Jennifer Rosenberg

Отзыв на World Toyota

Был назначен на обслуживание 20k в 1045. Прибыл в ...

Был назначен на обслуживание 20k в 1045. Прибыл в 10:30, и сказали, что это будет час или полтора. Пробыл там 4 часа. Никто никогда не приходил ко мне, чтобы сообщить мне новости. Я продолжал проверять, и мне сказали, что это займет «еще несколько минут». Мне пришлось отменить встречу на 2 часа. Когда я попросил о встрече с менеджером, пробыв там 3 часа, мне сказали, что у него перерыв. Люди, с которыми я разговаривал, были вежливы, но ни разу не извинились и не объяснили задержку. Мне нужно отремонтировать мою машину там, потому что я купил машину там, и она бесплатна до 50 тысяч миль. В противном случае я бы не вернулся.

Переведено