Magnussen Lexus of Fremont Обзор

Недавно мы взяли в аренду новый RX350 у Lexus. Это был отличный простой процесс с отличным персоналом. Я уже рекомендовал их друзьям и семье. Мы сказали им, что хотели, и они доставили. Мы обязательно вернемся к ним в будущем.

Лучший опыт покупки автомобилей everrrrrr. (Я здесь не пускаю дым.) Огромный инвентарь, супер осведомленность, продавцы без давления, замечательный обслуживающий персонал, разумные цены.

Совершенно потрясающий сервис. Очень быстро, очень профессионально. 5-звездочный сервис. Мое место номер 1 для работы с моим Lexus.

Недавно я купил подержанную Тойоту на этом предприятии. К счастью, мне помог Крис Лин. Он был великолепен и объяснил мне каждую деталь сделки, а также машину. Я не торопился с сделкой. Я покинул учреждение с новой машиной и широкой улыбкой на лице. Я бы рекомендовал это место для новых и подержанных автомобилей. Я бы специально попросил Криса Линя помочь вам ... Он был потрясающий!

Благодаря Джиму Марудасу покупка Lexus ES300H прошла без стресса и была приятной. Джим - внимательный и вежливый профессионал, с которым приятно работать. Джим сделал приемлемое предложение, и дальнейшего обсуждения цены автомобиля не было. Спасибо Джиму, Брету и Магнуссену Lexus Fremont.

Отличный обслуживающий персонал! С людьми легко работать ...

Кевин Тюнер предоставил исключительный сервис. Он был очень терпелив, профессионален и приложил все усилия, чтобы найти машину, которая мне нужна. Спасибо, Кевин.

Был очень разочарован. Я бываю в этом месте последние 8 лет. Был удивлен, увидев, что это больше не Magnussen Lexus. Печально видеть, что качество обслуживания осталось за Магнуссеном. Во-первых, больше нет операторов или регистраторов, которые бы помогли ответить на любые звонки или вопросы. В вестибюле полно продавцов, которые летают, как надоедливые мухи.
Я пришел отремонтировать мою машину и сказал джентльмену, что хочу встретиться с финансистом. Он очень любезно сказал, позвольте мне провести вас к ним. Когда мы заходим в вестибюль, он заставляет меня ждать в зоне ожидания, а затем приводит ко мне продавца, который притворяется финансовым человеком. Очень разочарован. Что еще хуже, моя машина тоже не была вымыта должным образом, ее просто ополоснули снаружи. Предыдущие люди никогда бы этого не сделали.

Ужасный опыт. Магнуссен Lexus дал нам письменное смету на машину, которой у них не было; они знали, что мы ехали более двух часов (116 миль) в одну сторону, чтобы купить машину. Когда мы приехали, они поменяли машину и захотели продать нам более дорогую машину. Очень недобросовестно. Их не волнует, через что приходится проходить их клиентам, они просто заботятся о своих затратах. Они просто черствы и жестоки. Я ехал в общей сложности пять часов. Чисто коварный. Приманка и переключение, по-видимому, является их принципом действия.
Они не чувствовали необходимости даже извиняться.

Нам очень нравится работать с Венером в Fremont Lexus.

Ужасное обслуживание клиентов. Мы вошли, нас не встретили в дверях. Мы ждали 5 минут, чтобы кто-нибудь даже признал нас, когда в автосалоне была низкая перепись. Это был последний дилерский центр, который мы посетили сегодня, и мы чувствовали себя профилированными, дискриминированными и жестокими. Нас не приняли всерьез. Руководство было очень грубым, заявило, что не может пожать нам руки, потому что он «болен». Они отказали нам в доступе к тест-драйву автомобиля, который мы очень серьезно относимся к покупке. Они заявили, что мы не можем провести тест-драйв автомобиля из-за его небольшого пробега и «личной связи» с автомобилем и не могли «разрешить тест-драйв», если сделка не была полностью согласована и заключена. По словам продавца, они также не разрешают тест-драйвы, потому что многие люди приезжают «на прогулку», что наводит меня на мысль, что он предположил, что мы пришли в автосалон просто ради удовольствия. Мы кажемся молодыми, НО мы находимся в профессиональной сфере медсестер, где относимся ко всем одинаково и с уважением. В этом представительстве мы уехали с неприятным, тревожным чувством отвращения и чувством реальности, что некоторые люди действительно недооценивают покупательную способность молодых людей, которые могут не соответствовать образу стереотипного человека, который кажется богатым. Мы определенно будем иметь удовольствие заняться бизнесом в другом месте.

