Отзывы 648 Страница 2 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
K
2020-8-13 14:17:15

Обслуживание в Magnussens Lexus из Фремонта на выс...

Обслуживание в Magnussens Lexus из Фремонта на высоте, с самого начала у них был внедорожник моей мечты. Хотя это был не Lexus, ко мне относились так, как будто это был. Я купил бывшую в употреблении Toyota Sequoia у Нила Чандры. Весь опыт был отличным, и вся команда была готова помочь. Обычно оформление документов - худшая часть покупки автомобиля, но в Magnussens Lexus это было легко, никто не проявил настойчивость и не ответил на все наши вопросы. Нил Чандра не был напористым в отличие от многих продавцов автомобилей. Нил никогда не вел себя как продавец, вместо этого он был рядом, чтобы помочь мне осуществить мою мечту - получить машину, которую я всегда хотел.

После продажи Нил все еще был со мной. Кто-то сбил мою машину вскоре после того, как я ее купил, и помог мне найти лучшее место для ее ремонта. Нил даже забрал меня из ремонтной мастерской и отвел в агентство по аренде автомобилей.

Я воспользовался своей гарантией на машину, это был упорядоченный процесс без проблем. Я позвонил Нилу, и он сделал все за меня. Я просто пошел, выронил машину и прыгнул в ссуду. Когда ремонт был сделан, я бросил взаймы и прыгнул обратно в машину. Сервисные ребята всегда были очень хорошими, и моя машина была чище, чем когда я ее бросал!

Обслуживание клиентов, предоставленное мне Нилом Чандрой и Магнуссенсом Лексус, не имеет себе равных. Я рекомендую его каждый раз, когда знаю, что кто-то покупает новую или подержанную машину.

Переведено
C
2020-8-13 9:18:58

Я только хотел бы порекомендовать сервисную сторон...

Я только хотел бы порекомендовать сервисную сторону дилерского центра, так как у меня не было опыта работы с командой продаж, но они всегда получали исключительное обслуживание, когда я отправляю свою машину в сервис, они делают все возможное

Переведено
R
2020-8-12 17:14:21

Магнуссен Lexus из Фремонта всегда доставлял удово...

Магнуссен Lexus из Фремонта всегда доставлял удовольствие. От покупки новой машины до использования их сервисного центра. Их дилерский центр потрясающий! -вроде лозунга. Я купил два новых автомобиля Lexus, и Бенни Картер всегда очень заботился обо мне. Я пытался поискать в другом месте, чтобы купить свой новый ES, но Магнуссен, как всегда, предложил мне лучшее предложение! Бенни и его менеджер изо всех сил старались заключить для меня лучшую сделку и назначили мне ежемесячный платеж, который мне нравился. Однозначно рекомендую Magnussen Lexus, обязательно вернусь для обслуживания и будущих покупок. Не забудьте попросить Бенни Картера, он ваш помощник, очень внимательный и позаботится о ваших потребностях. Кроме того, Джимми Вонг очень помог в этом процессе. Спасибо команде Magnussen Lexus!

Переведено
R
2020-8-12 11:24:44

Магнуссен - пример того, как все делать правильно....

Магнуссен - пример того, как все делать правильно. Они понимают, что люди обычно не хотят покупать машину, и соответствующим образом обращаются с клиентами. Продавец, с которым я работал, Гейб Эрнандес понимал, как вести себя со скептически настроенным покупателем (мной), и его опыт отражался в ответах, которые он давал на заданные им вопросы. Тест-драйв без спешки убедил меня в том, что технические проблемы, которые, как я ДУМАЛ, возникли с машиной, легко преодолеть. Следовательно, я езжу на самой красивой машине из всех, что у меня были (ES300h).

Переведено
C
2020-8-11 9:46:17

Бенни Картер продал мне мой Lexus в 2011 году. Он ...

Бенни Картер продал мне мой Lexus в 2011 году. Он был очень осведомлен и легкомыслен. Он и его команда были очень дружелюбны и готовы помочь. Теперь каждый раз, когда я возвращаюсь на замену масла или на мойку машины, он останавливается. поздороваться и спросить, как дела у моего Лексуса.

