tarek mood

Отзыв на BMW Toronto

Изменить: не дайте себя обмануть, думая, что их от...

Изменить: не дайте себя обмануть, думая, что их ответ на отрицательные отзывы подразумевает, что им не все равно: менеджер службы был так расстроен, когда я пожаловался генеральному менеджеру, что он перестал мне помогать, и сказал мне прийти незафиксированная машина из его отдела.

Наверное, худший сервисный отдел BMW в GTA. Я привозил свою машину 3 раза из-за одного и того же шума двигателя, и каждый раз они не могли правильно диагностировать это. Первые два, когда он был на гарантии, и они сказали мне следить за ним, третий вне гарантии, и они рекомендовали дорогостоящий ремонт за 12 000 долларов.

Этот ремонт не устранил шум, он вернулся после того, как я обвел его вокруг блока (интересно, проехали ли они вообще его после ремонта). Когда я принес его обратно, дела пошли еще хуже: они сказали, что только один человек может слушать шум, и он был в отпуске на две недели (мне пришлось бы подождать без ссуды, чтобы этот человек вернулся, прежде чем они даже посмотрите на это), и они начали обвинять меня в шуме, предполагая, что он, вероятно, не связан с предыдущим шумом и что это моя ответственность.

BMW Canada не будет делать ничего, чтобы обеспечить соблюдение каких-либо стандартов качества в своих частных дилерских центрах, поэтому не ожидайте, что они сделают для вас много смягчения.

Если у вас есть BMW, который нуждается в ремонте по гарантии или нет, вероятно, стоит поехать в другой дилерский центр, который не принадлежит той же группе.

Переведено