Я приезжаю сюда много лет. Это, безусловно, не ближайший центр Lexus, но, безусловно, лучший по качеству обслуживания клиентов. Арнольд Стовалл был моим консультантом по обслуживанию в течение последних 4 лет. Он объясняет ситуацию, не перегружая меня автомобильным магазином Verbiage, профессионально и увлекательно. Неоднократно он делал все возможное, чтобы гарантировать, что я уйду с решенной проблемой, не нарушая банк. Я оцениваю сервисный центр Magnussen в целом, а не индивидуальное обслуживание.
Плюсы - знающий, гостеприимный и профессиональный персонал по большей части, щедрый выбор автомобилей во временное пользование, чтобы вы могли протестировать различные модели и узнать, какую модель вы хотели бы приобрести следующей, достойная гарантия на запчасти.
Минусы - время ожидания может быть улучшено, время ожидания ссудодателей может составлять до часа, иногда даже дольше, некоторые детали в этом месте дороже, чем в других сервисных центрах Lexus, кассиры приятные, но кажутся перегруженными, иногда медленно проверяют ссудодателей или просто завершите, чтобы вы могли уйти вовремя. Надеюсь, они продолжат улучшаться

Это была моя первая покупка в Magnussen Lexus, и мне помогал Роберт Сан. У него был отличный сервис, и он сделал все возможное, чтобы помочь своему клиенту. Я определенно рекомендую это место друзьям и семье.

Сонни - потрясающий специалист по продажам, он был информативен и искренен во всем процессе. Это было без давления и без стресса, и покупка машины может быть действительно стрессовой, вместо этого я получил удовольствие! Энди, менеджер по продажам, тоже был великолепен, и он действительно работал с этими цифрами. Наверное, это был мой лучший опыт покупки машины! Спасибо всем в Magnussen Lexus, мне нравится мой RX450H!

Брал машину на сервисе 10 000 км. Сделано быстро и правильно.

Вы, ребята, всегда молодцы - очень отзывчивые и милые!

Lexus of Fremont - не ближайший к дому дилерский центр, но поездка стоит того, потому что обслуживание на должном уровне, и особенно Джеймс, мой главный советник. Спасибо, Lexus of Fremont, за то, что сделали все возможное и предоставили звездное обслуживание клиентов!

Отличное обслуживание клиентов. Своевременное и понимание

Я нашел машину в Интернете и связался с этим представительством. Г-н Амир ответил на мой звонок, и оттуда ничего, кроме звездного обслуживания. Он позаботился о том, чтобы машина была доступна и готова для меня, когда я приехал. Ответил на все мои вопросы и очень хорошо осведомлен. Энергичный, профессиональный и позитивный. Большой опыт работы с персоналом. Спасибо, Амир и персонал. И, да, машину купил :)

Мистер Венер лучший! Его очень полезно. Сервис на высоте! Удовлетворение гарантируется!

Отличный опыт с Шейном при покупке нашей машины здесь. Шейн проделал огромную работу, делая все возможное, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов. Мы определенно рекомендуем Шейна!

Персонал, отвечающий за политику и обслуживающий персонал, отличный и хорошо осведомлен. Когда я купил свой внедорожник, я также приобрел контракт на техническое обслуживание, и он истек в марте прошлого года, но из-за пандемии они продлили контракт еще на год. Отличная политика и персонал приятный и знающий. Благодарность

Когда мы с женой отправились в магазин за автомобилем, мы были абсолютно впечатлены профессиональным и вежливым обращением, которое оказал нам Нил Чандра. С того момента, как мы вошли, и до того момента, как мы вышли, казалось, что мы были частью семьи.

Мы с женой купили новый RX 450h от Джейсона. Он был просто великолепен: прост с ценами и сэкономил нам много времени.

Во время тест-драйва я выразил свои опасения по поводу руля и шума, он был очень внимателен и позволил моей жене опробовать три разных автомобиля одной и той же модели, пока мы не получим то, что хотим.

Здесь очень хороший сервис, продавец. Джимми нам очень помог в поиске машины и получил хорошую цену.

