Tyler Schulte

Отзыв на Colders Furniture/Kunzelmann E...

Худший опыт, который у меня когда-либо был при пок...

Худший опыт, который у меня когда-либо был при покупке чего-либо. Я никогда раньше не писал отрицательных отзывов, потому что это не моя личность, но я дал им все возможности исправить ситуацию и дал им последнюю возможность, прежде чем я решил написать это.

Это очень длинная история, но я постараюсь ее сократить. По сути, я новичок в Милуоки, и это мой первый опыт покупки чего-либо здесь. Я пошел в Colder's, чтобы купить полный комплект для спальни, но ничего не увидел на полу, поэтому продавец помог мне заказать комплект. Сказал мне, что доставка займет 4-6 недель. Меня это устраивало, поэтому я согласился. После 6 недель жизни без чемоданов и коробок он был доставлен в мою квартиру и оказался совсем не той вещью (женский комплект с ослепленными ручками и особыми тонкими ящиками для украшений), поэтому я попросил их забрать его с собой и связались с магазином. Менеджер сказал мне по телефону, что я могу вернуться, чтобы выбрать что-нибудь еще, поэтому я избежал 30% комиссии за пополнение запасов на более чем 1500 долларов, которые я потратил, и мне придется снова заплатить более 150 долларов + стоимость доставки за новый Предметы. Я все еще был открыт для выбора и вернулся в магазин. Доставщики случайно забыли некоторые детали, так что я с радостью отнес их и обратно к Колдеру. Я прошел через магазин, было только 2 варианта, из которых я мог не тратить больше денег, а потом мне все равно пришлось заплатить стоимость доставки, так что в любом случае это было дороже для меня.

После того, как я наконец сдался, я просто хотел вернуть свои деньги и сказал, что хочу покончить со всем этим опытом. Они пытались договориться со мной и сказали, что не будут брать с меня плату за доставку, и все равно возьмут 30% комиссию за пополнение запасов, если я что-то не выберу, но я сказал им, что не хочу один из двух вариантов, которые они были, и я не ждал еще 4-6 недель, чтобы что-то снова заказать. После двух походов в магазин, нескольких телефонных звонков, никогда не разговаривая с менеджером лично, потому что они были недоступны («обед в 16:30»), наконец, первоначальный продавец (который вообще не был проблемой, он ответил хорошая работа) наконец заставили их вернуть мою покупку, и они сказали, что не будут брать с меня 30% комиссии за пополнение запасов. Я проверил, и они вернули все, кроме платы за доставку, поэтому я попросил об этом, и они сказали, что не могут, так что я потерял более 150 долларов.

Потратив более 1500 долларов в Colder's, получив обратно около 1300 долларов и не получив абсолютно ничего, кроме потраченного впустую времени и денег, я могу только надеяться, что моя история может сэкономить другим потребителям тысячи и стоить Colder's гораздо больше.

Пошел в Ashley Furniture и получил лучший набор по более низкой цене.

Переведено