Mahsa Mas

Отзыв на Northridge Toyota

Как продавец на протяжении многих лет, я горжусь и...

Как продавец на протяжении многих лет, я горжусь и требую высочайшего уровня обслуживания клиентов. Я купил здесь машину в апреле, и все началось с небольшой разобщенности в отделах, что привело к ужасно тяжелому началу трехлетнего лизингового опыта. Мой чек с авансовым платежом «Placeholder» был отправлен в банк бизнес-офисом, в котором он находился, даже несмотря на то, что я уведомил продавца за день до того, что буду там (как и планировалось) на следующий день. После безумия я надеюсь, что можно с уверенностью предположить, что протокол был обновлен, и у двух отделов (продаж и бизнес-офиса) будет лучшая линия связи, чтобы предотвратить подобные неудобства, которые негативно влияют на организацию. и заказчик.

Трудно вернуть недовольного покупателя в приятное положение, но они сделали все возможное в отделе продаж, чтобы позаботиться обо мне. С тонировкой окон и несколькими баками бензина они предоставили эти уступки, которые помогли несколько восстановить тепло и туман в моей захватывающей новой покупке автомобиля, который мне нравится, Prius V. Просто предупреждение, как я уверен, что я не единственный человек, у которого когда-либо кончился бензин в автомобиле, если у вас закончится бензин, вам придется отбуксировать машину в Toyota, и им придется «перезагрузить» компьютер, чтобы он снова запустился . Знаю, звучит глупо, но предупреждаю. Я действительно обнаружил, что сервис-менеджер Саркис был весьма искренним, и я ценю помощь Марии Серрано в том, что она сделала все возможное для деэскалации множества ситуаций, в которых я могла казаться безутешной и чрезмерной из-за моей страстной склонности.

Я надеюсь, что мое взаимодействие с этим дилерским центром может и дальше улучшаться и быть позитивным, жизнь слишком коротка, чтобы злиться на то, с чем вы собираетесь работать в течение нескольких лет.

.

Переведено