Tim Freund

Отзыв на Hotel Nikko Atlanta

Худший опыт бронирования в моей жизни. Отсутствие ...

Худший опыт бронирования в моей жизни. Отсутствие профессиональной подготовки. Мне обещали одну оценку по телефону, и я совершил ошибку, не открыв письмо с подтверждением позже. Я позвонил, чтобы забронировать номер под профессиональным блоком, и мне сказали, что еще есть свободные номера. Оказалось, что каждую ночь происходит резкое колебание цен. Отправил электронное письмо в отель и несколько раз разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, и проблема всегда передавалась по очереди ... менеджер никогда не связывался с ним ... просто рядовой сотрудник от имени руководства. Мне просто пришлось смириться с этим и заплатить раздутую цену, основанную на доверии к бронированию по телефону и не проверяя свою электронную почту раньше. Скорее всего, я никогда не останусь в другом отеле Hyatt. Дважды проверьте свое электронное письмо с подтверждением, чтобы убедиться, что это именно то, что они на самом деле говорят вам по телефону!

Переведено