Magnussen Lexus of Fremont Обзор

Только вчера у меня было техническое обслуживание, и у меня (Эдвард Сибенер) был отличный опыт работы с клиентами с Венером Падиллой (консультантом по обслуживанию).
Спасибо огромное!

Потрясающий опыт! Люди вежливые и обходительные. Получил хорошую сделку. Однозначно рекомендую Магнуссен Лексус.

Мы с мужем ищем новый автомобиль, соответствующий потребностям нашей семьи. Нил Чандра был тем джентльменом, который помог нам изучить ваш инвентарь автомобилей, чтобы определить, какой автомобиль соответствует нашим потребностям. Его профессионализм на высшем уровне, наряду с его знанием марок и стилей автомобилей в вашем инвентаре. В будущих покупках мы будем искать г-на Чандра, чтобы снова нам помочь.

У меня было 4 Lexus в 4 разных дилерских центрах. На этой неделе я снова начал процесс покупки машины. Я искал определенный цвет и увидел, что у Lexus of Fremont он есть в наличии. Это происходило, когда они меняли владельца и все еще занимались изменениями COVID-19. Я пытался заключить сделку с понедельника 15 июня. Я звонил много раз, и меня постоянно отключали из-за их новой системы телефонной связи. Я наконец смог дозвониться до их менеджера по продажам Майка. Я сделал заявку на следующий день. Когда я приехал туда, Майк попросил продавца Тима помочь мне с процессом покупки. В среду они были довольно заняты, и у них было мало персонала. И из-за COVID-19 они сделали все возможное, чтобы защитить всех нас. За исключением того, что мне пришлось ждать несколько часов, чтобы завершить работу с бумагами (что ожидалось, учитывая их загруженность), все прошло гладко. Обслуживание было отличным! Определенно рекомендую этот дилерский центр по сравнению с другими четырьмя, у которых я купил. Я хотел бы жить поближе, чтобы обслуживать машину здесь, а не в ближайшем автосалоне. Спасибо Майку и Тиму за то, что сделали эту покупку отличной!

Кевин очень терпеливо относился к нашим многочисленным поездкам в автосалон. Нам потребовалось время, чтобы определить, какой тип автомобиля нам нужен. После нескольких тест-драйвов мы остановились на новом спортивном RX 350 F.
Моя жена очень довольна. Она даже не позволяет мне водить его. ЛОЛ.

Искали подержанную машину для моего сына. Нашим контактом с Магнуссеном был Нил Чандра. Из всех дилеров, с которыми я встречался, Нил и Магнуссен были лучшими. В целом, это был отличный опыт. Нил нашел время, чтобы выслушать то, что хочет мой сын, и работал с нами, чтобы сузить круг вопросов - будучи первым автомобилем, потребности моего сына постоянно менялись, поскольку он водил больше машин.

Мы имели дело с другими дилерами, некоторые из которых были совершенно спящими! В Магнуссене четко прослеживается класс, стоящий за дилерским центром Lexus и его сотрудниками. Несмотря на то, что мы нашли нашу машину в другом автосалоне (инвентарь Магнуссена не содержал того, что мы окончательно выбрали), я определенно очень рекомендую Нила и Мангуссена.

Наша следующая покупка нового автомобиля будет в Магнуссене, и я спрошу Нила.

Спасибо, Нил, за всю оказанную помощь, поддержку, знания и терпение.

Здесь был большой опыт работы по отзыву. Высадка была быстрой и эффективной. Они дали мне реалистичное расчетное время прибытия и закончили рано. Подобрать было несложно, машину вымыли и пропылесосили. В целом отличный опыт работы с консультантом Кристиной Ф!

Причина этого рейтинга была в том, что их продавец по имени Стив Кодиал. Когда мы встретились в торговом зале и по пути осматривать автомобиль, он вообще не разговаривал со мной, пока я осматривал моторный отсек. Он спросил, не хочу ли я протестировать машину, на что я ответил утвердительно. Тест-драйв длился 15 минут и включал в себя улицы автострады и делового района. В конце тест-драйва я сообщил ему, что не буду заключать сделку с этим автомобилем из-за исторического отчета, что автомобиль попал в аварию от предыдущего владельца. Он в ярости рассказал мне о своей цели как продавца и злился, что его время потрачено зря. Я ожидал большей динамики и профессионализма от его сотрудников, но для торгового представителя высокомерно уйти, не объяснив положительных характеристик автомобиля, было очень непрофессионально.

Отличный дилер и отличный сервис. Приветливый и пунктуальный.

Я вошел, чтобы просмотреть автомобили и протестировать их. Нас связали с Фредом Омаром, он помог нам выбрать RX350, мы пошли на тест-драйв и через пару часов уехали с новенькой машиной. Фред был просто великолепен, он вообще не торопил нас покупать. Прежде чем принять решение, мы сравнили множество автомобилей / функций. Он был очень терпеливым и отзывчивым. Я очень рекомендую Фреда. Я даже вернулся на следующий день, чтобы узнать больше о функциях и функциях. Он поручил кому-то пройтись по улицам и в конце убедиться, что мы чувствуем себя комфортно в машине. Спасибо, Фред, за вашу помощь !!! Мы искренне это ценим.