Переведено
P
2020-8-9 23:19:59

Настоятельно рекомендую. Я раньше покупал в Lexus ...

Настоятельно рекомендую. Я раньше покупал в Lexus Магнуссена, и они продолжают оставаться звездным дилерским центром с исключительным персоналом во всем. Гейб Эрнандес предоставил отличный сервис и опыт, полностью зная их инвентарь. За короткое время мы смогли сузить подборку автомобиля до моей специфики. Он познакомил меня с несколькими моделями через выставочный зал и тест-драйв.

Профессионализм Гейба достойный подражания. Он внимательно относится к тому, что я ищу; вместо того, чтобы навязывать то, что он хочет продать. Было здорово снова поработать с Гейбом!

Процесс закрытия с Финансами прошел очень хорошо. Рик Чоудхари хорошо осведомлен и прямолинеен. Он подробно объяснил мои финансовые возможности, а также дополнительные гарантии. Я ценю время, которое он провел со мной.

В целом их объект также соответствует уровню A +++. Гейб и Магнуссен создают отличный опыт покупки автомобилей. Я доволен своей покупкой и определенно рад, что вернулся к ним для обратной покупки.

Переведено
R
2020-8-9 21:02:27

Я неделю ходил по магазинам автомобилей, и ко мне ...

Я неделю ходил по магазинам автомобилей, и ко мне подошел мистер Нил Чандра и спросил, может ли он предложить какую-нибудь помощь. Я действительно ценил то, что он никогда не заставлял меня чувствовать давление и был очень любопытным. Несмотря на то, что в конечном итоге я купил где-то еще, его обслуживание клиентов было фантастическим, и я отправил к нему любого, кто ищет автомобиль. Еще раз спасибо, Нил.

Переведено
K
2020-8-9 11:18:07

Купил машину 3 месяца назад, они так и не зарегист...

Купил машину 3 месяца назад, они так и не зарегистрировали автомобиль, срок действия временных меток истек, а затем мне сказали пойти в DMV, заплатить дополнительную плату за регистрацию автомобиля.

Звонили несколько раз и никогда не могут поговорить с менеджером или кем-то в офисе. Пришлось нанять юриста.

Переведено
H
2020-8-7 19:06:44

У меня было две машины Lexus, и я всегда обслужива...

У меня было две машины Lexus, и я всегда обслуживал меня в Magnussen Lexus во Фремонте. Профессионалы всегда были надежными. Они держат меня в курсе состояния ремонта и предлагают несколько вариантов транспортировки во время ремонта (аренда, шаттл).

Переведено
J
2020-8-6 5:00:56

Слово к мудрым! Будьте внимательны при покупке и о...

Слово к мудрым! Будьте внимательны при покупке и обязательно все прочтите! например, расширенная гарантия, предоплаченные пакеты обслуживания и т. д.

Чтобы было ясно, у Fremont Lexus есть два варианта пакетов предоплаченного обслуживания. У них есть пакет услуг Lexus Luxury Care Package, который им необходимо продать, а затем и собственный. Вот что мне недавно объяснили. Мне сказали, что пакет Luxury позволяет вам ездить в любой Lexus по всей стране, а другой - только местный, вы можете пойти только к дилеру, у которого вы приобрели свой автомобиль.

Теперь вот что, обратите внимание, у Luxury Package есть срок годности и пробег. Я только указываю на это, потому что нам никогда не сообщали об этом сроке действия. Мы знали о конечном пробеге, но мы полагали, что никогда не достигнем этого пробега, потому что обычно мы торгуем нашими автомобилями до этого конкретного пробега.

Просто пища для размышлений: если вы мало водите, возможно, вам лучше просто заплатить за местное предоплаченное обслуживание, срок действия которого не истекает, но помните, что вам нужно пойти в тот же Lexus, на котором вы купили свой автомобиль.

