Susan Lam-Loi

Отзыв на Magnussen Lexus of Fremont

Ужасное обслуживание клиентов. Мы вошли, нас не вс...

Ужасное обслуживание клиентов. Мы вошли, нас не встретили в дверях. Мы ждали 5 минут, чтобы кто-нибудь даже признал нас, когда в автосалоне была низкая перепись. Это был последний дилерский центр, который мы посетили сегодня, и мы чувствовали себя профилированными, дискриминированными и жестокими. Нас не приняли всерьез. Руководство было очень грубым, заявило, что не может пожать нам руки, потому что он «болен». Они отказали нам в доступе к тест-драйву автомобиля, который мы очень серьезно относимся к покупке. Они заявили, что мы не можем провести тест-драйв автомобиля из-за его небольшого пробега и «личной связи» с автомобилем и не могли «разрешить тест-драйв», если сделка не была полностью согласована и заключена. По словам продавца, они также не разрешают тест-драйвы, потому что многие люди приезжают «на прогулку», что наводит меня на мысль, что он предположил, что мы пришли в автосалон просто ради удовольствия. Мы кажемся молодыми, НО мы находимся в профессиональной сфере медсестер, где относимся ко всем одинаково и с уважением. В этом представительстве мы уехали с неприятным, тревожным чувством отвращения и чувством реальности, что некоторые люди действительно недооценивают покупательную способность молодых людей, которые могут не соответствовать образу стереотипного человека, который кажется богатым. Мы определенно будем иметь удовольствие заняться бизнесом в другом месте.

Переведено