Отзывы 187 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
s
2020-9-24 3:03:36

Я считаю, что Ессент плохой поставщик и администра...

Я считаю, что Ессент плохой поставщик и администрация на их + дорого 0. По ошибке я всегда задерживаюсь на звонке и каждый раз говорю, что все в порядке, но, к сожалению, не так, поэтому я решил переодеться, просто уйди из Essent и теперь отдыхаю.

Переведено
M
2020-9-22 2:51:17

Принимая во внимание комментарии и опыт принудител...

Принимая во внимание комментарии и опыт принудительной продажи, я думаю, что пора было бы подвергнуть сомнению случай, чтобы поставить эту предполагаемую компанию перед ее злоупотреблениями.

Переведено
N
2020-9-21 13:20:53

Хотя сотрудники по телефону остаются дружелюбными,...

Хотя сотрудники по телефону остаются дружелюбными, управление файлами находится на самом низком уровне. Мой сосед и я уже планировали переключиться на другого поставщика через 3 месяца из-за их ужасно плохого общения. Наш код EAN оказался неверным, но опять же, но номера счетчиков - нет. После этого комбинация оказалась неверной, всего Флувиус посетил для этого более 5 раз. Через несколько месяцев мы получили счет, в 3 раза превышающий первоначальную оценку, не зная, что мы все еще связаны с Essent. И даже не зная, какой у нас правильный номер счетчика. После этого счет дважды аннулировали, так как сами сотрудники сомневались, что это правильно. Наконец, был выставлен окончательный счет, и нам сказали, что он является обязательным. Короче говоря, мы заплатили нашим голубым электричеством, которое мы даже не использовали сами. Я никогда не обманывала и не чувствовала себя бессильной. Я никогда не буду рекомендовать Essent друзьям, семье или знакомым, это действительно возмутительно.

Переведено
f
2020-9-17 16:22:06

Никогда не заключайте договор с Essent. Обязательс...

Никогда не заключайте договор с Essent. Обязательственные практики, пришедшие в Нидерланды из Бельгии. Этот поставщик не работает на бельгийском рынке. Предупреждаем, что как только вы подпишете контракт, вы заплатите свой синий.

Переведено
k
2020-9-16 18:05:07

Они думают только о деньгах. У меня с ними 1 месяц...

Они думают только о деньгах. У меня с ними 1 месяц. Я ничего не использовал. Я должен был заплатить 60 евро. Я перешел на другого поставщика, и они отправили счет почти на 200 евро.

Переведено
d
2020-9-15 13:37:37

Что сказать!!!!

Что сказать!!!!
Телемаркетинг высокомерия и ограничивает агрессивность ....
Обращение к возможному «будущему» клиенту с вопросом: «Вы пошлете нас гулять, как другие?»
Этот продавец, который позволяет мне и называть меня по имени, вводит сообщение ...
Используйте тон до предела взрыва рта ...
И лучше всего услышите, как я говорю: «Я давно изучил ваш психологический профиль» !!!!!! Пока там трудно удержаться от смеха .......
Общение, или вы прекрасно чувствуете, что если вы скажете «нет», тон будет гораздо более агрессивным ...
Essent Belgium, ваши агенты по рекламе необычного ...
отлично сработано

Переведено
c
2020-9-15 10:26:21

1 звезда и еще раз, потому что мы не можем постави...

1 звезда и еще раз, потому что мы не можем поставить меньше или я бы даже не ставил вообще! Мошенники-новички, вот какие они есть. Они обманывают вас, обманывая вас, а когда вы хорошо поработаете, наказывают расторгнуть ваш контракт. Спустя 6 месяцев все равно присылают вам счета и немалые 195 за 1 месяц !!!!! В это время отдел продаж продолжает приближаться к вам, обещая вам горы и чудеса. Вы можете вежливо попросить их остановиться, мы продолжаем получать от них от 4 до 5 звонков в день. Совет: НИКОГДА НЕ ИДТИ К НИМ !!!!

Переведено
J
2020-9-10 5:01:58

Слечьте сервис, абсурдный хоге призэн.