Также обратите внимание, что другие дилеры Lexus хотят вашего бизнеса, запросите расценки на предоплаченный пакет обслуживания у нескольких других дилеров, чтобы получить наилучшую возможную цену. Кто-то захочет приобрести ваш бизнес, не заставляйте его покупать пакет прямо сейчас. Это касается и расширенной гарантии. Не стесняйтесь звонить другим дилерам Lexus, чтобы узнать расценки на расширенную гарантию. Единственное преимущество покупки при покупке нового автомобиля - это возможность оплатить его вместе с автомобилем. Конечно, это облегчает задачу, но на самом деле они зарабатывают деньги вдобавок к тому, что уже делают. Купите, чтобы продать вам машину.

Причина небольшого обзора. Мы купили нашу машину еще в 2013 году. Они забрали нашу почти не подержанную машину 2006 года, дали нам немного денег на нее. Продал нам расширенную гарантию, которую мы смогли получить на 8 лет до 90к, не забудьте договориться. Но когда дело дошло до предоплаченного обслуживания. Мы просто прикинули, какого черта, у нас уже был один, мы просто получим другой для нового ухода. Ни разу финансист не сказал, что срок действия пакета истек. Я знаю, это моя вина, что я не прочитал то, что мы подписали. Но я просто решил, что могу доверять людям.

Итак, летом я не люблю говорить негативные вещи о дилерах или о ком-либо еще. Просто знайте, у нашего предыдущего дилера Lexus обслуживание было лучше; прочтите, что вы подписываете, и помните о дате истечения срока действия пакета Luxury.

Мы ни за чем не вернемся в Fremont Lexus и никому не будем рекомендовать Fremont Lexus.

Мы вернемся к нашему первоначальному дилеру Lexus, если они будут относиться к вам как к королевской семье.

Желаем удачи всем вам!

Переведено
S
2020-8-5 5:22:34

Мой недавний опыт покупки в Magnussen Lexus во Фре...

Мой недавний опыт покупки в Magnussen Lexus во Фремонте был превосходным. Хотя автомобиль не подходил для участия в программе Costco Auto Program, продавец Кэтлин изо всех сил старалась работать со мной по разумной цене. Помимо цены, все впечатление было нетипично приятным.

Переведено
I
2020-8-4 23:01:58

Мой худший опыт работы с дилером. Недавно купил BM...

Мой худший опыт работы с дилером. Недавно купил BMW у Стивена Крика. BMW и ожидаю такого же уровня обслуживания, но сильно разочарован. Больше не приеду в этот автосалон.

Переведено
A
2020-8-3 11:43:36

Эти ребята очень непрофессиональны ... Я уезжаю из...

Эти ребята очень непрофессиональны ... Я уезжаю из страны, поэтому я пошел передавать свою аренду, взял с собой покупателя ... их финансовый менеджер вышел и сказал нам, что он не слышал ни о чем похожем на аренду перевод ... "мы этого не делаем, и lexus тоже" ... единственный вариант, который у вас есть, - это обратиться в кредитный союз, получить ссуду и купить машину ..
Сопровождавший его продавец предложил мне продать машину автосалону, и он поможет покупателю получить более дешевую ссуду.
Как может кто-то так прямо дать неправильный совет клиенту и не только от его имени, но и от имени Lexus ..
У меня не было большого опыта, когда я получал машину от ... очень недружелюбных людей.

Переведено
C
2020-8-2 15:55:45

Я был в гостях у друга, и мы решили взглянуть на п...

Я был в гостях у друга, и мы решили взглянуть на подержанные машины и оказались здесь случайно. Но у нас было лучшее обслуживание клиентов! Я никогда не пишу обзоров, но Нил Чандра был таким дружелюбным и действительно заставил меня почувствовать себя непринужденно - я мог без колебаний задавать ему все свои вопросы, и он дал лучшие предложения о том, какой тип машины мне подойдет. Замечательный парень, желаю, чтобы он работал у моего местного дилера в Техасе!

