные излучатели и лыжные очки.

Продукция соответствует описаниям, качество соответствует маркировке. Доставка не совсем бесплатная .. К тому же через полгода после покупки пары обуви треснула защитная резина. После возврата обуви за мой счет (15 не возвращается) производитель признал дефект. Однако я не получил новую пару для замены, но на мой счет Snowleader была начислена сумма покупной цены. Эта цена была ниже, чем текущая цена, учитывая продвижение, которое я получил в то время. Данная модель до сих пор продается на сайте. Когда я объясняю это SAV, мне говорят, что это условия продажи - я знал, что нужно предпринять, чтобы вернуть дефектный товар. В конце концов, мне пришлось бы доплатить 50 евро, чтобы получить пару туфель, которую я выбрал изначально .. Я нахожу такое отношение немного коммерческим ..

Snowleader - очень хороший магазин, единственная проблема в том, что я хотел заставить себя заняться бутфиттингом, но есть только один человек, который может предложить эту услугу, увы, этот человек проходил обучение.

В этот праздничный сезон сайт переполнен. 4 дня, чтобы сообщить о нехватке одного из продуктов, и вдруг заказ доставлен с опозданием на несколько дней. Я заказал лыжи для своего 3-летнего сына, который, к сожалению, не приедет на Рождество .... Мы не должны обещать сроки доставки (в данном случае 19 декабря), которые по большей части не выполнены. Правильное, но неэффективное послепродажное обслуживание. Сайт очень продаваемый и эффективный, но на самом деле за ним совсем не следят. Разочарован этим опытом покупок в Интернете.

Прекрасный материал для занятий спортом на открытом воздухе
Цены очень конкурентоспособные, а обслуживание неплохое.
Мой любимый

Заказал лыжный шлем в субботу из Швейцарии, получил во вторник все было в порядке, браво всей команде, рекомендую.

Магазин хороший, но не вызывает особого интереса по сравнению с загруженным сайтом. К сожалению, их на складе очень мало и очень мало размеров. К сожалению, я переехал зря; лучше заказать онлайн.

Заказы не выполняются, сервис действительно не качественный, обидно, потому что товары интересные.

Хорошая домашняя динамичная команда.
Хорошие ставки

команда внимательная и очень отзывчивая
большой выбор
привлекательные ставки
На вершине

После нескольких покупок на сайте полностью доволен. Конкурентоспособные цены, отличный прием и консультации в магазине, быстрые сроки доставки, рекомендую!

справочник в области онлайн-сайта горного снаряжения, который открыл свой магазин в центре города Анси, чтобы дать отличный совет!

Хороший совет, очень приятный персонал.
Я пошел туда в ботинках, в топовой экипировке!

безупречный сервис как для онлайн-заказов, так и во время моего последнего посещения магазина в Анси. Покупка 2 пар лыжных ботинок, продавец нам очень понравился, не торопился, чтобы найти нам наиболее подходящую обувь для наших ног. Безупречный результат по ощущениям на спусках как для супруги, так и для меня. Я очень рекомендую этот магазин и этот сайт. И да здравствует Реблошон !!

Хороший прием и владельцы магазинов. Надо сюда приехать и экипировать !!

Очень хороший продавец, прислушиваюсь к клиентам! Очень профессиональный!

Это скорее столовая, чем магазин, я бы сказал, что много вещей, но bcp на заказ после персонала довольно круто.

Идеально, чтобы увидеть товары перед заказом на их сайте, очень правильная цена

Варианты доставки плохие. Бесплатная доставка касается только почтовых отделений, заведомо закрытых в часы, когда туда можно было приехать и подвергаться опасности. Отслеживание заказа не существует, я заказал вчера утром и никаких новостей о моей посылке.

Обязательный магазин в Анси. Оригинально и всегда на высоте.