Chad Chima

Отзыв на Northridge Toyota

Только не надо. Ладно? Нет, серьезно. Я редко оста...

Только не надо. Ладно? Нет, серьезно. Я редко оставляю плохие отзывы, но если я могу спасти кого-то от боли и переживаний, которые я пережил с Toyota Northridge, то это того стоит. Итак, 4 дня назад мне не хотелось ехать до моего обычного дилерского центра, поэтому я отвез свой верный Prius в Northridge Toyota для капитального ремонта, вы знаете, что работает: новые свечи зажигания, трансмиссионная жидкость и т. Д. После оплаты почти 1000 долларов ради "душевного спокойствия" на моем отлично работающем автомобиле я ухожу, думая, что все в порядке. В конце концов, та фантастическая многоточечная проверка, которую они сделали, должна что-то значить, верно?
Неправильно!
Я узнаю это, когда еду на работу на следующий рабочий день, и моя машина выключается, когда я скатываюсь с крутого холма, И ТОРМОЗА НЕ РАБОТАЮТ! К счастью, я еду довольно медленно, так что могу залезть на обочину, засыпанную мешками с песком, и остановиться. Так что я очень потрясен и благодарен, что ничего плохого не произошло. Я возвращаю свою машину в Тойоту Нортриджа и объясняю проблему, которая заключается в том, что моя машина отлично работала в течение 5 лет, а теперь, после того, как они обслужили ее, теперь это смертельная ловушка. Они ммм и ах какое-то время, затем их техники смотрят на это и заявляют, что это проблема с батареей. Совпадение того, что батарея была в порядке до "обслуживания" и вдруг снято? Может быть. Так что я даю им преимущество в сомнениях и раскошелился еще на 300 долларов на новую вспомогательную батарею. Затем он снова проходит их знаменитую многоточечную инспекцию.
Короче говоря, на следующий день я еду домой с работы, и происходит то же самое, за исключением того, что сейчас я нахожусь на автостраде и сейчас час пик. Вот где я нахожусь. Почти 1300 долларов заплачено Northridge Toyota за превращение моего верного рабочего Prius в смертельную ловушку и несколько листов бумаги, подтверждающих, что он прошел их многоточечный контроль - не стоит использовать в качестве TP.
Я связался с менеджером по обслуживанию, но пока ни слова.
Я обновлю этот пост, если что-то изменится, но на данный момент сэкономьте ваши деньги / жизнь / нервы и обслужите свою машину в другом месте. Шутки в сторону. Только. Не надо. Ладно?
Пожалуйста.

Обновление 23.09.15
Итак, после моего предыдущего ужасного опыта, мой муж вернул машину в Тойоту Нортриджа, заявив, что они должны исправить это раз и навсегда. В конце концов они привлекли к делу своего «главного техника» и выяснили, в чем проблема (она была связана с частью, которую они обслуживали, что вызвало этот беспорядок). К счастью, они отремонтировали его бесплатно (деталь была на отзыве), и до сих пор моя машина работала.
Я все еще очень нервничаю за рулем, так как не уверен, что он отключится посреди моей поездки. Мой отзыв остается на 2 звезды, так как они заряжали меня за новую батарею, фактически не разбираясь в корне проблемы.
Мой совет? Возможно, вы можете доверить им замену масла, если вы находитесь в затруднительном положении, но для чего-то более сложного, я бы порекомендовал другое, более компетентное представительство.

Переведено