Переведено
T
2020-8-2 8:17:30

Хочу выйти на новой машине GS 350 F Sport.

Хочу выйти на новой машине GS 350 F Sport.
И мы хотели бы поблагодарить вас за обслуживание и отдельное спасибо Остину Панну, который очень здорово объяснил все, когда мы получим новую машину
Рекомендуем поставить ему 10 баллов
Большое спасибо Остину Панну

Переведено
T
2020-8-1 22:05:36

Если бы этот дилер получил оценку 0 звезд, я бы ст...

Если бы этот дилер получил оценку 0 звезд, я бы стал. У них ужасный сервис, никакой ответственности перед своими клиентами. Они дружелюбны только тогда, когда вы собираетесь покупать их машины. Когда у вас есть проблема, они просто пытаются ее игнорировать. У меня была проблема с моей новой машиной (у машины всего 300 миль) проблема с шинами. Я принес его, чтобы починить в субботу. Консультант по обслуживанию сфотографировал мою машину и сказал, что его менеджер перезвонит мне в течение 24-48 часов, чтобы связаться с ним. Я ждал около недели. На следующей неделе мы с братом перезвонили менеджеру по обслуживанию по имени Оскар 6 раз. Мы оставляли сообщения и надеемся, что он ответит, но этого никогда не было, нам пришлось отнести нашу новенькую машину к другому дилеру, чтобы нам помогли. Это неприемлемо для дилера, который так обращается со своим покупателем. Пожалуйста, держитесь подальше от этого дилера

Переведено
d
2020-8-1 9:39:05

Я позвонил, чтобы отремонтировать мою машину, и Бр...

Я позвонил, чтобы отремонтировать мою машину, и Бриттни ответила на звонок, она была очень грубой и сказала мне, что она ничего не знает и что мне придется позвонить завтра ... если она там работает, она должна знать, какие услуги доступны.

Переведено
T
2020-7-28 20:53:34

Некоторое время мы планировали получить Lexus и ос...

Некоторое время мы планировали получить Lexus и остановились на Magnussens Lexus. Рад, что мы сделали. Опыт был отличным, и место очень гостеприимное. Как только мы вошли, нас встретил и помог Тим Анвар. Он был очень полезным и информативным с самого начала. Его спокойное поведение успокаивает вас. Он не торопился, чтобы дать нам все, что нам нужно знать, что помогло нам выбрать идеальный автомобиль, который мы искали. Я очень рекомендую Magnussens Lexus и их лучшего консультанта по продажам Тима Анвара. Спасибо!

Переведено
B
2020-7-27 2:28:29

Хороший опыт! Работать с Шейном было таким удоволь...

Хороший опыт! Работать с Шейном было таким удовольствием. Второй автомобиль мы купили у Магнуссена, хотя мы живем в центральной долине. Поездка точно того стоит!

Переведено
J
2020-7-26 15:42:38

Это был мой первый визит в этот дилерский центр, и...

Это был мой первый визит в этот дилерский центр, и я должен сказать, что был впечатлен уровнем обслуживания клиентов, которое мне оказал Phat Lam. Я побывал в нескольких различных дилерских центрах Lexus за эти годы, и уровень обслуживания г-на Лама заставит меня вернуться в этот дилерский центр в будущем.

Переведено
J
2020-7-25 9:14:04

Первоначально зашел просто "посмотреть", потому чт...

Первоначально зашел просто "посмотреть", потому что у меня был небольшой бюджет, но в итоге я взял в аренду новую машину, которая мне очень нравится !! Мой продавец, Фред, действительно помог мне понять, насколько далеко может уйти мой бюджет. Изучив несколько вариантов и попросив увидеть много вариантов, мы нашли идеальный вариант. Фред, вероятно, потерял несколько фунтов - мы заставили его бегать по дилеру, показывая нам столько машин. Опыт был чрезвычайно легким, и он был действительно информативным и понимающим, что здорово, потому что я моложе, и это первая машина, которую я когда-либо купил для себя. Фред определенно приобрел двух постоянных клиентов. Мы вернемся к другой машине через несколько лет.

