Jerome L

Отзыв на BMW Toronto

Дэвид Чу и Криш - нечестные и сомнительные продавц...

Дэвид Чу и Криш - нечестные и сомнительные продавцы новых автомобилей в этом представительстве.

Этот дилерский центр - не что иное, как подлый. Перед продажей в сентябре 2017 года я связался с Дэвидом С., новым торговым представителем по продажам автомобилей. Я должен был знать с самого начала, что он не собирается вести себя профессионально. Телефонные звонки остались без ответа, вопросы приходилось задавать трижды, информация была неточной. В конце концов, вопреки здравому смыслу, я взял X5 в аренду у него. Срок, цена и оплата оговаривались, взял мою кредитку. Он поздравил меня и сообщил, что на следующее утро бизнес-менеджер свяжется с вами, чтобы настроить приложение.

На следующий день я обратился к Дэвиду, так как не получил никаких последующих сообщений. Он сообщил мне, что все было хорошо, однако он был очень занят, потому что это был день фактической продажи.

Наконец, в 18:30 мне позвонил он. Он сказал, что все в порядке, но возникла небольшая проблема: машину, которую я арендовал, продал кто-то другой. Он вел себя так, как будто в этом нет ничего страшного. Когда я задал ему дополнительные вопросы, он направил меня к Кришу, менеджеру по продажам, поскольку он больше не мог мне помочь. Хуже того, он дождался конца дня во время распродажи, все хорошие запасы уже были проданы.

Во время разговора с Кришом стало совершенно очевидно, что машина, которую я купил, была продана другому человеку, который заплатил за машину больше. Я потребовал понять, как после заключения контракта они могут просто продать машину кому-то другому, им все равно

. Я попросил, чтобы они предоставили мне тот же автомобиль, ответ был «НЕТ», его ни у кого не было в наличии, и у меня не было бы выбора, кроме как выбрать автомобиль с меньшими возможностями, в основном по той же цене, что и автомобиль, который я выбрал , без скидок.

Когда я очень рассердился, Криш ответил: «Можете ли вы доказать нам, что вы действительно купили у нас машину?». Вскоре я понял, что Дэвид даже не отмечал машину как проданную, не подавал никаких заявок, он даже не снимал деньги с моей кредитной карты.

На следующее утро я сделал несколько телефонных звонков и нашел точно такой же автомобиль в представительстве конкурента, несмотря на то, что центр BMW настаивал, что ни у кого в Онтарио его нет. После 30 минут разговора по телефону с Budd's в Оквилле я подписал контракт, взял залог и снял деньги с кредитной карты. В течение 30 минут финансирование было одобрено, и весь процесс был завершен. Самое приятное то, что Дэвид С. из BMW в центре города все время говорил мне, что мой Audi Q7 2014 года не имеет ценности для обмена. Бадды не только сдали мне X5 в аренду по более выгодной цене, но и дали мне кредит на мою Audi.

В конце концов, избегайте этого представительства. Есть лучшие дилеры BMW, которые будут относиться к вам с уважением и уважением. Этот дилерский центр не входит в их число.

Пожалуйста, обратитесь к YELP, где также есть много ужасных отзывов.

Переведено