Niki Ramirez

Отзыв на Blue Cross Blue Shield of Illi...

Это безумие, что Blue Cross Blue Shield of Illinoi...

Это безумие, что Blue Cross Blue Shield of Illinois (BCBS) похожа на компанию на миллиард долларов и не может навести порядок в своем бизнесе. Если бы ваша компания была не самой дешевой, я бы давно ушел. Цена - единственная хорошая фабрика, которая у вас есть. В отличие от медицинского страхования, компании по страхованию автомобилей и домовладельцев стараются предложить своим клиентам реальные отношения и качественное обслуживание клиентов. Отношения и то, как решаются вопросы обслуживания клиентов, так же важны, как и хорошая цена, чтобы ваши клиенты были довольны. Поскольку вы являетесь поставщиком медицинских услуг, вам не нужно предлагать своим клиентам отношения и качественные услуги. Поэтому вы предоставляете ужасное обслуживание клиентов. У меня было множество проблем с вашей компанией на протяжении многих лет, и я потрясен тем, что вы не заботитесь о решении проблем. Ваши консультанты предоставляют ложную информацию по телефону, а в ваших счетах указаны неточные счета. Слава богу, я храню документацию, чтобы защитить себя, так как вы слышите меня не в моих интересах. Я могу только надеяться, что ваша компания когда-нибудь поймет, как обеспечить надлежащее обслуживание клиентов и привести в порядок ваши счета.

Переведено