Мой опыт обслуживания был потрясающим. Моим консультантом по обслуживанию была Кристина Фулкерсон. Она очень хорошо позаботилась обо мне и моих потребностях в машине. Я пошел, чтобы отремонтировать мою машину, поменяли масло и лампочку. Она сообщила мне, в каком состоянии находится моя машина, и когда она была готова к отправке. Очень эффективно и просто.

Я купил здесь свою машину. Моей машине уже почти 10 лет, и я все время беру ее здесь на сервис. Персонал всегда профессионален и предоставляет все необходимое. У меня есть много примеров, например, поиск отличных цен на шины. Кроме того, несмотря на то, что моя машина старше, к ней всегда относятся как к новенькой.

Я посетил Магнуссена Лексуса из Фремонта для ремонта моего старого (2006 года) Лексуса, и я был просто поражен этим опытом. Весь персонал был дружелюбным и приветливым. Все люди, с которыми я встречался, независимо от того, были ли они непосредственно связаны с моей машиной, улыбались и помогали. Да, работа была сделана правильно и в срок. Такого приятного опыта ремонта авто у меня еще не было.

У меня была возможность поработать с Эриком В., чтобы купить машину, которую я хотел. Он был очень любезен с самого начала. Это был долгий процесс, но он того стоил. Спасибо!

Я бы категорически держался подальше от этого представительства.
У нас был ужасный опыт с ними.
Моя жена и я тестировали автомобили в течение последнего месяца или около того. Мы остановились на GS50. Мы ждали, чтобы найти нужный цвет. Мы нашли один в Magnussen Lexus во Фремонте. Поскольку мы живем в Сакраменто, я позвонил в автосалон и спросил, можем ли мы сделать что-то по телефону. Меня отдали Сонни Альваресу. Он указал, что это не будет проблемой. Он отправил документы. Оперативно заполнили и отправили обратно. Нас одобрили для финансирования. Поскольку это была суббота, наш кредитный союз был закрыт. Поэтому он сказал, что мы можем работать с ними в следующий рабочий день, который был в понедельник, чтобы получить лучшую оценку. Прошел следующий день, и я ничего не слышал. Через несколько дней мне сказали, что кредитный союз предложил нам более низкую ставку. Он даже прислал разбивку цены. Это было несколько дней спустя (теперь четверг) я сказал Сонни, что мы будем там в эти выходные, чтобы закончить бумажную работу и забрать машину. Сегодня в пятницу нам сообщили, что машина ПРОДАНА. Он указал, что у него есть для нас другие машины. Это можно считать приманкой и переключателем. В течение всего этого процесса общение с Сонни было ужасным. В какой-то момент я отправил Бо Магнуссену письмо, в котором объяснил свое разочарование. Я был поражен им. Сказал, что передаст его менеджеру (имейте в виду, что Сонни указал, что он был менеджером). Было похоже, что он даже не хотел, чтобы мы покупали машину. Нам приходилось протягивать руку помощи день за днем. Нам даже пришлось проделать большую часть работы, чтобы повысить скорость. Мне позвонил Хавьер Рабаго вскоре после того, как мне сказали, что машина, которую я собираюсь купить, была куплена, чтобы сказать мне, что у них есть другие отличные машины. Итак, чтобы сломать это
Мы нашли машину, которую хотели
Позвонили и сделали предложение
Получил одобрение на финансирование
Назначил дату и время, чтобы забрать его
Мне сказали, что он был продан.

Так что теперь у меня есть деньги, пока я ищу новую машину. Надеюсь, я смогу сделать это в течение 30 дней.

Я арендовал свой Lexus в этом представительстве, и мои впечатления были хорошими.

За 27 месяцев мне потребовалось всего три приема. аренды, и я ждал, пока поработают над машиной (обычно 2 часа).

Электронные письма от дилерского центра можно было бы немного отполировать (они выглядят дилетантскими), но это просто гнида.

