Ray Catena Land Rover and Jaguar of Edison Обзор

Это мой второй Jaguar, купленный и обслуживаемый у Ray Catena в Эдисоне. Бренд Jaguar является выдающимся, и сервис Ray Catena внимательно относится к вашим потребностям и делает все возможное, чтобы вы остались довольны после завершения работы. Мой недавний опыт был с Jaguar Corporate, когда я обнаружил проблему с внутренней отделкой. Jaguar заменил его из-за обстоятельств и проследил за мной, чтобы гарантировать, что работа по замене, выполненная Рэем Катеной, была выполнена к моему удовлетворению. ОТЛИЧНАЯ МАШИНА! ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!

У меня возникла проблема с машиной, и я вернул ее в ремонт. Представитель службы поддержки был очень вежлив и старался изо всех сил решить мою проблему. Я люблю это место и у меня с собой две машины.

Меня зовут Донна Эспозито. У меня есть Jaguar, который я купил у Ray Catena в Эдисоне, штат Нью-Джерси, в третий раз. Обслуживание клиентов, профессионализм и вежливость - лучшее, что я видел. Зона ожидания очень удобна и приятно расслабиться, если у вас возникнут проблемы с автомобилем. Они предоставили мне в аренду автомобиль, который был тут же по моему приезду. Все представители сервисной службы дружелюбны, хорошо осведомлены и очень стараются сделать клиента счастливым. Я очень рекомендую Ray Catena всем, кто ищет превосходный автомобиль и отличный сервис.

Гас Димитропулос был моим консультантом по продажам более 10 лет и предоставлял отличный сервис! Джонатан Б. и Джимми Б. уделяют внимание деталям на уровне «5 звезд». Рэй Катена говорит: «Вы заботитесь о своей семье, а мы позаботимся о вашей машине». Самая важная часть покупки машины - это обслуживание после того, как она у вас появится ... Я бы больше никуда не поехал.

С Миган было очень легко иметь дело. Обычно у меня уходит неделя на то, чтобы договориться о моих машинах, а от старта до финиша у меня ушел всего 1 день. Настоятельно рекомендую!

Я остановился у этого дилерского корабля, чтобы получить информацию о Jaguar и Land Rover. Моя аренда подходила к концу, и я хотел изучить другие варианты. Мы с мужем познакомились с ХАЗИ, потрясающим джентльменом. Сначала он выслушал то, что мне нужно и что мне нравится, а затем перешел к тому, чтобы показать мне разные варианты. Мы говорили почти обо всех машинах, которые у них были, и сравнивали их. В заключение; Я нашел машину, которую хочу, со всем (необходимым и любимым). Хотя, я не был там, чтобы получить машину, но я получил свой прекрасный Jaguar СПАСИБО HAZI.

В отличие от некоторых продавцов автомобилей, HAZI НЕ ТЯГАЕТ НА ПРОДАЖУ. Он не торопится, все объясняет в соответствии с вашими потребностями и предпочтениями.

Если вы ищете машину, вам не следует принимать никаких решений до встречи с HAZI AT JAGUAR-EDISON.

Спасибо HAZI за мою красивую машину.

Умит Фарид

Кэссиди С. была потрясающей. Она заставила меня почувствовать себя комфортно с той минуты, как я поговорил с ней. Это было ключевым моментом, потому что я доверил ей продать мне машину, которую я не видел и не тестировал. Она услышала, что я искал, и нашла для меня идеальную машину. Я обязательно порекомендую ее семье и друзьям, и я надеюсь, что она все еще будет там, когда я куплю свою следующую машину. Свяжитесь с Кэссиди, она лучшая!

Лучшие впечатления и удовольствие от покупки автомобиля Ray Catena. Они позаботятся о том, чтобы вы получили то, что хотите, с ними приятно иметь дело и они очень полезны.

Мы арендовали Ягуар. Отличный сервис Винсента Г. и всей команды. Отличный опыт ... Определенно рекомендую дилерский центр Ray Catena.

С тех пор, как я попросил дилера доставить мою машину, это было просто великолепно. Как только я попросил расценки, Джеймс связался со мной и назначил удобное для меня время, и работал со мной почти 4 часа, чтобы найти для меня машину и объяснить особенности и почему я должен что-то получить, а не что-то . Он упростил мою покупку машины. Он был там все время, чтобы заключить сделку, и работал со мной, чтобы вывезти машину на время отпуска. Он знает каждый уголок машины и так хорошо объяснил особенности, и это помогло мне легко выбрать то, что я хочу. Я определенно рекомендую работать с Джеймсом и его менеджером. Теперь о машине, мне она нравится до сих пор. Спасибо, Джеймс и ваша команда, благодаря которым это произошло. Спасибо, Рэй Катена!

Дело в том, что эти парни никогда не разбираются в проблемах. Они фиксируют все изолентой и возвращают машину через несколько дней, никогда не предпринимают никаких действий, кроме обязательных отзывов. Вчера моему F-Pace исполнился 1 год, и с момента создания: удаленный запуск работает все хуже и хуже, особенно раздражает осенью / зимой, SIM-карта была незарегистрирована, поэтому 3G был потерян, и мне так и не заменили (хотя они обещали это) t отправить пункт назначения в навигационную систему автомобиля с помощью приложения, переключиться на британский английский голос, отключить навигационную систему и т. д. Резюме: вежливое, но крайне пассивное обслуживание. Не рекомендую.