Итак, я так сильно хотела новый Lexus, поэтому мой муж отвез меня в автосалон, чтобы посмотреть на машины. И все, что я должен сказать, это то, что Нил Чандра помог нам со всеми нашими вопросами по машинам. Он очень дружелюбный и знает свое дело. Я бы порекомендовал любому, кто пойдет туда, спросить его по имени, он супер. Он не играет ни в какие игры, прямо к делу. Мне действительно казалось, что он не работает, и он был для нас другом и оказывал нам всю необходимую поддержку.

Магнуссен - это очень комфортная среда для ожидания обслуживания вашего автомобиля. Кофе, попкорн и отдельная зона для просмотра чемпионата мира по футболу, а затем расслабляющее массажное кресло. Что не любить.

Вежливая и компетентная команда. Готовы сделать все возможное, чтобы помочь клиенту

Мне посчастливилось встретиться и вести дела с Гейбом Эрнандесом и Кенишей Смит в компании Magnussen Lexus. Обычно я осторожный покупатель и провожу тонны исследований практически во всем, что покупаю, поэтому, конечно, при покупке дорогостоящего объекта, такого как автомобиль, я проявляю особую осторожность. Вести бизнес с Гейбом было для меня большим опытом, и я никогда не чувствовал давления или спешки, как многие другие продавцы автомобилей заставляют вас чувствовать. Гейба действительно заботило то, что было лучше для меня, и уровень моего комфорта. Получив отличную сделку, я также работал с Кенишей Смит, которая научила меня всему о моей новой машине. Кениша был очень представительным и профессиональным. Она знала об автомобиле абсолютно все и помогла настроить все настройки по своему вкусу. И Гейб, и Кениша составили отличную команду, и я бы порекомендовал их всем в округе, ищущим Lexus.

Это был лучший опыт работы в автосалоне, который у меня был. Отличное обслуживание, четкое общение, и они сделали все возможное, чтобы я оставил счастливого клиента.

Очень хорошее представительство и отличное обслуживание клиентов. Нам помогал Нил Чандра, и мы были очень довольны его профессионализмом и обслуживанием клиентов. Я определенно рекомендую спросить Нила, если вы ищете Lexus.

в отличие от других дилеров, они не обдирают вас прямо в лицо

Обслуживание было вовремя, у них было все необходимое. Они даже обнаружили утечку в водяном насосе, о котором я не знал, и заменили ее в рамках моего обычного технического обслуживания. Скотт, мой представитель в сервисной службе, был очень профессионален, держал меня в курсе в течение дня и очень быстро доставил и ушел. Дилерский центр также чувствовал себя в безопасности и хорошо управляемым во время пандемии COVID, когда все были в масках, экранах из оргстекла для разделения во время транзакций и очевидных попытках практиковать социальное дистанцирование. Если вам нужно позвонить в сервисный центр, это способ сделать это. Вперед, Lexus of Fremont!

На прошлой неделе получил быструю центровку для моего Лексуса. In-n-Out с быстрым обслуживанием. Еще раз спасибо Магнуссену Лексусу, в вестибюле есть все, что избавляет от долгого ожидания. Хорошо оформленное место специально для Декабрьской распродажи Lexus. Зал для детей и взрослых плюс телевизоры повсюду, место ОГРОМНОЕ.

Я получил отличные услуги от каждого человека, с которым я общался в этом учреждении. Гейб Х. был отличным продавцом от моего онлайн-запроса до покупки моего автомобиля. Хотя процесс был долгим, Гейб проявил терпение и всегда помогал. Я хотел бы поблагодарить Арнела и Даниэля за отличное обслуживание клиентов.

В прошлом месяце я купил здесь сертифицированный подержанный автомобиль. Мне очень нравится обслуживание и атмосфера в этом представительстве. Это моя вторая покупка за 2 года. Мой торговый представитель Брюс Андреу сделал покупки по-настоящему приятными. Он отвечал на все мои звонки и сообщения быстро и с уважением. Никакого давления в пользу покупки машины не было. Он несколько раз показывал мне и членам моей семьи машину, даже попросил другого торгового представителя показать мне машину, когда он был в отъезде.

Это обновление той же проблемы с автомобилем. Через три дня после того, как я получил обратно, аккумулятор моей машины снова разрядился. Моему представителю службы поддержки Фат Ламу потребовалось еще два дня, чтобы перезвонить. Он должен был позвонить мне в понедельник, чтобы забрать машину. Я снова позвонил, и он сказал, что мне перезвонят. Нет вызова!
Возненавидеть это место.

Роб всегда обеспечивает отличное обслуживание клиентов. Эффективный, компетентный персонал

Шейн подарил мне и моей жене прекрасный опыт. Я рекомендую Magnussen Lexus всем, кто ищет новые или подержанные автомобили.
машина.

