Tony Johnson

Отзыв на World Toyota

Я посетил мировую Toyota, чтобы взглянуть на новую...

Я посетил мировую Toyota, чтобы взглянуть на новую Toyota Supra 2020 года и подумать о будущих покупках. Мы вошли в автосалон, чтобы взглянуть на Supra, которая стояла в выставочном зале. После 10 минут осмотра автомобиля без посторонней помощи мы спросили продавца, может ли он открыть машину, чтобы осмотреть интерьер. Сотрудник отдела продаж вошел в офис управления продажами и вышел примерно через 5 минут и заявил, что, возможно, менеджеры отреагируют лучше, если я просуну голову в офис и лично поинтересуюсь, могут ли они открыть автомобиль. Один из менеджеров ответил, что автомобиль был «продан», однако не было «проданного ярлыка», «ДЕРЖАТЬ» для служебной записки покупателя или каких-либо других признаков того, что автомобиль был продан. Затем он дистанционно разблокировал автомобиль из офиса продаж. Я открыл машину и осмотрел салон. Все это время мне не помогали ни менеджер, который открывал машину, ни другие торговые представители. Однако был сотрудник (который продолжал входить в офис продаж и выходить из него, чтобы понаблюдать за тем, что я делаю, но «не смог» предложить какую-либо помощь и / или представиться. Через некоторое время я вышел из машины и попытался открыть Чтобы осмотреть моторный отсек, потянув за защелку капота, сотрудник подходит и заявляет: «Вы не уважаете машину» и грубо закрывает капот. Затем он вошел в офис продаж. Я вошел сзади. Я сообщил ему, что покупатель нередко открывает капот автомобиля, который он собирается купить. Вонг, менеджер по продажам. Г-н Вонг был грубым, непрофессиональным, невежливым, снисходительным в дополнение к нескольким другим прилагательным, о которых я могу думать. дилерский центр. Этот инцидент стоил этому представительству продажи, поскольку я не мог «никогда» ничего покупать в World Toyota. Я передам это взаимодействие в Toyota Corporate. У меня есть несколько контактов в S.E. Дистрибьюторская организация Toyota. Ричарда Вонга следует немедленно уволить.

Переведено