Bill Mann

Отзыв на World Toyota

Моей жене как раз предстоял мелкий ремонт, когда о...

Моей жене как раз предстоял мелкий ремонт, когда она приехала домой, она заметила, что коврик спереди не тот, с которым она пришла в автосалон; те, которые она вышла, были грязными, выцветшими и имели тиснение RAV4 на коврике (ее оригиналы этого не сделали). Она пошла в автосалон, чтобы пожаловаться; менеджер Джон сначала не хотел здесь разговаривать, но позже уступил и тоже поговорил со мной по телефону. Он не поверил, что коврики заменили, и не взял на себя ответственности, так как машина покинула салон. Коврики стоили 72 доллара за 4 штуки, он мог бы легко заменить коврики, но вместо этого предложил «бесплатную замену масла». После этого случая, почему она позволила компании World Toyota заниматься обслуживанием? Я планирую подать заявление о краже в полицию.

Переведено