Claudio Eduardo Lima

Отзыв на Hilton London Metropole

Бедные. Сервис и качество отеля очень плохие. Стар...

Бедные. Сервис и качество отеля очень плохие. Старый Hilton, достойный репутации старых Hilton. У меня был худший гостиничный номер в моей жизни, и мне было очень трудно его поменять. Посадка на 6-м этаже устаревшая и вонючая, а наш номер 603 был абсолютно отвратительным. Несвежий, пахнущий дымом и ужасно испачканный ковер. Неприемлемо для кого-либо спать в этой комнате и оплачивать стоимость номера. Позже мы обнаружили, что персонал отеля, занимающийся нашими проблемами, не мог быть правдой, из-за обсуждения того, как разбирались с жалобами моих коллег. Каждый раз, когда мы приходили на стойку регистрации, все, что мы могли слышать, это жалобы. Нам приходилось постоянно менять ключ, что тоже недопустимо. Очень-очень плохой, но отель зарабатывает деньги, и ему плевать из-за своего расположения и конференц-залов.

Переведено