Отличное обслуживание клиентов, отличные люди, с которыми можно работать. Настоятельно рекомендуется.

Было абсолютным удовольствием работать с этим представительством над покупкой моей новой машины. Я посетил пару автосалонов перед тем, как посетить этот автосалон, и в итоге купил свою машину в этом автосалоне из-за своего специалиста по продажам. Он не только очень хорошо разбирался в машине и ее особенностях, но и слушал, не осуждал меня и был готов со мной работать. Он взял меня на тест-драйв, который длился более часа, чтобы убедиться, что он ответил на все мои вопросы, показал мне каждую деталь автомобиля и показал мне сервисный центр, познакомив меня с менеджерами по обслуживанию. Даже после того, как я стал владельцем автомобиля, у меня возникла небольшая проблема, и мой специалист по продажам вмешался и своевременно все решил. Я был не просто числом, я был клиентом / другом. Если вы хотите купить новый Jaguar, не тратьте время на другие дилерские центры, а просто посетите Рэя Катена и поговорите с Джеймсом Маллом.

Сервисный отдел Ray Catena Jaguar получал 5 звезд каждый раз, когда я приходил на службу. Я имел дело с Майклом Индиком в Эдисоне, и он был великолепен.

Я очень рекомендую Ray Catena Jaguar / Land Rover по всем вопросам обслуживания и продажам!

Пока что наш опыт работы с Ray Catena Jaguar из Эдисона был превосходным. У нас был отличный процесс покупки, продавцы были терпеливы и все объяснили, Кэссиди был лучшим.
Мне пришлось забрать свою машину для первого бесплатного обслуживания, и персонал в сервисной службе был отличным. Все, кто был задействован, от консультанта по обслуживанию Коннера до персонала, который составлял график и принимал участие, были великолепны. Они предоставили машину во временное пользование, поэтому мне не пришлось беспокоиться, это было быстро и безболезненно.
Настоятельно рекомендую покупать у Ray Catena Jaguar из Эдисона.

Не принимается оплата наличными за Каймановы острова или Кайенны. «Консультант по продажам» Майк сказал мне, что мы можем только финансировать. Это самая нелепая вещь, которую я когда-либо слышал, и их отношение тоже было неприемлемым. Не собираюсь тратить ни цента на Рэй Катена Порше.

Назначена встреча с включенным светом двигателя, неисправным стеклом и проверкой давления в шинах на ранний понедельник. Брошенная машина ждала 30 минут, чтобы увидеться с представителем службы поддержки. Затем мне сказали, что я должен оставить его, поскольку они были слишком заняты, чтобы смотреть на него, пока я ждал. Я живу в часе езды и надеялся сэкономить на вторую поездку. Предложили мне взаймы банку. Затем я ждал час, чтобы получить это. В тот день ни от кого не слышал. Вызванный во вторник поздно утром, они все еще даже не посмотрели на машину. Что хорошего в записи? После повторного звонка в тот же день мне сказали, что машина может быть готова на следующий день. Ну, это было готово после 17:00. Когда я поднял его, они сказали, что у них не было возможности постирать его, и извинились. Хорошо, что это не было чем-то серьезным или требовалось запчасть ...... Представитель службы поддержки был дружелюбен и извинялся, но пошли!

Катена Ягуар забрал мою машину в Бэй-Ридж, Бруклин, и оставил Range Rover в качестве арендатора. Коннор в отделе обслуживания был великолепен. Он поддерживал связь, сообщая мне о новых загрузках, которые они добавляют в прошивку моего F-Pace. Я не мог и мечтать о лучшем обслуживании.

Живя в Северном Джерси, мне посчастливилось найти такого профессионального, понимающего и вдумчивого продавца Майка Зинца.
от Рэя Катены Ягуара из Эдисона.
Он сделал все возможное, чтобы застраховать
что я буду доволен своим XF 2016 года и позаботился о том, чтобы мне были объяснены все подробности об автомобиле.
Как бывший учитель я бы отдал Майку
A ++, а также представительства очень приятные и полезные, действительно приятно иметь с ними дело!
Спасибо, Майк Зинц

Я связался с 4 дилерами Jaguar, Энтони полагается в течение нескольких минут. Он отвечал на все мои вопросы и обменивался со мной по электронной почте до самого вечера, чтобы убедиться, что я получил ответы на все вопросы. Когда дело дошло до ценообразования, он пошел от меня к своему менеджеру и помог мне получить мой тип F при моем целевом бюджете. Энтони изо всех сил старался ехать ко мне домой, чтобы подписать документы, так как моя жена недавно перенесла операцию и не могла передвигаться. В течение 48 часов он появился с моим новым джагом, показал мне все основы и не ушел, пока не убедился, что я был в полном восторге. Если вы хотите купить Jaguar, дилерский центр Ray Catena находится на высшем уровне и обязательно попросите Энтони, если вам нужен лучший и честный сервис!

Мы с женой только что арендовали Evoque в этом представительстве. Энтони и менеджер Джонатан были фантастическими, исключительно услужливыми, договорились о справедливой цене, без хлопот или стресса. Они терпеливо ответили на все мои вопросы, и я полностью их рекомендую.

Спасибо, Энтони!