Переведено
F
2020-7-25 9:13:04

Руководству Magnusson Lexus of Fremont,

Руководству Magnusson Lexus of Fremont,
Мне всегда нравилось обслуживание, которое я получаю в вашем представительстве. Однако профессионализм и внимание к деталям моего консультанта превзошли мои ожидания.
Такое стремление к отличному обслуживанию клиентов заслуживает похвалы.

Переведено
V
2020-7-25 3:26:30

Очень хороший продавец Сонни Альварес и очень пони...

Очень хороший продавец Сонни Альварес и очень понимающий финансовый менеджер Дэйв, очень честный и тщательный ... Я никогда не думал, что могу быть одобрен, но эти 2 человека делают невозможное ... ВОЗМОЖНОЕ. И это здорово ... спасибо, ребята !!!!

Переведено
C
2020-7-24 10:49:25

Мы очень довольны Magnussen Lexus на протяжении мн...

Мы очень довольны Magnussen Lexus на протяжении многих лет. Фактически, мы едем во Фремонт (15 миль), чтобы покупать и обслуживать наши автомобили, когда дилер Lexus находится в 3 милях от нашего дома. Сервисная служба очень профессиональна. Они всегда быстро обслуживают наши автомобили. К счастью, нам никогда не приходилось серьезно работать с нашими автомобилями. У одного из наших RX теперь 150 000 миль, и он все еще бежит, как в тот день, когда мы его получили!

Переведено
E
2020-7-24 8:35:31

Приветливый персонал был очень любезным. Моя встре...

Приветливый персонал был очень любезным. Моя встреча для отзыва была назначена своевременно, а сотрудники отдела обслуживания были профессиональными и дружелюбными. Я живу в Сан-Хосе, но езжу во Фремонт из-за хорошего обслуживания

Переведено
F
2020-7-24 2:45:59

Я пошел в Lexus of Fremont, потому что у них был п...

Я пошел в Lexus of Fremont, потому что у них был прекрасный выбор автомобиля, который я хотел, по той цене, которую я хотел. Ко мне отлично относились от начала до конца, и я получил огромное удовольствие от покупки здесь!

Переведено
T
2020-7-23 0:49:31

Я пользуюсь этой услугой с тех пор, как мы купили ...

Я пользуюсь этой услугой с тех пор, как мы купили нашу RX450H три года назад. Люди там очень профессиональные и вежливые. Их отношение и профессионализм заставляют меня чувствовать себя особенным. Я буду продолжать пользоваться их услугами.

Переведено
D
2020-7-21 5:43:25

Джеймс Луонг был великолепен. Он советник по обслу...

Джеймс Луонг был великолепен. Он советник по обслуживанию. Он сказал мне, что нужно моей машине, и сдал меня в аренду. Он сделал мой опыт одним из лучших благодаря своему быстрому и дружелюбному отношению.

Переведено
N
2020-7-20 10:23:48

Всегда отличный опыт во всех отделах. Купил машину...

Всегда отличный опыт во всех отделах. Купил машину здесь, отличное обслуживание клиентов Бенни. Заказанные детали здесь, Хайме и команда всегда очень полезны. Сервисный отдел всегда делает все возможное!

Переведено
S
2020-7-19 12:10:14

Magnussen Lexus для нас очень удобно расположен, и...

Magnussen Lexus для нас очень удобно расположен, и в нем огромный выбор автомобилей - так что выбирать было из чего. Продавцы были очень вежливы и услужливы и никогда не заставляли нас чувствовать давление или спешку. Мы смогли не торопиться и освоиться с машиной, которую наконец выбрали. В целом впечатления от Magnussen Lexus были приятными и беззаботными.

Переведено
R
2020-7-19 5:35:51

купил ES300 у Криса Лина после разговора с ним в И...

купил ES300 у Криса Лина после разговора с ним в Интернете, он был очень терпелив со мной, поскольку я делал покупки у других дилеров, чтобы убедиться, что его цена конкурентоспособна. Очень рекомендую его друзьям и семье. Не смотрите дальше!

