Myra Ratcliffe

Отзыв на Clawson Honda of Fresno

Что касается Р.О. 623837: Мой муж взял аккумулятор...

Что касается Р.О. 623837: Мой муж взял аккумулятор своего Civic и отнес в Clawson, чтобы проверить, не нужно ли его заменять. Ему сказали, что гарантия не будет действовать, если аккумулятор не будет в машине. Он объяснил, что это требование нелогично, поскольку машина не двигалась. Итак, «зачем так беспокоиться», - спросил он. Ему сказали, что аккумулятор может выйти из строя, пока не установлен, но все может быть в порядке, если он все еще находится в машине. Иди разберись! Так или иначе, он переустановил аккумулятор и отбуксировал машину к Клоусону. Ему сказали, что, если батарея выйдет из строя, ее заменит бесплатно, поскольку она все еще находится на гарантии. Если бы все было в порядке, они бы взяли 125 долларов за диагностику проблемы. Оказалось, что батарея была заменена «бесплатно». Я заключил это в кавычки, потому что с него все еще взимали 125 долларов за «диагностику». Был один стоп-сигнал, который не работал, и он попросил его отремонтировать. Выяснилось, что розетка и провода ржавели, и все это стоило еще 345 долларов, от которых мы отказались. Но были заменены четыре лампочки (хотя только одна не работала), что стоило еще 95 долларов. Да 95 долларов за четыре лампочки! Ах да, только соль в рану, задние поворотники теперь не работают. Итак, на «бесплатную» батарею мы потратили более 220 долларов. И теперь мы знаем НАСТОЯЩУЮ причину, по которой они хотели иметь машину в своем магазине. Но не все потеряно - они бесплатно проверили давление в шинах! Разве это не прекрасно?

Хочу добавить, что мы приобрели восемь автомобилей от Clawson Honda - пять новых и три подержанных. До сих пор мы всегда были ими довольны. И мой муж говорит, что, вероятно, он купит свою следующую машину здесь. Но, кроме планового обслуживания, ремонт будет сделан в другом месте.

Переведено