Слечьте сервис, абсурдный хоге призэн.
Sturen dubbele facturen op, je moet oppassen dat je niet dubbel betaald anders geld kwijt. Ze sturen hier zelf herinneringsbrieven voor op waar je dan voor moet betalen ondanks ik deze has been between op dag van ontvangst.
Antwoorden niet op vragen по почте
Geven verkeerde информационная дверь через телефонный контакт.
Ik zoek добро пожаловать между energieleverancier. Essent is gewoon een regelrechte schande.

Переведено
r
2020-9-9 21:30:28

Воры!

Переведено
B
2020-9-9 3:49:53

Я плачу дяде. У него все еще слишком хорошая креди...

Я плачу дяде. У него все еще слишком хорошая кредитная записка от Essent. Все еще нет ответа после 3 писем и 1 телефона. Очень плохое общение. Пришлось убрать этого игрока с энергетического рынка.

Переведено
D
2020-9-8 3:51:02

когда он приходит к вам домой подписывать без согл...

когда он приходит к вам домой подписывать без согласования, мы находимся в третьем контракте без нашего согласия действительно хорошая банда воров. попробуйте своего поставщика вора

Переведено
J
2020-9-7 17:26:46

Больше

Переведено
S
2020-9-5 14:17:36

Принимайте людей за идиотов с вашими двумя засранц...

Принимайте людей за идиотов с вашими двумя засранцами перед моей дверью, что говорит, что это исходит от ORES, что в конце вы понимаете, что это происходит из-за СУЩЕСТВЕННОГО ущерба для большой коровы, которую она оставила с пустыми руками

Переведено
A
2020-9-5 8:29:10

Один из их представителей уехал домой в конце июля...

Один из их представителей уехал домой в конце июля, я отказался заключать контракт, и через несколько дней они пришли мне один, я звоню, чтобы его расторгнуть. Я получаю то, что было отменено, в середине августа я получаю письмо от моего текущего поставщика, который сказал мне, что изменение произойдет, я напоминаю Essent, который говорит мне, что контракта нет. Звонит мама, ей говорят, что есть два действующих договора на один адрес и на мое имя. Два часа спустя, звонит мой товарищ, из двух контрактов мы перешли к трем контрактам всегда на один и тот же дом и актив. Контракты даже подписаны. Чья рука? Интересно, потому что я никогда не соглашался пойти домой. Сейчас я со вчерашнего дня дома, а так называемые все контракты расторгнуты. Мне напомнили, что нужно узнать? Что всегда было три активных контракта -_- последний актив действителен до 03.09.2022, когда я ничего не подписывал, ничего не принимал и, конечно, они не отправят нам так называемый подписанный контракт!

Переведено
e
2020-8-28 2:11:18

Вам нужно избегать этой компании. Совершенно беспо...

Вам нужно избегать этой компании. Совершенно бесполезный. Через 6 месяцев я все еще не получил окончательный счет. Поэтому они избегают возвращать вам деньги. Единственный ответ от них заключался в том, что их система отстой, и в ней есть проблема, и мне нужно набраться терпения. Поэтому в следующий раз они обсудят с юристом

Переведено
t
2020-8-25 1:09:43

Bonjour,

Переведено
M
2020-8-22 14:31:50

При продлении контракта они не сделают вам выгодно...

При продлении контракта они не сделают вам выгодного предложения. Они просто продолжают тип контракта, который у вас уже есть, что может быть намного дороже, чем их новые предложения. Я потерял более 500 из-за этого, а им все равно. Ясно, что лояльность не имеет значения, потому что теперь я чувствую, что каждый год меняю компанию. Я НЕ возвращаюсь в Essent, это точно.

Переведено
s
2020-8-22 10:22:07

Ужасное послепродажное обслуживание. ОГРОМНАЯ ошиб...

Ужасное послепродажное обслуживание. ОГРОМНАЯ ошибка в биллинговой службе обнаружена в марте, мы находимся в конце июня и до сих пор нет реального решения. Эта полоса ослов требует 1500 кВтч, на самом деле потребляет 463 кВтч, и я был тем, кто должен был предпринять все меры, чтобы убедиться в отсутствии проблем. Кредит-нота отправлена ​​для востребования той же суммы в том же месяце. Сегодня более 2-х часов на телефоне у 3-х разных операторов. Я прошу поговорить с менеджером, который, очевидно, всю жизнь проводит на собраниях или потягивает безалкогольный мохито. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО советую не заключать с ними контракт.