Каждый автомобильный дилер говорит, что будет продолжать заботиться о вас даже после того, как вы заключите сделку.
Большинство нет. Майк Липани и остальные сотрудники Ray Catena верны своему слову.
У меня была пара мелких проблем, которые возникли с моей машиной, и они без колебаний позаботились о них. Не может быть счастливее.

Несколько недель назад я купил новый Jaguar у Ray Catena Edison. Продавец был очень любезен, ответил на все мои вопросы и совсем не настойчиво. Они предлагают отличное обслуживание клиентов! Не было споров о цене, они сначала назвали мне лучшую цену, и я сказал продавцу, что возьму ее, он вернулся и сказал мне, что нашел еще одну экономию в 1500 долларов, которую они предлагали! Я очень рекомендую этот дилерский центр и вернусь к нему для будущих покупок!

Плохой опыт. Я недавно арендовал новый Jaguar, и возникла проблема с гарантией. Мне пришлось ждать встречи несколько недель, и мне сказали, что я сдам машину в аренду, и поэтому я спланировал свой день соответствующим образом. По прибытии мне сказали, что машины взаймы нет, так как я арендовал ее у Paramus Jaguar, а не у Ray Catena. Это было проблемой, так как у них была моя машина на несколько дней.

В довершение ко всему, моя машина была возвращена с неисправностью проблемы!

Через несколько дней позвонил представитель Ray Catena, чтобы спросить о моем опыте и решении проблемы; Я сказал ей «нет» и продолжил вышесказанное, что мне не понравилось. Я попросил менеджера позвонить мне, чтобы обсудить это дальше. Никаких звонков через 2 недели.

Плохое обслуживание Рэй Катена.

Я редко нахожу время, чтобы написать отзыв и похвалить кого-то за хорошо выполненную работу, однако Майкл заслуживает признания за оказанное внимательное и отличное обслуживание. Я сказал ему, какой автомобиль мне нужен и по какой цене ... и он сделал это! Он был честным и настойчивым, пытаясь удовлетворить мои потребности с первого до последнего запроса. Я купил много машин за свою жизнь и ни разу не смог ослабить бдительность во время процесса, опасаясь, что меня воспользуют. Он не был «типичным продавцом», пытающимся продать товар. Вместо этого он сосредоточился на том, что было лучше для меня. Было приятно иметь дело с кем-то настолько искренним и преданным делу.

Я неоднократно буду рекомендовать Micheal всем, кого я знаю, в поисках идеального автомобиля, в нужном месте с обслуживанием, которое можно получить в первоклассном представительстве.

Рэй Кантена - золотой стандарт дилерских центров в этой части Нью-Джерси ... должен сказать, что у Эдисона самые лучшие автомобили ... со всеми классными опциями ... у продавцов нет большого товарооборота в этом месте, и они заботятся постоянных клиентов .. Я использовал одного и того же продавца более десяти лет, и это просто делает жизнь лучше ... продавец, которого я использую, - Майк Бернсайд ... он вырос в бизнесе ... его отец и брат также работают в это место .. Недавно Майк подарил моей дочери ее первую машину .. Майк лично доставил машину ко мне домой и даже включил лук ...

В прошлом я купил и арендовал более дюжины автомобилей у Рэя Катены, и хотя это был мой первый раз, когда я имел дело с Энтони, он заставил меня почувствовать благодарность за бизнес, который я вел с ними в прошлом. Я также должен сказать, что послепродажное наблюдение Энтони было отличным. У нас было несколько незавершенных вещей после того, как я съехал на машине со стоянки, но Энтони постарался выполнить свое обязательство и даже помог мне с несколькими другими вопросами, которые возникли!

Сервис в Ray Catena Jaguar - это шутка. Пытался назначить встречу с сервисом, но сразу же грубо сказали, что их политика заключается в том, что они не предоставляют автомобили во временное пользование ни одному клиенту, который не покупал автомобиль для них (для любого типа услуг). По-видимому, не имеет значения, купили ли вы новый Jaguar, вам придется ждать там несколько часов, пока не будет завершен какой-либо тип обслуживания, потому что им, похоже, просто нужны ваши деньги. Начинаю сомневаться в моем новом переходе с BMW, поскольку я никогда не сталкивался с подобными проблемами в ЛЮБОМ представительстве BMW, независимо от того, купил я автомобиль у них или нет!

Потрясающий опыт. Персонал был вежливым, профессиональным, знающим, внимательным и терпеливым. Это был очень положительный опыт.

Я не мог и мечтать о лучшем обслуживании или улучшении обслуживания клиентов.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в сервисном центре за всю мою жизнь (по сравнению с моим предыдущим положительным опытом работы с Maserati, Alfa Romeo и Mitsubishi).

Если вы приобрели автомобиль не у Ray Cantena, НЕ ПОЙДИТЕ СЮДА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Для посторонних действуют «особые правила» (например, автомобили не сдаются в аренду для гарантийных работ; даже если автомобиль новый). Эти правила, похоже, распространяются и на то, как они относятся к вам (ИМО: грубо).

Если у вас есть Land Rover (Ranger Rover / Velar и т. Д.), НЕ ПОХОДИТЕ СЮДА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Они не только не устранили проблему, с которой я столкнулся с моей машиной, но и не предложили никаких объяснений, кроме «Land Rover работает над исправлением программного обеспечения». Никаких последующих действий по поводу исправления или того, что мне делать. Ничего. Простой поиск в Google привел бы к исправлению (о котором я сказал им, поскольку это хорошо известная проблема).