Переведено
S
2020-7-17 22:30:15

Отличное обслуживание клиентов. Получил автосервис...

Отличное обслуживание клиентов. Получил автосервис и починил с минимальными затратами. Отличная командная работа. Я определенно вернусь и порекомендую вам проверить их.

Переведено
A
2020-7-17 15:01:21

Гейб Эрнандес был профессионалом в процессе покупк...

Гейб Эрнандес был профессионалом в процессе покупки. Я получил хорошее обслуживание, хорошую цену и не отнимал много времени. Я бы порекомендовал Гейба, если вы хотите купить машину.

Переведено
J
2020-7-17 9:19:05

За последние 8 лет у меня был отличный сервис, но ...

За последние 8 лет у меня был отличный сервис, но последнее обслуживание в Lexus of Fremont было ужасным. Я разговаривал по трем разным телефонным линиям из дома. Один я ждал 47 минут. Наконец телефон повесил трубку. Накануне мне сказали, что моя машина готова к вывозу, но парень даже не спросил, как меня зовут и какая машина моя. Позвонили снова, сказали, что он не готов. Не удалось даже получить обновление. Оставил сообщение на голосовой почте моих сервисных парней, обратного звонка нет. Вызванный на следующий день представитель по обслуживанию не был на работе несколько дней. Так что нет, я не отнесу свою машину этому дилеру. У них была моя машина на две недели из-за проблемы с аккумулятором. Все, что ему было нужно, это новый аккумулятор.

Переведено
J
2020-7-17 7:31:49

Совершенно приятно иметь дело с дилером, Крис Лин ...

Совершенно приятно иметь дело с дилером, Крис Лин сделал нашу покупку абсолютно легкой благодаря своим обширным знаниям в области Lexus и действительно поставил себя в нашу ситуацию в то время, поэтому он лучше подходил, чтобы попытаться оправдать наши ожидания! Я люблю свою новую машину и очень рад, что купил ее в этой компании!

Переведено
A
2020-7-16 13:53:28

Очень профессиональное обслуживание. Гейб Эрнандес...

Очень профессиональное обслуживание. Гейб Эрнандес помог нам выбрать нашу машину, ответил на наши вопросы точно и с полной прозрачностью, и все это время было великолепно. Надеюсь на сотрудничество с ним в будущем.

Переведено
J
2020-7-15 20:15:35

Моим консультантом по продажам была Кэтлин. Она сд...

Моим консультантом по продажам была Кэтлин. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне и моему сыну получить машину нашей мечты. В будущем мы будем верными покупателями Lexus !!
Спасибо, Кэтлин !!

Переведено
R
2020-7-15 15:00:41

Мой консультант по обслуживанию Майкл лучший из те...

Мой консультант по обслуживанию Майкл лучший из тех, с кем я когда-либо работал, от Lexus до BMW. Он очень дружелюбен и очень хорошо осведомлен об автомобилях и услугах Lexus. Я очень рекомендую его всем, кто обслуживает Lexus, и я обязательно вернусь за своими услугами.

Переведено
C
2020-7-15 7:06:34

Спросите Гейба Эрнандеса. ЗАЧЕМ? Он уникален, он д...

Спросите Гейба Эрнандеса. ЗАЧЕМ? Он уникален, он действительно заботится о покупателе. Он вежлив, искренен и заботится о благополучии клиента. Он старается изо всех сил, чтобы убедиться, что вы удовлетворены, и терпеливо найдет время для решения любых проблем. Даже после того, как он получил машину, он достаточно заботится о том, чтобы следить, чтобы убедиться, что все работает. Довольно внушительный!

Переведено
S
2020-7-14 15:01:05

Я доволен своим автосервисом Lexus, а также сотруд...

Я доволен своим автосервисом Lexus, а также сотрудниками, которые помогли мне в процессе обслуживания.
В будущем я буду продолжать оставаться предпочтительным выбором для обслуживания автомобилей Lexus Magnussen.