Переведено
I
2020-8-18 6:51:31

Nooit meer! facturen zijn zeer onduidelijk. als je...

Nooit meer! facturen zijn zeer onduidelijk. als je om duidelijkheid vraagt ​​dan krijg je ineens een andere afrekening als initieel. danineens een openstaand saldo met kosten. Weer Een Ander Bedrag. weer uitleg en juiste afrekening gevraagd. niets meer van gehoord en dan een aangetekende met opnieuw kosten en een te betalen saldo. ik beginrijp niet meer wat ik nu precies betaald heb en of ik nu alles betaald heb of dat ik nog eens een 'afrekening' ga krijgen.
ik betaal graag de 55 euro nu en hoop dat danffectief het te betalen bedrag было.
In iedere geval; wij zijn geen klant meer bij essent en zullen essent niet meer aanraden aan derden en dit op base van hun slechte communatie in het kader van facturen en afrekeningen. Vooral spijtig als je klant gewoon wil betalen en enkel het juiste saldo wenst te kennen en niets anders ....

Переведено
C
2020-8-12 10:22:48

Ik ben bij Essent terecht gekomen через Mijn Energ...

Ik ben bij Essent terecht gekomen через Mijn Energie.
Ik ben er klant sinds 1 апреля 2019, dus moest ik na +/- 2 maanden mijn
meterstanden doorgeven через Fluvius. Nu zijn we half augustus en heb nog steeds geen afrekening gekregen. Na 2 x telefonisch contact te hebben opgenomen en 1 x via mail blijft het bij Essent doodstil. Dus administratie en klantendienst 1 groooote nul. Bij mijn mail kreeg ik een mailtje terug dat ik binnen de vijf dagen een antwoord zou krijgen, dat zullen er nu ongeveer 10 (dagen) zijn en nog niets. 1ste telefoon heel vriendelijk maar snel afgewimpeld, een beetje geduld hebben was het antwoord. 2de telefoontje, een hollandse schone, tussen veel gekuchel met moeite een ja, урожденная ik weet het niet. Triestige zaak Essent. Ik hoop maar een ding dat de afrekening zal kloppen want bij de klantendienst zat veel volk te wachten en daar ging het ook niet vooruit.

Переведено
N
2020-8-12 7:28:50

Обслуживание клиентов - это просто ужас - это снов...

Обслуживание клиентов - это просто ужас - это снова колл-центр, расположенный, где мы не знаем где и кто не слушает то, что вы говорите. Новый клиент, я решил удалить любой договор с этой компанией.

Переведено
m
2020-8-11 0:43:11

Плохое обслуживание. Через 14 дней после того, как...

Плохое обслуживание. Через 14 дней после того, как мы связались с Essent в качестве нового клиента, досье все еще не было передано Eandis, и мы остались без газа. Уже 10 раз звонили в службу поддержки, но не решается. Заказчик также не работает во второй половине дня по субботам, воскресеньям и вторникам!

Переведено
Y
2020-8-5 14:17:30

Некомпетентные претензии, необоснованные счета, ос...

Некомпетентные претензии, необоснованные счета, основанные на оценках сетевого менеджера, не задают никаких вопросов об аномалиях и отправляют вам счета по электронной почте поставщику ...

Переведено
S
2020-8-2 6:37:46

Клиенты очень недружелюбны и просто задают вопросы...

Клиенты очень недружелюбны и просто задают вопросы, возврат окончательного счета, я и моя семья ждали 3 недели. Служба поддержки клиентов утверждает, что платит и не знает, что случилось со счетом и платежами по остальным. Моя учетная запись essent.be также была внезапно удалена. При переходе к другому поставщику энергии essent express не ответил на переход, чтобы продолжать выставлять счета. После всех этих невзгод я должен пойти в офис, чтобы все исправить. Мы были клиентом в течение 2 лет, и это были 2 худших года для энергетики, и мы очень серьезный предатель. С essent у вас нет ничего похожего на проблемы. Вам обещают аванс, а это внезапно становится в 4 раза дороже без предупреждения. Как вы уже догадались, как упоминалось ранее, essent ничего не знает.