Pro: Они заплатили за мой Uber дома после того, как сказали мне в центре, что я не имею права на ссуду, так как я не покупал у них свой Velar. Однако я заплатил за Uber обратно в центр.

Грубое, непрофессиональное, недопустимое поведение.

Это лучший сервисный центр, в котором я когда-либо был. Они предлагают все удобства, о которых можно только мечтать, ожидая обслуживания автомобиля. Я оставил одну звезду, потому что они не посоветовали мне отозвать мой автомобиль, пока я был там для обслуживания, и мне пришлось узнать у третьей стороны об упомянутом отзыве.

Мой Jaguar недавно прошел обслуживание, Майк Лофредо был очень вежлив и услужлив. Нет проблем.

Я потратил 2 месяца на то, чтобы сесть в новую машину, совершить покупки по всем брендам и решил выбрать Jaguar XE. Я был в контакте с Майком Баррейро с самого начала, но, поскольку дилерский центр Paramus значительно ближе ко мне, я зашел и потратил 2 недели, обсуждая с ними машину. Я даже не мог сравнить разницу в уровне обслуживания. Парамус Ягуар «притворялся», что помогает, пока они не попали в клубок лжи, и из принципа никогда не пойдет с ними на сделку. В идеальное время Майк из Рэя Катены позвонил мне, чтобы продолжить с момента нашего последнего разговора, и ему удалось заключить сделку, которой я был доволен, но иметь дело с Баррейро - вот где действительно ценность. Он старался приспособиться к моему графику, определенно оправдал мои ожидания относительно того, что мы обсуждали без всякой чуши, и даже работал над моей сделкой в ​​свой выходной. Спасибо, Майк!

Винни обеспечил отличное обслуживание клиентов и невероятный опыт аренды автомобилей. Он ответил на все мои вопросы и сделал весь опыт аренды автомобиля быстрым и беспроблемным. Я очень рекомендую Винни, если вы хотите купить Jaguar или Land Rover.

Плохое обслуживание в целом - бросили свой Jaguar, чтобы починить шины, они не проверили машину, чтобы убедиться, что все остальное в порядке. Когда мне отпустили машину, на приборной панели загорелся символ тормоза. Так ехал 45 дней, так как это была следующая встреча, которую они назначили мне, и у меня не было ничего раньше. Они могли бы просто избежать нашего времени и денег, если бы технический специалист в первую очередь проделал тщательную работу.

Они позвонили мне, чтобы сказать, что моя машина готова, я приехал забрать ее и торопился. Я только узнал, что они снова не используют систему точечной проверки, которую делают многие сервисные компании. Это необходимо для проверки всех остальных основных компонентов, чтобы убедиться, что они работают нормально. Если они утверждают, что это так, то снова этого не было. В мои дворники стреляли, а затем он, мистер МакКейб, сказал: «Идите на улицу и проверьте, не менялись ли дворники». Если нет, я куплю тебе новую пару. Разве он не должен делать это для меня?

Я очень торопился, поэтому сказал, что заеду в другой раз.

Я отправил электронное письмо консультанту по обслуживанию, г-ну Конору МакКейбу, с просьбой прислать мне по электронной почте спецификации по конкретной части. Он не писал мне по электронной почте. Затем я написал ему еще раз, но он все еще не ответил. Затем я позвонил в сервисный центр, чтобы поговорить с ним. Он игнорирует мои звонки. Я оставил ему сообщение, чтобы он перезвонил. Он забыл. Я связался с ним в четвертый раз и рассказал секретарю о проблеме, с которой столкнулся с ним, и затем она была решена. В конце концов он отправил мне электронное письмо с номером детали. Не все сервисные агенты не отвечают. Только этот.

У меня постоянная неприятная проблема с моим XF 2010 года выпуска. Если оставить без вождения в течение нескольких дней, батарея разряжается. Это происходит снова и снова. Дилер Рэй Катена любезен, но мне приходится неоднократно звонить в страховую службу, чтобы завести машину. Сервис проверяет его и обычно ничего не находит или заменяет аккумулятор. Аккумулятор меняли несколько раз. После последнего эпизода мне сказали, что «это повторяющаяся проблема с этой моделью». На самом деле, это скорее недостаток дизайна. В таком случае Jaguar of America следует отозвать эти модели и устранить проблему; вместо этого мы получаем «извините, это ваша проблема. Попробуйте запереть автомобиль, когда он не используется». Я полностью разочарован и считаю эту модель настоящим лимоном. В следующий раз я постараюсь выбрать более надежный бренд.

Отличный автосалон. Майкл Бернсайд был профессионален, вежлив и очень хорошо разбирался в автомобилях. Я обязательно куплю у Майкла другую машину в будущем. Не могу сказать о нем достаточно хорошего.

Лучший опыт покупки автомобиля на свете. Том Костальола великолепен!

Мы с мужем искали новую машину. Мы знали, что нам нужен внедорожник с пространством в багажнике, а также с ограниченным бюджетом. Алан сделал этот утомительный и утомительный процесс простым и приятным. Он отвечал нам каждый раз, когда мы звонили или писали по электронной почте, и никогда ничего не приукрашивал. Он сделал все возможное, чтобы найти для нас идеальный автомобиль. Наконец, после нескольких недель поисков, Алан нашел нам идеальную машину! Теперь мы счастливые обладатели прекрасного Jaguar F-Pace 2018 года выпуска.

