Veronica Nichols

Отзыв на NPG Cable/Suddenlink – State o...

У меня есть офис #Suddenlink в моем городе, как вы...

У меня есть офис #Suddenlink в моем городе, как вы думаете, у них есть прямой контактный номер? НЕА!
У меня вчера была установлена ​​служба. Установщик оставил торчащие кабели, даже не дал мне узнать мой новый номер и не объяснил, как что-то делать. Он сказал мне, что все было написано на коробке, в которую входило и уходило мое оборудование.
НЕПРАВИЛЬНЫЙ!
Я думал, что могу позвонить, чтобы техник вернулся ... Я ждал СОРОК ПЯТЬ МИНУТ, чтобы кто-нибудь наконец ответил на мой звонок. Они не смогли помочь и ... НЕ СЮРПРИЗ ... не смогли связаться с техником, чтобы вернуться. Мне сказали, что через несколько часов мне позвонит планировщик ..... ЧАСЫ .... Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ ЗВОНОК !!!!
Я расстроился и решил попробовать сегодня. Мне сказали, что я не получил нужное оборудование во время установки, и если я не хочу ждать до ЗАВТРА для другой технологии, мне придется взять коробку, чтобы заменить ее на нужную ....

ЗА ЧЕМ Я ПЛАТИЛ ЗА УСТАНОВКУ?!?!?!?

ПОЧЕМУ У ВАС НЕТ ПРЯМОГО КОНТАКТНОГО НОМЕРА МЕСТНОГО ОФИСА?!?!?!?

ПОЧЕМУ МНЕ БЫЛ В ТЕЧЕНИИ ПОЧТИ ЧАС, ЧТОБЫ Поговорить с кем-то, КТО НИКОГДА НЕ ПОМОЧИЛ?!?!?!?!?

# Блюдо и #Directtv могут быть дорогими ..... но, по крайней мере, они знают, как обращаться с клиентами !!!!!!!!!!!!

Переведено