Переведено
d
2020-7-25 2:17:14

Абсолютно неприятный человек по телефону, желающий...

Абсолютно неприятный человек по телефону, желающий заключить со мной контракт, который меня не интересовал. Я имел право «вы всегда отправляете нас гулять или даже не отвечаете на телефонные звонки» уже по уважительной причине и даже более того, когда это происходит значит для потенциального будущего клиента, что он посылает вас каждый раз, когда работает над заключением контракта с вашей компанией? Ваш звонок Venter - это неуважение и полный профессионализм! Просто для этого я даже не хочу знать, какие возможные преимущества я мог бы получить по дороге домой.

Переведено
M
2020-7-24 3:39:33

ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Если только вы не против, ко...

ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Если только вы не против, когда вас ограбят. Я слышу повсюду истории о мошенничестве и о плохом обслуживании клиентов. Если к вам в дверь или к телефону приходит продавец и предлагает «интересный» совет: бегите.

Переведено
h
2020-7-22 15:51:30

Никогда не было таких надоедливых писем, как от эс...

Никогда не было таких надоедливых писем, как от эссента. Несмотря на указание, что я не хочу заключать контракт, я буду продолжать получать электронное письмо с напоминанием об оплате аванса.

Переведено
G
2020-7-21 16:48:45

Pas op voor hun hollandse energie vergelijker.

Pas op voor hun hollandse energie vergelijker.
Die het mooi speelt.
Ze versturen een mail die je dan live moet openen.
Om zo je te leiden naar de knop om je klant te maken.

Normaal zou er nog een mail volgen om het te annuleren.
Dus nooit nog Essent. Al zijn ze zoveel keer goedkoper.
Ik zal wel de vreg controleren en daar een keus uit maken.
Op deze manier klanten lokken

Переведено
B
2020-7-19 23:46:39

Звоните несколько раз в неделю, выдавая себя за не...

Звоните несколько раз в неделю, выдавая себя за независимую организацию, которая выбрала вас, чтобы воспользоваться предложением, признанным самым интересным на рынке. Если немного поцарапать, это всего лишь субподрядчик, который хочет заключать контракты. Это дает представление о честности компании.

Переведено
M
2020-7-16 9:39:36

Больше

Переведено
D
2020-7-14 16:11:53

однажды парень подходит ко мне в дверь, чтобы сказ...

однажды парень подходит ко мне в дверь, чтобы сказать, что я скоро останусь без энергии? Я не думал, что уже являюсь клиентом другого поставщика, поэтому мне пришлось связаться с Essence из-за ошибки. Я уже отправил электронное письмо, но, как и все эти ящики с раскаянием, я скорее ленился, чем устал. Другими словами, вас не поймают, когда к вам придут с объявлением о том, что вы не связаны с поставщиком энергии, потому что это продавец, с помощью которого вы можете привлечь покупателя по существу. поставщик энергии, такой как многие, с большим количеством рекламы, но клиент хорошо их оценивает. не ждите ответа на проблемы, потому что общение очень холодное.

Переведено
N
2020-7-13 16:47:30

Настоящая катастрофа. Некомпетентность редко бывае...

Настоящая катастрофа. Некомпетентность редко бывает равной. Мошенники без имени. Убегайте от этого поставщика как можно скорее, он потеряет много времени и денег. Они даже звезды не заслуживают. Просто прочтите комментарии ... больше никогда.

Переведено
L
2020-7-13 6:23:13

САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ послепродажное обслуживание. Мы за...

САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ послепродажное обслуживание. Мы закончили с Electric COUPEE на 11 дней из-за ошибки с их стороны, телефонная платформа открыто лжет вам, высмеивает вас, вводит вас в заблуждение ... единственный способ связаться с ними было письмо от нашего АДВОКАТА!

--- НЕПРЕРЫВНАЯ СУЩНОСТЬ ---

Переведено
N
2020-7-12 2:22:22

Из всех поставщиков энергии, которые у меня были, ...