Отличный автосалон. Полезный торговый представитель. Поговорите с майком пинали о покупке ягуара. Отличный человек и сервис.

Отличный опыт! Отличное обслуживание клиентов и высокий профессионализм. С того момента, как я вошел в автосалон, я мог сказать, что нахожусь в надежных руках. Никто не заставлял меня покупать, вместо этого они с легкостью провели меня через процесс. Не долго думая, я купил Jaquar XF 2015 года выпуска. Машина едет как никто другой! Гас и Джонатан из отдела продаж потрясающие!
Фрэнк из службы стал моим лучшим другом. Надо сказать, что я еще не читал свое руководство, поэтому каждый раз, когда у меня возникает вопрос, он всегда готов помочь! В целом, отличный опыт!

Это был мой первый раз, когда я брал машину в лизинг или сам покупал машину, Рэй Катена из Jaguar и Range Rover из Эдисона сделали процесс легким и комфортным, я не чувствовал давления, которое испытывает большинство людей, покупая машину или имея дело с машиной продавец. Но с Винни Гамберделлой, продавцом в дилерском центре, он удовлетворил все мои потребности, был профессионалом и справился с любой сложной ситуацией, которую я ему представил. Рекомендую иметь дело с ним лично. Я с нетерпением жду возможности вернуться к Рэю Катене за моей следующей машиной и особенно поработать с лучшим Винни !!

Сдал в аренду новый Ягуар

С того момента, как я вошел в Ray Catena Jaguar, ко мне относились как к гостю. Меня вежливо спросили, нужна ли мне помощь, и, ответив «еще нет, спасибо», я остался один, чтобы посмотреть на машины. Когда я в конце концов назвал цену, процесс был быстрым и легким ... без игр и без переговоров. Мне с самого начала дали справедливую цену. Сегодня я забрал свою новую машину, и это было легко и быстро. Не было никакого «жесткого предложения» в последнюю минуту для дополнительных продуктов или гарантий. Я подписал документы, получил краткое руководство от Майка, синхронизировал свой телефон и ушел.

Если вы ищете Jaguar или Land Rover, я рекомендую посетить этот дилерский центр. В прошлом я посетил несколько дилерских центров, и у меня был плохой опыт. Теперь я приезжаю сюда напрямую из-за их профессионализма и обслуживания клиентов. Я купил несколько автомобилей на этом предприятии, особенно у моего продавца Джима Малла. Он не только хорошо разбирается в транспортных средствах, но и работает со мной, чтобы найти подходящий Jaguar и ассортимент для меня и моей семьи. Настоятельно рекомендую вам посетить этот дилерский центр и посидеть с Джимом, чтобы обсудить вашу следующую покупку автомобиля. Спасибо, Джим, за то, что ты отличный партнер.

Винсент Фром Рэй Катена был очень профессионален, и с ним было очень легко работать. С нетерпением жду возможности взять у него в аренду еще одну машину! Безусловно, лучший опыт, который у нас когда-либо был Аренда автомобиля! Еще раз спасибо!!

Мой Jaguar 2011 года был куплен у Рэя Катены и обслуживался только Рэй Катена. Я никогда не был разочарован в обслуживании, и все всегда относились ко мне уважительно и сердечно.
Моим сервисным представителем был Кейт Зирполи. Я всегда прошу его, когда беру машину, потому что он знает мою машину и мое отношение к ней. Он представительный, и я доверяю его мнению, когда он говорит, что что-то нужно заменить или изменить. Я никогда не чувствовал давления, заставляющего делать что-то ненужное.
Обычно я заканчиваю "жениться" на своих машинах, поэтому планирую еще ненадолго вернуться к Рэю Катене. Спасибо персоналу Рэя Катены и Кита Зирполи.
Филлис Минчиели

Очень профессиональный персонал. Автомобиль был очищен и отремонтирован.

Отличная группа людей. Хорошие люди - это основа хорошей организации. У Рэя Катены Ягуар хорошие люди. Ты знаешь остальное

Я недавно получил высшее образование в прошлом году, и мне посчастливилось получить отличную работу, поэтому я решил арендовать автомобиль, так как я большой поклонник вождения. Когда я покупал автомобиль, который мне нужен, меня быстро отпугнули многие дилерские центры, Open Road, Bell и Jack Daniels, все относились ко мне как к ребенку, который «покупал витрины», а не к молодому профессионалу, которого я держу. быть. Мой отец, который был постоянным клиентом Ray Catena Mercedes, предложил мне взглянуть на Ray Catena Porsche. Как только я вошел, меня встретили, спросили, не хочу ли я выпить, и спросили, нужна ли мне помощь. Они не принуждали меня к какой-то конкретной машине, но предоставили мне все факты по каждой и ответили на все мои вопросы. Как только я решил, какой автомобиль мне нужен, я сел с представителем (Крисом Виоланте), который был очень хорошо осведомлен об автомобилях, и он разработал для меня лучшее предложение. Это была моя первая машина, поскольку я был Porsche, и моя первая работа на полную ставку. Крису и ребятам из Ray Catena было непросто получить мое одобрение, но они сделали это, и я не мог быть более благодарным. Самым большим, что привлекло меня в Ray Catena, было то, что ни один представитель не относился ко мне иначе, чем если бы пришел пожилой человек, они вежливы, и я не мог предложить лучшего дилерского центра для использования.

