Tess Fairbridge

Отзыв на Saffire Blue Inc.

Было здорово найти довольно близкую компанию, у ко...

Было здорово найти довольно близкую компанию, у которой был нужный мне продукт. Однако после 10 дней отсутствия подтверждения я написал, чтобы спросить, могу ли я изменить заказ - поспешить и забрать его, так как я был в полном отчаянии (и сказал им об этом!). В ответ они сказали, что они не могут изменить заказ после того, как он был размещен (хотя они, по-видимому, вообще ничего не сделали с моим заказом - один товар, и он еще не был отправлен!). Я спросил, какая плата за отмену вторника, и они ответили 20%, и могу ли я подтвердить, прежде чем они отменят. Я подумал, посмотрел на другие варианты и через пару дней подтвердил отмену. Я включил примечание, что был разочарован их отсутствием обслуживания (я также попросил оценить готовность, но не получил ответа). Мне снова сказали, что это будет 20%, и я могу подтвердить. Я подтвердил еще раз. Я сказал им, что если они попросят третье подтверждение, я не отвечу или не заплачу. Хотя это кажется прибыльным бизнесом, и он дал мне идею: я могу продавать вещи, никогда не отправлять их, ждать отмены, а затем получать 20% за абсолютно бездействие! Надо дать им поддержку за это великолепие.

Переведено