Mahesh Katragadda

Отзыв на Burns honda

Обновлено: 19.05.2020

Обновлено: 19.05.2020
Менеджер по обслуживанию Дон Симс связался со мной и извинился за мой горький опыт работы в их сервисном центре, а также предложил мне бесплатную замену масла и диагностику автомобиля. Спасибо за поддержку и профессионализм. Это изменило мое мнение о горит сервисном обслуживании Хонды.
Я меняю форму обзора с 1 звезды на 3 звезды. И также надеюсь, что мой следующий обзор будет 5 звезд на основе моего будущего визита.

Худший сервисный центр Honda за всю историю, они даже не знают, как провести базовую диагностику на своих собственных фирменных автомобилях, я зашел туда в пятницу утром, назначив встречу, назначенную на неделю, и четко сказал им, что может быть проблема с моей машиной. стартер или генератор, потому что мою машину каждый раз приходилось часто запускать от внешнего источника. Менеджер по обслуживанию исключил все мои опасения и сказал мне, что в моей машине плохой аккумулятор (я даже сказал ей, что моему аккумулятору всего год), и я использую свою машину каждый день. У меня была встреча в 7 утра, и замена батареи заняла менее 10 минут (я делал это сам раньше). И я даже трачу дополнительно 180 долларов на дополнительное обслуживание. И за замену собственной батареи они взяли с меня дополнительные 30 баксов плюс налог.

Наконец, в 11 утра они вернули мою машину, и ее снова запустили на новом аккумуляторе. 4 часа они продолжали работать и вернулись ни с чем. Что за трата времени. Теперь сказали, что мне нужно поменять стартер. И им потребуется еще 1,5 часа, чтобы исправить это. Я чувствовал себя разочарованным и беспомощным в ожидании. Они содержали выставочный зал в чистоте, но толпа входила и выходила, я в маске чувствовал, что оставаться в этом месте действительно сложно, также я чувствовал, что сильно рискую во время этих COViD-19. Я никогда не вернусь сюда, если не будет отзыва или чрезвычайной ситуации. и я бы никогда не рекомендовал это место никому из моих друзей или семьи. В конце концов я вышел из сервисного центра в 12:35, я потратил 5,5 часов на обслуживание, назначенное по предварительной записи. МОЕ ЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ИХ СОТРУДНИКАМ ОЦЕНИТЬ ВРЕМЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ.

Держитесь подальше, оставайтесь в безопасности и экономьте свое время и деньги ..

Переведено