Я ждал обновления программного обеспечения для моего компьютера, чтобы исправить тот факт, что у меня отключается радио и выключается компьютерная система. Мне сказали припарковаться, выключить двигатель, выйти и заблокировать дверь, чтобы перезапустить компьютер. Это сработало, но как насчет того, чтобы Великобритания исправила систему. На форуме ягуаров очень много жалоб. Генеральные прокуроры всех штатов должны инициировать отзыв и предъявить иск Jaguar, чтобы исправить эту проблему.

Только что купил свой новый Jaguar F-PACE S. Какая классная машина. Мой продавец Дэн Б. был потрясающим и помогал всем гладко. Перед отъездом он показал мне, как работать со всеми функциями машины. Спасибо всей команде Ray Catena ... Они сделали все возможное, чтобы сделать меня счастливым! Вы не будете разочарованы, если получите следующую машину в этом автосалоне, это точно!

Я ВСЕГДА возвращал свой JAG 2002 года обратно в R.C. для обслуживания и ремонта, и НИКОГДА мне не приходилось возвращаться, чтобы что-то отремонтировать. С того момента, как я зарегистрируюсь у «стойки приема» и пока не заберу машину домой, все люди, с которыми я общаюсь, считают меня «таким особенным» и с взаимным уважением. Они лучше!

Не вежливый - проявите отношение - требуйте вечности, чтобы добиться цели. Я бы порекомендовал им сервис Schneider Nelson в 1000 раз больше. С автомобилем за 130 тысяч долларов обращались, как будто я за рулем Hyundai!

Я имел удовольствие работать с Джимом Маллом, он был великолепен с самого начала. Очень отзывчивый, дружелюбный, знающий и упростил процесс. Все документы были оформлены в электронном виде, без сюрпризов, когда я вошел, чтобы завершить сделку. Я обязательно передам все свои машины через Джима в будущем, и буду рекомендовать его и семью дилеров Рэя Катены всей своей семье и друзьям. Вы не разочаруетесь!!

Я договорился с Крисом В. о покупке моей Porsche Panamera. Он самый милый парень и всегда следит за ним. Отличное обслуживание клиентов. Он был готов даже доставить мою машину домой, примерно в часе езды. Он сделал процесс покупки машины таким простым и легким. Теперь я за рулем своей Panamera и ЛЮБЛЮ машину! Я очень рекомендую отдел продаж Porsche. Я мог бы купить свою машину у Пола Миллера в Парсиппани, что в 5 милях от меня, но продавец не сдвинулся с места. Отличная сделка, отличный сервис ... чего еще можно желать !!

Одно из худших мест для обслуживания машины.
* Заменено лобовое стекло на Jaguar XF. Автомобиль был возвращен без панелей, прикрепленных с обеих сторон лобового стекла изнутри. Когда я указал на их ошибку, они быстро вернули машину, чтобы исправить проблему, но если что-то легко заметное может быть пропущено их сервисной командой, которая знает, что еще они упускают из виду при выполнении предполагаемых проверок безопасности.
* За исключением одного хорошего обслуживания клиентов, все остальные встречи были плохими и не соответствовали стандартам.

Маеген был фантастическим представителем для работы. Никаких быстрых или ловких движений, только честное обслуживание клиентов и обещанная ею машина. Такой приятный опыт.

В автосалоне знающие, организованные и приветливые люди. Взял в аренду внедорожник Ягуар за один день.

Лучший сервисный центр, в котором я когда-либо был. И за 65 лет владения автомобилем я многое повидал.
Джим М

Только что взял свой новый F-type. Мой продавец, Фрэнк Нодарс, сделал все это приятным. Обслуживание клиентов на высшем уровне.

Я купил свой Jaguar в Мэдисоне.

Мой муж забрал мою машину для служебного освещения. Ему сказали, что, поскольку мы не купили машину для этого учреждения, мы не сможем получить машину во временное пользование и должны оставить машину на выходные. Я позвонил менеджеру, он был занят, никогда мне не перезвонил.

Ужасное обслуживание клиентов

Мой Jaguar XF 2015 года нуждался в обслуживании, поэтому я доставил свой автомобиль в Ray Catena Jaguar. Они выполнили обслуживание и были честны, чтобы сказать мне, что некоторые предметы, которые, как я думал, мне нужны, все еще были в хорошем состоянии, и мне не пришлось перепродавать. Вежливые, вежливые и эффективные - вот чего мы ожидали, и они не разочаровали.

Великий дилер снова будет демонстративно покупать у них. Фрэнк Нордарсе был честным и очень отзывчивым. Я люблю машину, и с дилером было здорово работать

Принял мой Jag для ежегодного обслуживания. Все прошло успешно, машина вернулась помытой и готова к работе! Я очень рад.

