Tyler Hamilton

Отзыв на TruHome Solutions, LLC

Я воспользовался услугами Tru-Home при покупке сво...

Я воспользовался услугами Tru-Home при покупке своего первого дома. Это была ошибка. Это был кошмар. Мой дом должен был закрываться уже три раза, и все же постоянно находили оправдание тому, почему он не может. Мне даже пришлось попросить мобильного нотариуса встретить меня, когда я уезжал из города на работу, чтобы подписать закрывающие документы, потому что кредитор настаивал на том, чтобы они были подписаны, даже если они не были готовы закрыть дату, назначенную в предыдущую пятницу. Они плохо общались и неоднократно не могли своевременно передать формы в компанию Title. Они заставляли меня трижды менять свой рабочий график, чтобы якобы подписать, и каждый раз связывались прямо в 5, чтобы сказать, что из-за трудностей с обработкой форм я не смогу подписать в тот день. Формы, которые они должны были подготовить, особенно учитывая те недели, которые у них были. Мне приходилось подписывать закрывающие документы не один, а два раза. Однажды мне сказали, что я не могу подписать, потому что высшее руководство заявило, что уже слишком поздно, чтобы с ним разобраться. Было 230 часов вечера, а их часы - 20:00. Форма была отправлена ​​ему только несколькими часами ранее, но в то время он был «вне офиса». Это было только разрешение на продление блокировки тарифа. Форма, которую им приходилось делать несколько раз раньше, потому что они постоянно отталкивали закрытие. Их сотрудники неоднократно уходили с работы пораньше и часто были недоступны в течение дня в течение нескольких часов. Я чувствую, что они плохо выполнили свою работу, и не принимают во внимание своих клиентов. Я могу с уверенностью сказать, что никогда не буду рекомендовать эти услуги никому, если они не хотят биться головой об стену. Однако при этом Джули Лович проделала исключительную работу, и я чувствую, что она была единственной в этой компании, которая приложила все усилия, чтобы эта сделка сработала.

Переведено