Из всех поставщиков энергии, которые у меня были, это самый посредственный и самый ничтожный из всех! На самом деле они взяли мне счет за адрес, по которому я не живу, потому что я забыл удалить домицилирование. . Итак, чтобы использовать счет, мы не сомневаемся, но для погашения с апреля 2018 года я все еще жду свои деньги. Они постоянно спрашивают мой код EAN, пока он у них есть, и каждый раз, когда я звоню им по телефону, все в порядке, они вернут мне деньги и отправят мне электронное письмо на мой новый адрес. Но я все еще жду. Так что, если вы хотите иметь проблемы с вашими счетами за электроэнергию, обратитесь к эссенту, самому посредственному поставщику. Все это прохожу на тестовые покупки. Тем более Лампирис их дешевле и намного серьезнее!

Переведено
F
2020-7-9 15:24:42

Больше

Переведено
N
2020-7-6 22:47:36

Больше

Переведено
c
2020-6-28 16:15:21

Коммерческий телефонный звонок для заключения конт...

Коммерческий телефонный звонок для заключения контракта, поэтому предложение меня не интересует, поэтому стало очень неприятным ограничением заставлять говорить, что они для шутов, потому что не хотят идти домой ... Чтобы избежать

Переведено
w
2020-6-28 6:16:25

Я плачу прямым дебетом, внезапно со своего счета 2...

Я плачу прямым дебетом, внезапно со своего счета 2000 евро за 5 различных транзакций через Essent. Две недели по телефону с 6 разными сотрудниками, у всех разные истории, от «без ошибок, но я не могу это объяснить» до «я никогда не сталкивался с этим, сэр».
Переводы можно отозвать через банк, но нет четкого объяснения через 3 недели.
Запрошены два простых счета-фактуры с подробным описанием того, что взимается, но очевидно, что это невозможно в течение этого периода.

Я все еще жду ответа. Тем временем следующие счета приходят вовремя, и я отказываюсь их оплачивать до того, как будет дано объяснение того, что здесь только что произошло.

По словам нескольких сотрудников, есть новая программа для автоматизации счетов-фактур, если она у вас с разными клиентами, это неплохая сумма!

Переведено
B
2020-6-27 17:51:43

Невозможно получить объяснение по поводу нашего за...

Невозможно получить объяснение по поводу нашего заявления. Угрозы отправить файл в коллекции, когда мы ищем ответы, и нас систематически отправляют обратно сетевому дистрибьютору. Я сбегу от них как можно скорее!

Переведено
E
2020-6-27 13:28:03

Очень плохой опыт, очень недружелюбный к клиентам....

Очень плохой опыт, очень недружелюбный к клиентам. Досрочное расторжение договора в связи с продажей недвижимости оказывается невозможным без чрезмерной компенсации. Никогда не сталкивался с подобным ни в одной другой энергетической компании.

Переведено
V
2020-6-26 0:31:54

Пока все идет хорошо, они делают то, что должны. П...

Пока все идет хорошо, они делают то, что должны. Предлагайте счета онлайн. Но скоро станет непрозрачно, как только вы запросите точные почасовые ставки в отношении. ваш контракт, и если вы хотите сравнить с фиксированными / переменными день / ночь и т. д. ... Порог становится очень высоким, когда такие вещи, как платежи и т. д., идут не так. Их поймали за то, что они не предоставили бесплатный энергопакет от правительства и несколько раз за то, что в одностороннем порядке увеличили ежемесячный аванс. Каждый раз решение этой проблемы по электронной почте и телефону требует неприемлемого количества времени и энергии.

Переведено
S
2020-6-24 2:43:34

Молодые агенты, которые приходят к вам с открытыми...

Молодые агенты, которые приходят к вам с открытыми ртами, чтобы уложить вас спать, и просят вас подписать контракт, который они представляют в качестве бонуса, предлагаемого Валлонским регионом после заключения. Жалкие жулики! Закрой на них дверь!

Переведено
U
2020-6-23 9:28:05

Они позвонили мне в дверь и сказали, что это компа...