Переведено
k
2020-7-13 15:16:17

Я не мог представить себе лучшего опыта покупки ав...

Я не мог представить себе лучшего опыта покупки автомобиля благодаря Гейбу! Я все еще ехал на своей первой машине, которую родители купили мне, когда мне было 18 лет, поэтому я понятия не имел, что и как будет происходить этот процесс. Я нервничал больше, чем возбуждался. Я положил глаз на машину в этом представительстве, и как только мы приехали, к нам подошел Гейб. Он был очень дружелюбным и представительным. Он смог работать со мной и моим бюджетом. Он ответил на все мои вопросы, и НИ ОДИН раз я вообще не чувствовал давления с его стороны. Это дилерский центр Lexus, но я смотрел на BMW, а он все еще хорошо разбирался в машине. Он просто сделал весь этот процесс таким гладким и легким! У меня даже было несколько вопросов после покупки, и он сразу ответил на мои письма. Теперь я наслаждаюсь своей машиной, совершенно не беспокоясь, и все еще очень благодарен Гейбу за помощь в этом процессе. Я не мог быть счастливее !. Спроси ГАБЕ! Он твой парень!

Переведено
A
2020-7-12 22:56:41

Шейн был великолепен и сделал покупку автомобиля L...

Шейн был великолепен и сделал покупку автомобиля Lexus особенной. Он смог быстро определить автомобиль и варианты, которые я искал. Я был впечатлен его профессионализмом и непрерывностью от покупки до доставки; он определенно поднял планку по сравнению с другими автосалонами, с которыми нам приходилось мириться. В целом, я был очень доволен тем, что Шейн и его команда работали в этом представительстве. Покупка автомобиля - это очень эмоциональный и «стрессовый» опыт, я бы порекомендовал этот дилерский центр людям, которые могут быть заинтересованы в приобретении автомобиля Lexus.

Переведено
E
2020-7-11 12:37:22

Купил здесь подержанный Prius. Фред О. позаботился...

Купил здесь подержанный Prius. Фред О. позаботился о том, чтобы на вопросы об автомобиле были даны ответы, и он позаботился о том, чтобы он выглядел презентабельно, учитывая, что это более старая машина. Цена была разумной.

Переведено
P
2020-7-11 5:37:29

Разобрался с отзывом топливного насоса и проблемой...

Разобрался с отзывом топливного насоса и проблемой бокового зеркала пассажира. Бензонасос был заменен по документам, надеюсь. Почему я это говорю? Боковое зеркало пассажира не было закреплено и, вероятно, никогда не смотрело

Джентльмены, с которыми я разговаривал в представительстве, возможно, менеджер по обслуживанию пытался извиниться, чтобы не заниматься этим вопросом. Я сказал ему, что моя машина была готова в соответствии с текстом, он сказал, что я не знаю, кто послал вам этот текст. Он сказал, что мы не берем плату за изучение этого вопроса. Вы случайно попали в аварию? Когда я поднял вопрос о гарантии, он сказал, что на автомобиль не распространяется гарантия. Он не понимал, что моя гарантия действительна еще на год.

Исправление зеркала в том, что там 2 мотора, один из них нужно заменить. Да, это от клиента, а не от опытного, надеюсь, сервисного менеджера Lexus.

Я больше не буду привозить свой автомобиль к этому дилеру для обслуживания, поскольку они не уважают время клиентов.

Переведено
G
2020-7-10 23:31:54

Ивонн очень помогла! Я спросил ее, что нужно сдела...

Ивонн очень помогла! Я спросил ее, что нужно сделать с автомобилем, когда он проехал 100 тысяч миль, и она очень тщательно объяснила, чего ожидать в связи с необходимостью обслуживания.

Переведено
E
2020-7-9 20:05:18

Арнольд Стовалл - это сам мистер Лексус!