Это немного поздно, но я хотел убедиться, что вставил это. Недавно я купил Lexus на этом объекте, и у меня был лучший опыт покупки автомобиля. Меня и мою жену встретил Мэтт Йи, который также был агентом, который помог нам заключить сделку. На нас никогда не давили, и на самом деле Мэтт был очень терпелив, отвечая на все наши вопросы. Я поражен тем, как сотрудники Magnussen работают с вами, чтобы убедиться, что вы уезжаете с выгодной сделкой. Это касается людей в финансах. Отличное место и отличный персонал. Мы вернулись через неделю с несколькими приспособлениями, которые были пропущены, когда нам доставили машину, и Мэтт и замечательные специалисты по обслуживанию сразу же починили ее для нас с нулевой стоимостью. Это доказывает, что эти ребята ценят клиентов, что для нас очень важно. Мы вернемся, когда обязательно придет время покупать нашу следующую машину. Если у вас есть возможность, пожалуйста, попросите Мэтта Йи ... он отличный парень, которого вы можете поддержать при покупке следующей машины.

Я назначил встречу в Lexus of Fremont для обслуживания отзыва подушки безопасности Lexus ES-350. Г-н Венер Падилья, а также люди, которые записывали детали обслуживания, были действительно сердечными и высокопрофессиональными. Г-н Венер Падилья оказал очень быстрое обслуживание и очень хорошо все объяснил.

Magnussen Lexus очень надежен, а Арнольд Стовалл - ЛУЧШИЙ! Я возил туда свою машину уже много лет.

Я приехал в Фресно за покупкой бывшего в употреблении сертифицированного Lexus ES 300h. Несмотря на то, что это было 2,5 часа езды, Стивен Койдал от этого дилера того стоил. Я получил честную сделку по обмену и получил действительно хорошую сделку за Lexus. Покупка прошла на удивление приятно и безболезненно. Без сюрпризов. Я очень рекомендую и сделал это своим друзьям во Фресно.

Мы с мужем недавно купили подержанный gx470 у Криса Лина в Magnussen Lexus. Я люблю свою машину и очень доволен ее надежностью и характеристиками. Крис изо всех сил старался найти нам подходящую машину и даже отвез ее на просмотр. Мы определенно рекомендуем Chris и их дилерский центр и будем использовать их для наших будущих покупок.

Я проезжаю 60 миль только для того, чтобы сесть на этот Lexus и проехать несколько других, как и я. Достаточно сказано. Скотт .... ты волшебник. Спасибо за быстрый ремонт и обслуживание красной ковровой дорожки.

Цены выросли, и они оказались не готовы к работе с моим Lexus 1993. Мой стартер был поврежден еще больше их механиком. Они называли меня убер.

С Остином (мистером Панном) было так здорово работать, невероятный опыт во всех отношениях. Никакого давления, обязательно проверял каждый ответ, который он не был уверен в ответе, и он ждал, когда я скажу ему, когда я насмотрелся и был готов купить. Отличный парень, отличный финансовый отдел, отличное расположение. Очень понравилось.

По сравнению с другими в этом районе мне больше всего нравится этот.

Я был клиентом Magnussen Lexus почти 11 лет и всегда считался ценным клиентом. У них отличный сервисный отдел, всегда все делает грамотно и профессионально. Они всегда готовы помочь вам.

Я был в этом районе в гостях у подруги, и она нуждалась в моей помощи, чтобы купить Lexus, так как я знаю об автомобилях кое-что больше, чем она.
Итак, мы пошли в несколько представительств и в итоге купили у Магнуссенса Lexus из Фремонта. Основная причина, по которой мы купили у нас, была из-за обслуживания. Крис Лин помог нам, и он был очень честным и прямым с нами, а также очень дружелюбным и знающим.
Он ответил на все наши вопросы, и мы почувствовали, что он сделал все возможное, чтобы сделать процесс покупки приятным.
Довольны сервисом и покупкой.

Я люблю всех в Magnussen Lexus из Фремонта. Все они были очень дружелюбны.

Это представительство Lexus всегда хорошо обо мне заботится, изгибается назад, чтобы убедиться, что я довольный клиент.

Все были такими милыми и дружелюбными, Шейн, Гейб и Алекс. Шейн и Гейб подарили мне отличную цену на мой ES 350 и большую скидку на мой Ford Fusion. Алекс был очень терпелив со мной, и я благодарю его за это. Я всегда нервничаю от этого момента. Спасибо всем за то, что вы сделали. Отличное место для покупки нового или подержанного Lexus. Я хочу сказать, что я также встретил Даниэля, который был великолепен, и Дональда в некоторых частях.