Они позвонили мне в дверь и сказали, что это компания, с которой я работаю, и компания, которая отправляется во Францию, прежде чем приехать ко мне, и что я плачу разницу в 3 евро за кВт / ч. Короче, все для того, чтобы хорошенько промыть мозги и принять людей за идиотов / голубей со своими дебилами, которые приходят ко мне под дверью, а кто и то зашел в здание. кто говорит, что это исходит от чужой компании, чтобы в конце концов вы поняли, что это НЕОБХОДИМО. Короче, ЛОЖЬ И АФЕРА !!!

Переведено
W
2020-6-18 16:20:16

Уже почти год перешел на другого поставщика. Тем н...

Уже почти год перешел на другого поставщика. Тем не менее, Essent продолжает безостановочно преследовать меня по телефону, «потому что они хотят, чтобы я снова стал клиентом». Хотя они на 50% дешевле, чем у конкурентов, я не хочу знать больше!

Переведено
J
2020-6-18 14:32:25

лично я был клиентом в течение нескольких лет, ни ...

лично я был клиентом в течение нескольких лет, ни разу не встретив ни малейшей проблемы; Essent даже самый дешевый поставщик энергии (электричества) в моем районе. Это правда, что мы охотно проявляем себя, когда мы не удовлетворены, и не пытаемся сделать это, когда все хорошо. Здесь я пытаюсь компенсировать это, поднося свой камень к зданию.

Переведено
S
2020-6-17 22:56:57

Могут ли бесчисленные плохие отзывы только подтвер...

Могут ли бесчисленные плохие отзывы только подтвердить ... В апреле мы узнали, что наше потребление природного газа было списано неправильно (неправильный счетчик с гораздо более высоким потреблением, чем наш), поэтому мы заплатили слишком много ... Несмотря на жалобу в Энергетику Омбудсмен (я просто не получил ответов от службы поддержки клиентов Essent) затягивает это уже 7 месяцев ... Они обвиняют Fluvius, в то время как Fluvius уже предоставил им все показания счетчиков, чтобы сделать правильный расчет, но они отказываются перейти мост ...

Абсолютно следует избегать! Очень дружелюбная компания!

Переведено
d
2020-6-14 17:09:09

ik ben niet tevreden over het verwerken van de rek...

ik ben niet tevreden over het verwerken van de rekeningen в februari 2016 krijg ik een afrekening van 2015 van 1307.80 in
апрель krijg ik een corretie rekening van 850.30
Nu in Oktober krijg ik terug eentje en dat is de twee bedragen van hier boven
zou je dan niet boos zijn

Переведено
F
2020-6-14 7:12:40

УГОЛОВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, чистый обман

УГОЛОВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, чистый обман
В споре 2 года с этим поставщиком. Пожалуйста, никогда не заключайте предоплаченный контракт, потому что вы больше никогда не увидите свои деньги. Жалоба на юридическое посредничество через тестовую закупку также продолжает затягиваться и остается в основном без ответа. Биллинг всегда идет не так. По контракту они также обязаны платить проценты за просрочку платежа, но они этого не делают. Совершенно не рекомендуется. Не заслуживает никакой звезды.

Переведено
M
2020-6-12 13:34:13

Неправильные платежи. Вредоносные методы.

Неправильные платежи. Вредоносные методы.
Проблема после 6! месяцев все еще не решен.

Очень плохое обслуживание клиентов, категорически не рекомендуется!

Переведено
R
2020-6-11 19:58:07

Неоплаченный промежуточный счет был вычтен из моег...

Неоплаченный промежуточный счет был вычтен из моего окончательного счета. Этот TTF относится к периоду после моего переезда, поэтому, как и в других компаниях, он зачисляется, чтобы вы получили правильный окончательный счет.
В ESSENT дело обстоит не так, они держатся на ногах и не хотят выписывать кредит-ноту из этого TTF .. Очень смешно и слабое обслуживание клиентов, поэтому

Переведено
L
2020-6-6 22:17:42

Wij zijn helemaal niet te spreken over "Essent", e...