Арнольд Стовалл - это сам мистер Лексус!
Он лучший обслуживающий персонал, которого я знаю!
Не только дружелюбный, он рядом с тобой
когда он нужен тебе для моего Лексуса.
ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я купил Lexus, - это Арнольд!
Арнольд, пожалуйста, никогда не уходи!
Лексусу очень повезло с ним!
Спасибо, Арнольд, за 3 года безупречной службы!

Переведено
A
2020-7-9 8:12:57

Мы с мамой назначили встречу в Lexus Fremont для т...

Мы с мамой назначили встречу в Lexus Fremont для тонировки окон, но когда я приехал, они сказали, что, по-видимому, не делают тонировку? Зачем тогда назначать мне встречу? Я был бы признателен, если бы Lexus сообщил нам об этом по телефону вместо того, чтобы мы пришли, чтобы узнать, что мы зря потратили время, потому что нам нужно назначить встречу с Lizard Autoglass. Спасибо, Лексус.

Переведено
U
2020-7-9 5:34:40

Нас направили в дилерский центр по программе Costc...

Нас направили в дилерский центр по программе Costco. Гейб совершил покупку и был великолепен во всем. Он сделал покупку для нас приятным опытом, он был очень терпеливым, внимательным и отзывчивым. Брет был нашим финансовым специалистом, с ним было приятно общаться и с ним очень приятно работать. В целом, у нас был хороший опыт работы в дилерском центре, и мы надеемся получить аналогичный опыт послепродажного обслуживания и обслуживания. Гейб и Брет - рок ваших ребят !!

Переведено
E
2020-7-7 14:36:18

С того момента, как мы вошли, Остин сразу подошел ...

С того момента, как мы вошли, Остин сразу подошел и помог нам. Он был дружелюбным, знающим, терпеливым, и в целом с ним было приятно работать. Он был готов несколько раз переключаться между нами и менеджером по продажам (Майком, который тоже был превосходен), чтобы убедиться, что наши потребности и желания были услышаны. Мы действительно чувствовали личную связь в Magnussen и то, что они выходили за рамки продажи. Отличная работа, ребята, и еще раз спасибо

Переведено
J
2020-7-6 7:57:44

Я просто хочу поблагодарить Леона, Крейга, Бена и ...

Я просто хочу поблагодарить Леона, Крейга, Бена и Мелиссу за их превосходное обслуживание. Из-за их тяжелый труд, самоотверженность и упорство, я был в состоянии отогнать с моим первым RC.

Определенно рекомендую этого дилера за их качество и сервис.

Переведено
H
2020-7-5 11:18:44

У меня был очень хороший опыт покупки Lexus RX450h...

У меня был очень хороший опыт покупки Lexus RX450h от Magnussen Lexus из Фремонта. В дилерском центре был большой выбор цветов / отделок той модели, которую я искал. Продавец г-н Стив Йи был очень профессионален, и весь процесс покупки прошел гладко и без проблем. Очень рекомендую автосалон!

Переведено
A
2020-7-4 20:26:48

Я купил свой Lexus чуть более 4 лет назад с Гейбом...

Я купил свой Lexus чуть более 4 лет назад с Гейбом Эрнандесом. Это был замечательный опыт покупки, когда Гейб действительно заботился обо мне, не оказывая давления, и помогал мне получить правильную цену. Он даже изо всех сил старался получить автомобиль именно такого цвета, который я хотел доставить из Лос-Анджелеса !!

С тех пор я очень доволен своей машиной и обслуживал ее почти исключительно в Fremont Lexus. Сервисный менеджер Монте Муньос потрясающий и искренне заботится. Он возглавляет команду очень хороших консультантов по обслуживанию, которые обеспечивают отличный сервис и всегда готовы позаботиться о моей машине.

Как всегда, сам автосалон очень роскошный и красивый; просто быть там поднимает.

Очень рекомендую Fremont Lexus как для новых покупок, так и для обслуживания! Это отличный опыт как с автомобилем, так и с дилерским центром, который немного облегчит жизнь.

Переведено
Magnussen Lexus of Fremont

Magnussen Lexus of Fremont

4.6