Мне не нравится обслуживание b / c, не пылесосить внутри и хорошо мыть машину, все равно оставлять пятна и те же
Я не вижу разницы

Моим первым впечатлением от Нила Чандры было то, что он очень отзывчивый человек. Его навыки работы с людьми были впечатляющими и заставили меня поверить в то, что он не просто пытался продать мне машину, а на самом деле беспокоился о моих интересах как клиента Lexus. За то небольшое количество времени, которое я потратил на консультации с ним, я полностью наслаждался его энтузиазмом по поводу своей работы. Благодаря Нилу я могу с уверенностью сказать, что всегда буду постоянным клиентом Magnussens Lexus. Я благодарен ему за его потрясающие навыки обслуживания клиентов и за то, что он уделяет мне много времени, помогая мне в этом довольно запутанном процессе. Благодаря Нейлу я стал членом семьи Lexus.

Я думал, что недоволен тем, что приехал покупать машину, но мы все успели быстро подождать. Спасибо финансовому менеджеру, он хорошо поработал. И вернулся к замене масла.
Они сделаны и хорошо ухаживают за моей машиной.

Отличное обслуживание от продавца Джима Марудаса, который помог нам получить наш RX350, я высоко ценю это и определенно с нетерпением жду продолжения сотрудничества с дилерским центром.

Я подключился к этому представительству через автомобильную программу Costco.
Реакция автосалона была очень медленной. Похоже, они не очень заинтересованы в том, чтобы помочь мне найти нужную мне машину и продать ее мне.

Я доволен этим местом, хорошее обслуживание клиентов.

Лучший опыт, который мы получили при покупке нового автомобиля

Я проявил интерес к Mercedes 2013 года на их участке и ждал, когда со мной свяжутся продавцы, но я получил текстовое сообщение с визитной карточкой. Ты, блин, шутишь. Это уважение, которое получает потенциальный? O Хорошо, может быть, мой кредит не самый лучший, но дайте мне уважение, которого заслуживает потребитель. Я займусь своим делом в другом месте

Я пошел в этот автосалон с двоюродным братом, который покупал машину. Нас встретил Нил Чандра, и я нашел его очень представительным и честным. И очень забавно. Его обслуживание клиентов было превосходным, и он, кажется, действительно разбирается в автомобилях. Я вернусь в новый год, так как тогда я буду искать себе машину.

Как обычно, Джимми Вонг очень помог. Он очень полезен для Магнуссена Лексус. Будем рекомендовать его нашим друзьям.

Я никогда в жизни не оценивал Lexus, мне просто было интересно взглянуть на то, что Lexus и этот дилерский центр могут предложить, но не особо интересовался покупкой на данном этапе. Я был потрясен пониманием и обслуживанием клиентов Нила Чандры; Он не был напористым, но заботился о том, что я хочу и что ищу. Спасибо, Нил, я бы порекомендовал этот дилерский центр и, возможно, даже получил бы Lexus благодаря ему :)

Недавно я взял в аренду Lexus IS250 2013 года выпуска у Magnussen Lexus. О, МОЙ БОГ! Что можно сказать кроме ВАУ? Нил Чандра определенно единственный в своем роде продавец. Мне даже не нравится использовать слово продавец, потому что вы ни разу в этом опыте не чувствовали, что меня «продают» на машине. Мне казалось, что я строю дружбу на всю жизнь. Его навыки обслуживания клиентов определенно выше номинала, и он делает все возможное. От аренды машины, получения мне лучшей цены и даже предоставления мне небольших подарков, чтобы отправиться домой. Я бы порекомендовал Нила Чандру всем и каждому, кто думает присоединиться к семье Lexus!

Этот дилер настолько дружелюбен, что вы чувствуете себя комфортно и без давления, пока вы делаете покупки для своего автомобиля.

Со Стивом И было приятно работать. Он смог найти для нас очень многое и сделал весь процесс преобразования старого RX 350 на новую модель плавным и приятным.