Крайне непрофессиональные, они заставляют вас прыгать от одного продавца к другому ... что за грубый менеджер по продажам

Я звонил в службу поддержки клиентов в течение последних 4 дней, так как хотел привезти свой ягуар в ремонт. Служба поддержки сказала мне, что единственный человек, с которым я могу поговорить, это «Мэри Белл», поэтому служба поддержки дала мне свою голосовую почту, я оставил голосовое сообщение с моим именем и номером телефона, чтобы перезвонить мне (она так и не перезвонила), а затем попробуйте позвонить снова несколько раз, и всегда было оправдание, либо она была на встрече, либо с клиентом ... затем сегодня (26 июля 2019 г.) я решаю позвонить еще раз, и снова Мэри Белл не была на связи, я спросила у служащей службы поддержки, есть ли еще кто-нибудь, с кем я могла бы поговорить, поскольку Мэри Белл никогда не была доступна, и она сказала нет, и ей было очень неприятно, как она разговаривала со мной ... заставило меня чувствовать себя так неудобно ... Я никогда хочу оставить плохой отзыв, но обслуживание клиентов было очень плохим .... и, конечно, у них должен быть кто-то еще ... Я пытаюсь наладить там бизнес, но никто не поможет :(

PS: в ответ на ваш ответ ниже я попытался позвонить по номеру, который вы оставили в своем ответе, чтобы подробнее обсудить мой опыт и девушку, которая ответила на звонок, не знала об этих обзорах и не знала, кому передать звонок .

Меган был одним из лучших продавцов, которых я встречал. Она сделала процесс аренды быстрым и легким. Ее личный подход добавил к опыту. Я не могу больше никуда ехать за роскошным автомобилем.

Очень хорошее место для покупки машины. Хорошие продавцы. Дружелюбный по природе

Лучшее обслуживание клиентов. Кэссиди был лучшим. Она классная и очень профессиональная. Они доставили мою новую машину на работу. Лучший сервис !!

Я навещал Ray Catena Land Rover, Porsche и Jaguar в Эдисоне каждый раз, когда езжу в Topgolf через улицу, так как я автолюбитель, я не живу рядом с этим дилером Ray Catena. Но драйв того стоит. Я люблю смотреть здесь на машины. Это абсолютно потрясающий опыт, и я с нетерпением жду возможности скоро вернуться.

Только что арендовал Jaguar F-Pace 2018 года у Джима Малла в представительстве Ray Catena Jaguar в Эдисоне, штат Нью-Джерси. Джим - самый милый человек, он отвечает на ваши вопросы и как можно скорее отвечает на все ваши вопросы. Я живу в Нью-Йорке и поехал к нему в Нью-Джерси, потому что множество дилеров от различных производителей говорят вам, что у них есть то, что вы хотите, а чего нет; пытаются подтолкнуть вас к тому, что у них есть. Джим смог доставить нам автомобиль, который мы хотели, заполнить все документы онлайн, и мы смогли забрать его на следующее утро, а также вернули арендованный Mercedes через несколько дней. Спасая нас от поездки и нервотрепки. Приехал по нашей старой аренде и уехал на новом F-Pace.

очень плохое обслуживание, я тестирую ягуар на одну модель, они сказали мне, что единственная разница - это пакет технологий ... Это неправда ... многое другое по сравнению с машиной, которую я получил ... очень расстроен . потом
они сказали мне забрать номера через 3 недели только потому, что я позвонил и спросил ... Я был в пути, я решил позвонить, чтобы дважды проверить, были ли они готовы, а они нет, прошел почти месяц с тех пор, как я купил машину и никто не зовет меня забрать тарелки. Очень плохое обслуживание

С того момента, как я вошел в дилерский центр, у меня был хороший опыт. У входа меня встретила приятная женщина и сказала, что попросит кого-нибудь помочь мне. Я с интересом зашел в Jaguar XE. В выставочном зале был XE, и Алан Банджани подошел, пока я смотрел на него. Я уже был в нескольких других дилерских центрах в этом регионе за пару месяцев, чтобы хорошо почувствовать машину, и я должен сказать, что общая помощь и готовность помочь действительно сияли в Ray Catena Jaguar в Эдисоне.

После нескольких вопросов Алан сказал, что принесет мне 20-тонный дизель для тест-драйва, так как это была модель, к которой я проявлял интерес. Был довольно поздний вечер, и они были примерно в часе от закрытия, но я никогда не чувствовал спешки или под давлением. Мы завершили тест-драйв, сели и обсудили доступные автомобили и мои потребности. Поскольку я не смог увидеть машину, которая меня больше всего заинтересовала, так как она была на другой стоянке, он спросил, могу ли я вернуться на следующий день, и он будет здесь.

Когда я приехал, он был готов. Вся команда продаж, включая Дэна (DM), очень мне помогала, отвечая на все мои вопросы и заставляя меня чувствовать себя комфортно во всем процессе.

Я определенно рекомендую всем, кто ищет Jaguar, добавить это место в свой список мест, где можно купить автомобили.

Все. Делайте покупки здесь. Вы не будете разочарованы. Эти парни наклоняются назад, чтобы доставить вам удовольствие. Моего продавца Джо Петруччелли следует похвалить за его усилия. Он, безусловно, самый надежный и умелый продавец, с которым мне приходилось иметь дело, когда я покупал автомобиль. В случае с Джо клиент на первом месте и изо всех сил старается угодить. В эпоху, когда я чувствую, что обслуживание клиентов в Америке находится в упадке, Джо Петруччелли и Рэй Катена Jaguar Land Rover из Эдисона доказали, что я на 100% ошибаюсь, прилагая все усилия, чтобы сдать в аренду мой новый Jaguar F Type Спасибо, Джо и милость Рэй Катена Jaguar Land Ровер Эдисона! #loyallifetimecustomerhere

Превосходное обслуживание клиентов с того момента, как меня встретили у служебного входа, до момента, когда мне вернули машину, почистили и пропылесосили.

