Doreen Noble

Отзыв на Old Savannah Tours

Какой ужас. Нулевая организация. Когда мы только п...

Какой ужас. Нулевая организация. Когда мы только приехали, мы стояли снаружи, ожидая, пока один из трех детей, управляющих этим заведением, сообразит, кто проведет нас внутрь и продаст нам пропуски. Купив проездной на $ $ $ $, мы вышли на улицу, чтобы дождаться туристического автобуса. На стоянку вошли два туристических автобуса (которые, как мы выяснили, на самом деле являются второй остановкой), один был почти заполнен, поэтому они могли взять только четырех человек из этой растущей группы из нас, слоняющихся по парковке. Кто знает, кто на самом деле приехал первым, а кто только что. Дети, ведущие шоу, ни о чем не держали нас в курсе, просто ходили, как будто ждали, что кто-то скажет им, что делать. Я начал задавать вопросы, потому что забеспокоился, что у них очень мало автобусов. Один из ребят сказал мне, что автобусы ходят каждые 5-10 минут по маршруту. Когда наш автобус наконец прибыл, погрузка не производилась. Гид / водитель был очень хорошим, парень из Новой Англии. Очень знающий и веселый. Мы вышли из автобуса на полпути к экскурсии, чтобы осмотреться, и в конце концов пошли к следующей автобусной остановке, чтобы сесть обратно. И вот мы ждали И ждали. И ждал. Через 25 минут мы решили дойти до следующей автобусной остановки и увидели длинную очередь людей, ожидающих сесть на автобус. Мы какое-то время болтались, автобуса нет. Мы были около реки, поэтому гуляли там минут 15. Вернулись на автобусную остановку, мы ее пропустили. Мы пошли обратно к предыдущей автобусной остановке, надеясь успеть на другой автобус, но тамошний оператор педального бара сказал, что мы тоже его пропустили. В этот момент нам жарко, мы устали и разочарованы тем, что гонимся за автобусами. Я позвонил в службу поддержки клиентов по номеру 800, и женщина, с которой я разговаривал, почувствовала мое разочарование и сказала, что с радостью вернет мне деньги, и спросила, не хочу ли я, чтобы автобус отвез нас обратно к нашей машине. По ее словам, на маршруте более 20 автобусов, которые ходят каждые 20 минут. Нет никакого способа. Сегодня, через неделю, я все еще не получил возмещение. Old Savannah Tours летают по ночам, и я бы никогда не рекомендовал их через миллион лет. Если вы посетите Саванну, вам лучше отправиться на троллейбусную экскурсию по Старому городу. Они прямо через улицу, у них НАМНОГО больше автобусов, и они дешевле.

Переведено