Лучшая цена, лучшие варианты и очень дружелюбные продавцы

Сегодня я поехал на машине в Magnussen Lexus из-за опасений по поводу шума, который, как мне казалось, исходит от колеса. Консультант по обслуживанию Джастин Плюде обработал мой случай с невероятной вежливостью и профессионализмом. Моя машина была тщательно осмотрена техником и вычищена, прежде чем была возвращена мне. В конце концов, Джастин вручил мне подробный отчет, показывающий, какие услуги нужно было сделать, надеюсь, во время моего следующего визита. Большое спасибо Магнуссену Лексусу за отличную работу.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Люди, которые здесь работают, плохо общаются. Потратил много денег на защитные пакеты, так как мне сказали, что небольшая вмятина будет покрыта бесплатно. Эти планы защиты стоят тысячи долларов. Я ввел машину, потому что она зацарапала на стоянке, выглядела как полоса тележек для покупок. Они даже сказали, что это был звон. Они поручили мне исправить это. Общаясь с ними, я звонил и оставлял множество сообщений, и никто не мог перезвонить или ответить. Никогда больше не куплю здесь машину, не рекомендуется.
Обновление. Поговорив с Биллом, менеджером филиала, он объяснил, какое покрытие мы приобрели, и помог мне, передав мне, что обслуживание клиентов является приоритетом №1. Спасибо, Билл, за то, что связались с нами, и мы будем рады продолжить сотрудничество с вами в будущем.

У меня два автомобиля Lexus, и их регулярно обслуживает Магнуссенс. Magnussens Lexus очень любезен при планировании встреч в сервисном центре и предоставлении автомобилей в аренду. Представители сервисной службы хорошо осведомлены и никогда не настойчивы ... и качество работы кажется отличным ... между машинами, которые у меня были / были с ними, приближается 20 лет, и у меня никогда не было ни одной проблемы из-за плохого обслуживания. Я очень рекомендую Венера Падиллу, которому я всегда езжу на машинах.

Также приятно то, что это первоклассный объект - это хорошее место для отдыха, пока вы обслуживаете свой автомобиль: бесплатный Wi-Fi, телевизор, попкорн, кофе ... и зона ожидания очень чистая и хорошо оформлен!

Безусловно, это самый уважаемый и надежный дилерский центр, с которым я когда-либо работал.
Джон

Бенни Картер очень помог мне с выбором Лексуса. Превосходное обслуживание 5/5

Отличная помощь и хорошее обслуживание. Они сделали все возможное, чтобы сделать мой первый опыт обслуживания автомобилей приятным.

Я написал Саре по электронной почте об автомобиле, который меня интересовал. Я сообщил ей свой бюджет, и она назвала это «затруднением». Это для подержанного Lexus, по справедливой цене от KellyBlueBook. Оскорбление клиента кажется очень профессиональным. Я просто хочу знать менеджера, который ее нанял. Мне не о чем договариваться с ее менеджером, я просто хочу знать, о чем он думал, нанимая ее.

Отличное обслуживание клиентов.
Замечательная команда от продаж до финансового отдела.
Огромный выбор машин на выбор.

Отличное обслуживание клиентов от сервисного консультанта Lexus г-на Каплана. Он честный, очень знающий и очень дружелюбный. Я бы рекомендовал этот дилерский центр именно из-за выдающегося персонала.

Продавец Бенни Картер был профессиональным, вежливым и вежливым, пока я занимался приобретением своего нового Lexus.

Отличное обслуживание клиентов. Ивонн была моим консультантом по обслуживанию и рассказала мне, какие услуги будут проводиться с моей машиной. Поскольку это был важный этап обслуживания, я смог получить автомобиль в аренду. На следующий день после того, как машину сделали, ее помыли и пропылесосили. Очень нравится обслуживание и персонал здесь.

Шейн Зорге из Magnussen Lexus во Фремонте изо всех сил старался помочь мне найти машину для моей дочери! Супер дружелюбный и профессиональный. Самый простой процесс покупки машины в моей жизни! Спасибо, Шейн! Ты восхитителен!

Мне нравится этот автосалон по нескольким причинам. У меня был замечательный опыт общения с г-жой Амарой Рагча, интернет-ведущей. Она была очень дружелюбной, честной и очень отзывчивой при моем первом контакте по телефону и при личной встрече. Она показала мне три разные машины, которые я хотел проверить, и после этого сделка прошла гладко и быстро. Я также хотел бы поблагодарить финансового координатора за очень хорошее обслуживание. Обстановка и структура представительства также очень приятные, чистые и элегантные. Мне нравится их практика наклеивания большого красного банта на вашу новую машину и учебные материалы о вашей новой машине. Действительно, это был очень хороший опыт. Большое спасибо Магнуссену Лексусу из Фремонта за превосходное обслуживание.

Отличный сервисный отдел дилерского центра. Предлагаются частые специальные предложения и скидки, а обслуживающий персонал великолепен.

