Richard G

Отзыв на Ray Catena Land Rover and Jagu...

Я звонил в службу поддержки клиентов в течение пос...

Я звонил в службу поддержки клиентов в течение последних 4 дней, так как хотел привезти свой ягуар в ремонт. Служба поддержки сказала мне, что единственный человек, с которым я могу поговорить, это «Мэри Белл», поэтому служба поддержки дала мне свою голосовую почту, я оставил голосовое сообщение с моим именем и номером телефона, чтобы перезвонить мне (она так и не перезвонила), а затем попробуйте позвонить снова несколько раз, и всегда было оправдание, либо она была на встрече, либо с клиентом ... затем сегодня (26 июля 2019 г.) я решаю позвонить еще раз, и снова Мэри Белл не была на связи, я спросила у служащей службы поддержки, есть ли еще кто-нибудь, с кем я могла бы поговорить, поскольку Мэри Белл никогда не была доступна, и она сказала нет, и ей было очень неприятно, как она разговаривала со мной ... заставило меня чувствовать себя так неудобно ... Я никогда хочу оставить плохой отзыв, но обслуживание клиентов было очень плохим .... и, конечно, у них должен быть кто-то еще ... Я пытаюсь наладить там бизнес, но никто не поможет :(

PS: в ответ на ваш ответ ниже я попытался позвонить по номеру, который вы оставили в своем ответе, чтобы подробнее обсудить мой опыт и девушку, которая ответила на звонок, не знала об этих обзорах и не знала, кому передать звонок .

Переведено