Вся работа была объяснена, и мое согласие было получено до того, как работа была сделана.

С радостью рекомендую сервисный отдел Jaguar всем, кто спросит.

Мы знали, что в очень уникальной ситуации, когда брак был на расстоянии, и купить машину будет непросто. Мой муж, который приехал из Англии (и живет в ней), а также работает по всему миру, нечасто бывает в стране, и часто, когда он приезжает, это без какого-либо уведомления. Когда мы решили, что пришло время для нового автомобиля, мы знали, что покупать его будет сложно. После запроса в Интернете и связи с Джеймсом Маллом мы получили всю необходимую информацию, а затем и некоторую. На всем пути из Англии мы смогли сузить круг вариантов для внедорожников, так что я смог вернуться в Джерси и протестировать их, чтобы увидеть, что мне больше всего нравится, чтобы, когда Марк вернулся, мы были готовы купить . Я договорился о встрече с Джеймсом, зная, что это может занять от нескольких недель до месяцев, пока мы не будем готовы к покупке. Объяснив ситуацию другим дилерам, они повернули ко мне нос и были менее чем заинтересованы в ответах на мои вопросы или опасения. Моя мама и я (она приехала со мной на тест-драйв) чувствовали себя полностью желанными гостями и заботились о Рэе Катене из Эдисона, хотя в планы не входило уехать с машиной. Они взяли нас на тест-драйв нескольких автомобилей и ответили на все вопросы, которые у меня были как от меня, так и от моего мужа. Джеймс сел и подсчитал, хотя я дала понять, что ничего не делаю, пока муж не вернется. Что ж, мы были ТАК потрясены обслуживанием клиентов, чувствовали себя ТАК комфортно, зная, что Джеймс позаботится обо всем, в чем мы нуждаемся, что, воспользовавшись услугами сотовой связи, за тысячи миль отсюда, мы с мужем решили взять машину в тот же день. , на месте. Ему еще предстоит увидеть или управлять автомобилем, но, тем не менее, он очень доволен покупкой и не может дождаться, пока он вернется в Джерси, чтобы самому управлять им. Мы очень довольны нашим Jaguar F-Pace 2017 года и обслуживанием клиентов, которое обеспечил Джеймс Малл. Мы без сомнения рекомендовали бы Ray Catena Jaguar в Эдисоне всем и каждому. У меня никогда не было такого невероятного опыта покупки автомобилей, и я точно знаю, что мы будем повторными покупателями! Еще раз спасибо!!!

Винсент был очень профессиональным, услужливым и трудолюбивым! Он лучший автомобильный дилер, с которым я когда-либо имел дело! Он всегда был в постоянном контакте со мной и очень много работал, чтобы заключить сделку, которая работала для меня.

Отдел обслуживания был очень любезным и дружелюбным. Я планировал дождаться своей машины, которая, как мне сказали, займет 2 часа. Вместо того, чтобы заставить меня сидеть и ждать (зона ожидания удобна), они отвезли меня в местный кинотеатр и забрали после просмотра фильма! Кто так делает? Очень доволен обслуживанием

Как обычно, вы превзошли мои ожидания .... Отличное обслуживание клиентов ... Спасибо ...

Я имел дело с Аланом Бернсайдом - это потрясающий опыт, приобретя f-type!

Я только что купил «мерседес» у Рэя Катены на прошлых выходных, и мы быстро ехали домой на нашей новой машине. С ними было приятно иметь дело, и я с нетерпением жду встречи с ними снова в будущем. Предлагаю вам спросить Чака.

Гас предоставил отличный сервис. Купить машину оказалось намного проще, чем я ожидал, благодаря его вниманию к деталям и профессионализму. Он даже пришел ко мне в офис, чтобы принести бумаги из-за пандемии. Я скажу своим друзьям и семье, чтобы они ехали сюда за своей следующей машиной!

Только что арендовал сертифицированный подержанный Jaguar F type у Джеймса, и он был настоящим мужчиной! У меня были новые роскошные автомобили каждый год в течение последних 4 лет, и я никогда не работал с таким профессиональным и практичным торговым представителем, как Джимбо. Несмотря на то, что, имея чувство срочности получения новой машины, а также сесть и выйти оттуда, он нашел время, чтобы обдумать все варианты для меня, помочь мне решить, что является наиболее ответственным в финансовом отношении, и в то же время удовлетворительно искал машину выходного дня, и мы это сделали. Я рекомендую пойти к Джеймсу и спросить его, как только вы войдете в дверь!

получил услугу без предварительной записи. сделано правильно и сделано сразу

Купил свою вторую машину у Ray Catena Jaguar, и оба раза мне помогал Винсент. Он подарил нам лучшие предложения и лучшие автомобили. Я бы по рекомендовал его кому угодно!

Продавцы продали первую машину, остальное продает качественный сервис. У меня было 4 Ягуара

Исключительный опыт. Совершил прыжок с Lexus на Jaguar и не был уверен на 100%. Оказалось, что у нас был феноменальный консультант по продажам Том Си, которого я очень рекомендую. Никакого давления, просто много фактов и ответов. Весь процесс принятия решения, сделки, оформления документов и доставки был простым и быстрым. Прошло 3 недели, и я действительно наслаждаюсь сделкой.