Wij zijn helemaal niet te spreken over "Essent", en geven dan ook helemaal geen enkele review-ster aan "Essent" (1 moet helaas, anders krijgt men de review niet ge-post). Hun werk- en communicationmethode вызывает галлюцинации, мужчины говорят, что это бедроген en men staat daarenboven machteloos. Mensen, maak niet dezelfde fout zoals wij die maakten, stap dus NOOIT over naar "Essent"! Wij zijn nog maar недавний клант бий эссент, декабрь 2016, лозунг «Onze energie, daar geniet je van», die is ver te zoeken. Wij hebben ons nog nooit zo bedrogen en belogen gevoeld zoals nu bij "Essent". Начиная с декабря 2017 года, betaalden wij, voor de periode 01.01.2018-31.12.2018, een Voorafbedrag van 2181,54. Эйнд декабрь 2017 года werd dit Voorafbedrag, omwille van o.a. de plaatsing van zonnepanelen en op onze vraag, verrekend naar 921,92. Dan bleef het enkele maanden stil, tot we de meterstand doorgegeven hadden en het eerste afrekeningsfactuur kregen voor de periode 01/01 / 2017-30 / 03/2018. Ter info, vanaf dit moment kregen, мы для того, чтобы встретить его vreselijke 'online-contactformulieren-systeem' van "Essent". Погружения, enkel via dit systeem kan men "Essent" contacteren, en de antwoorden die men daarop mag ontvangen, die zijn vaak standaard, steeds doordacht en in het voordeel van "Essent".

Datum 19/02/2019, al 14 maanden miserie ondertussen, geen terugbetaling en nieuw te betalen factuur van 2854!
Дата 12/04 / '19, 't blijft duren, dubbele facturatie, aanmaningskosten ... :-( Дата 30/04 / '19, nu slaat echt alles; afrekeningsfactuur gekregen, en ons Vooraf betaald bedrag van 2181,54, dat wordt zelfs helemaal niet mee in rekening gebracht !!! Datum 03/02/2020, al 26 maanden miserie ondertssen 11/06/20, Val dood!

Переведено
L
2020-6-4 18:20:20

Больше никогда! Каблук плохой сервис, нет контакта...

Больше никогда! Каблук плохой сервис, нет контакта. Я хотел получить письмо со счетами по почте, но все равно отправил на почту. Можно забыть о новом и прекрасном! К сожалению

Переведено
A
2020-6-3 12:13:02

Honteux

Honteux

Et ne veut rien faire! Honteux
Essent plus jamais !!!!

Переведено
P
2020-5-28 20:10:42

СУПЕР

Переведено
E
2020-5-27 4:30:57

Ужасная служба поддержки, которая не отвечает на в...

Ужасная служба поддержки, которая не отвечает на вопросы слишком поздно или не хочет помогать. Всегда непредвиденные затраты и постоянные затраты, которые всегда превышают предполагаемые ...

Переведено
j
2020-5-26 20:34:15

Какой рок-сервис! Тем временем 2 месяца назад я по...

Какой рок-сервис! Тем временем 2 месяца назад я получил неверный счет. После нескольких телефонов и писем все еще без исправлений. Также не предоставляются скидки, на которые я имею право по контракту. Это обман.

Переведено
A
2020-5-22 14:05:51

Прискорбно! Не могу связаться с ними по электронно...

Прискорбно! Не могу связаться с ними по электронной почте, их интерфейс не работает ОШИБКА, ОШИБКА. Теоретически у меня была учетная запись, пароль которой я забыл. Всегда пытайтесь, интерфейс говорит, что отправлено электронное письмо, но ничего не отправляет! По четвергам их тел закрыт для публики! В другие дни днем ​​у них есть графики ...! Избегать

Переведено
L
2020-5-17 22:37:00

Продавец из «Эссента» обманом заставил мою 88-летн...

Продавец из «Эссента» обманом заставил мою 88-летнюю мать подписать подписку. Они еще не поставили киловатт электроэнергии и даже кубометров газа, но они все еще получают счета и недавно отправили напоминания. Звонили им несколько раз и они пошли исправлять все. Так нет! Сегодня им будет отправлено заказное письмо, чтобы они прекратили преследование. Также будет проинформирован отдел по работе с потребителями. Если бы я мог, я бы поставил здесь 0 (ноль). Просто возмутительный способ сделать это.

Переведено