Отличные аранжировки. Приятные впечатления. Довольно тихое хорошее место, чтобы заниматься своей мысленной йогой, пока моя машина обслуживается. Охонг Шанти

Купил свой Lexus 2005 года во Фремонте в ноябре 2005 года и с первого дня пользуюсь их мобильными услугами. Майкл в Сервисе очень хорошо работает со «старшими», и я чувствую себя с ним очень уверенно. Кармен (доставка авто) и Самсон (обслуживание на дому) - настоящий актив. 5-звездочная рекомендация.

Если вам когда-нибудь понадобится обслуживание, обратитесь к Арнольду, он заботится обо мне каждый раз, когда я вхожу, будь то просто замена масла или серьезная услуга, которую вы называете, Арнольд - человек. У него хорошее обслуживание клиентов, очень дружелюбный, он заставляет вас чувствовать себя как дома, никогда не заставляет меня делать какие-либо дополнительные услуги на моем автомобиле. Это место гостеприимно, когда вы входите, и имеет красивую и чистую игровую площадку для детей с очень красивым аквариумом с соленой водой. Имеется комната с массажными креслами и даже зона ожидания с телевизором, что означает, что ваш автомобиль будет обслуживаться. Я живу в Окленде и предпочитаю привозить сюда свою машину, а не Колизей Лексус.

Я пришел в этот автосалон в надежде получить лучшее представление о том, какая машина лучше всего подходит для меня, благодаря отличному руководству Нила Чандры, теперь у меня есть все, что мне нужно!

Не ожидал, что покупка машины будет такой простой и увлекательной. Благодаря Кэтлин Вонг, консультанту по продажам, которая приложила все усилия, чтобы получить цвет и варианты, это был приятный опыт без стресса и по лучшей цене!

Приемлемые цены, самый лучший сервис, непринужденная атмосфера. Легко рекомендовать.

Они всегда такие приятные, и, имея приют, очень хорошо осведомлены о социальном дистанцировании и дезинфекции территорий, которые используются, включая мою машину. Спасибо!

Недавно я купил свой первый Лексус в Лексусе Магнуссена из Фремонта, и мне он очень нравится! У меня был очень приятный опыт покупки машины. Большое спасибо Крису Лину, интернет-менеджеру автопарка, чье превосходное обслуживание клиентов и глубокие знания обо всех автомобилях Lexus действительно помогают выбрать подходящий автомобиль для моих нужд (возможно, он знает, что мне нужно, больше, чем я). Лучше всего то, что Крис заключил для меня отличную сделку! Кроме того, он профессионален, терпелив, технически подкован, понимает, не настойчив и чрезвычайно предан делу помощи клиентам. Я действительно рекомендую Криса!

Обслуживание было отличной причиной, по которой для получения 4 звезд всегда требуется вечность, чтобы получить мою машину после того, как услуги были оплачены. В последний раз на то, чтобы поднять машину, потребовалось более 15 минут.

Недавно у меня был очень неутешительный опыт работы с Lexus - от покупки автомобиля до обслуживания. Недавно я переехал в Калифорнию и купил NX200t в этом представительстве. После того, как я подписал соглашение, продавец (Стив К.) сказал мне, что у Lexus есть бесплатный трансфер, чтобы забрать меня от моего дома до представительства. Через несколько минут он позвонил мне и сказал, что их водитель недоступен, и что они возместят мне расходы на Uber. Возмещения не видел. Меня привлекают не деньги, а то, что вы не сдерживаете свои слова.

Перенесемся вперед через месяц, в моей машине разбилось стекло, и я отнес его в автосалон для ремонта. Они (Роберт Ф.) посмотрели на это и предложили мне отнести его в автомастерскую. Когда я вернул свою машину сегодня утром, я ожидал найти ее в первоначальном состоянии, как когда я привез ее им. Вместо этого я открыл дверцу машины и не нашел ... двери. Просто пучок проводов, выглядывающих на меня, и дверь, беспорядочно сидящая на заднем сиденье машины. Честно говоря, я не ожидал увидеть такое непрофессионализм. Когда вы платите за люксовый бренд, такой как Lexus, вы ожидаете определенного рода профессионализма и обслуживания, которых здесь явно не было. Одно слово: РАЗОЧАРОВАЛИ! Я надеюсь, что это именно этот дилерский центр, а не общий бренд Lexus.