Я купил страховку в этом автосалоне, но вернул ее. Но два месяца спустя я не получил деньги, и мне все еще нужно ежемесячно платить выписку из банка, в которой содержится сумма страховки. Я написал кредитному менеджеру по электронной почте, но эту услугу предоставляет этот автосалон? Эта услуга меня очень разочаровала! !

Потрясающий опыт в Магнуссене. Дон Дип, продавец, очень дружелюбный и очень помог с моей покупкой Lexus GX460. Я очень рекомендовал Дона в Магнуссене, если вы когда-нибудь задумывались о покупке Lexus.

С Гейбом было очень легко работать - он был невероятно занят, манипулируя множеством клиентов, но все же дал мне отличный покупательский опыт. У меня есть несколько вопросов, и я уверен, что Гейб, как обычно, будет мне полезен.

отличный сервис мистера Монти и Гейба. Мне понравилась одна машина, я пытался немного договориться, но в тот день ничего не понял. Я сказал себе, что не куплю Лексус. но на следующий день поговорил с мистером Монти, и он пообещал мне помочь. у всех очень хорошее и прекрасное отношение к клиентам. Очень чистый, прямой подход. Я люблю свой RX 450h и получаю удовольствие от вождения его каждый день.

Наш опыт был отличным. Торговый персонал был очень любезен, позволив нам увидеть, осмотреть и управлять автомобилем. Они позаботились о том, чтобы у нас был доступ ко всему подробному отчету CarFax, и в этом случае, поскольку они обслуживали автомобиль на протяжении большей части его срока службы, были более чем готовы поделиться историей ремонта и обслуживания.

Мы испытали широкий спектр стандартов, когда дело доходит до проверок и ремонта, которые дилеры проводят перед тем, как поставить автомобили на свою стоянку, и пришли к выводу, что Magnussent является лидером в этом отношении. Они не только задокументировали свои точки осмотра и ремонта, но и попытались найти что-то упущенное и ничего не нашли - даже после того, как некоторое время владели автомобилем.

Мы ни разу не чувствовали давления, просто обслуживали очень хорошо, и это распространилось и после продажи. Поскольку мы пережили несколько дней дождя, нас пригласили вернуть автомобиль для бесплатной мойки и технической консультации по автомобилю. Они также проверялись 2-3 раза, чтобы узнать, чем еще они могут заняться.

Хороший и дружелюбный. Порекомендовал Джеймса Луонга для обслуживания и Фрэнка, если вы хотите без проблем купить машину.

Майк старт, представитель такой классный, и он предоставил мне лучший сервис. Он даже предложил по соображениям бюджета. Пойду туда снова!

Всегда получайте отличное обслуживание клиентов и предложения. Всегда готовы работать с заказчиком. Единственное место, куда я иду для обслуживания своего автомобиля.

Я искал новую машину и искал в Интернете разные дилерские центры. Автомобиль, который я хотел, был доступен в магазине Magnussen Lexus во Фремонте. Я заполнил онлайн-форму заявки, и мне сразу же позвонил Мостафа Хвелед, интернет-менеджер и менеджер по продажам. Я поехал к Мостафе и в тот же день провел тестовую поездку. Мостафа был очень профессионален и хорошо обо мне заботился. Ценовые переговоры заняли много времени, но я смог получить цену, которой я доволен. Я купил Lexus HS 250h 2010 года выпуска, и на колесах были зазубрины, и Мостафа позаботился об этом. Финансист Джон тоже был очень профессионален. Джон привлек меня к хорошей программе финансирования. В целом, я всем рекомендую этот автосалон. Люди там замечательные, а оборудование просто потрясающее по сравнению с другими дилерскими центрами Lexus.

Один из худших дилеров Lexus, в котором я был! Пытался получить расценки на небольшое исправление по телефону, но заставил меня приехать на место, чтобы они могли посмотреть. Когда я приехал, они даже не посмотрели на это и назвали 400 долларов за закручивание винта. Представитель службы поддержки выглядел очень немотивированным и непрофессиональным! Не знаю, как у них такой большой дилерский центр с такими людьми.
На следующий день я исправил это самостоятельно за 10 минут. Какого черта? Они под кайфом что ли?

Я отправил свой автомобиль Lexus в Fremount для обслуживания масляного и масляного фильтра. Все в порядке, кроме задержки около часа.

На прошлой неделе я купил автомобиль Lexus CT у дилера Lexus во Фремонте. Стив Йи помог мне сделать лучший выбор. Он очень профессиональный и нежный. Настоятельно рекомендую его, если вам интересен Lexus.

Я не хочу, чтобы продавцы дважды разговаривали со мной, и когда я попросил Автоотчет, чтобы увидеть, какой именно ущерб был нанесен Infiniti 2012 года, они сказали мне, что не смогли получить Отчет (Майк менеджер), я был готов. Хотя Латаша была великолепна.

Отличное обслуживание клиентов! Ко мне подошел добрый человек, Нил Чандра, который был чрезвычайно вежлив, осведомлен и достаточно терпелив, чтобы ответить на любые мои вопросы. Я действительно не мог бы получить более приятного впечатления от покупки автомобиля. Спасибо, мистер Чандра!

У Джеймса Луонга хорошее обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендуется!