Michelle Huang

Отзыв на Cherry Hill Audi

Это очень плохое обслуживание. Техник залил в мою ...

Это очень плохое обслуживание. Техник залил в мою машину слишком много моторного масла, когда я проходил техобслуживание летом. Сегодня горит лампочка двигателя, поэтому я приехал сделать еще одно обслуживание. После проверки человек в службе поддержки сказал мне, что свет горит, потому что залито 2 QTS масла. Он попросил меня заплатить 65 долларов за вывоз лишнего масла. Я сказал ему, что масло меняли летом в этом сервисном центре. Я никогда не менял масло где-либо еще с тех пор, как купил его в 2016 году. Он сказал: «Трудно поверить, что свет двигателя загорелся после 4 месяцев работы». Он также говорит, что это моя ответственность за то, что я залил слишком много масла в машину. Прошло не более 5000 миль с момента последней замены масла, и мне сказали, что каждая замена масла может длиться 10 000 миль. Так в чем причина для меня снова менять масло после менее чем 5000 миль пробега? Он все время повторяет, что не может в это поверить, и это моя ответственность. Я попросил его взглянуть на мой послужной список, чтобы узнать, кто выполнял эту работу. Он сказал: «Вы просите меня заплатить за это? Я не плачу». Он сказал, что либо я плачу 65 долларов, либо ему нужно заплатить 65 долларов. Я попросил поговорить с его менеджером, он попросил меня зайти на следующий день. Я спрашиваю его, могу ли я поговорить с кем-нибудь, кто отвечает, он сказал, что готово, все в порядке, я плачу! Это нелепо. Я настолько разочарован в Audi, что потратил 60 000 долларов не только на машину, но и на обслуживание. Какую услугу вы оказываете ?! Этот центр ужасен. Как можно переполнить 2 QTS масла ?! Как можно просить покупателя заплатить за вашу глупую ошибку ?! Не знаешь, как менять масло, что поделаешь ?! Вы взяли с меня 500 долларов за осмотр 10 000 миль, вы действительно выполнили работы, которые указаны в квитанции ?! Сомневаюсь сейчас!

Переведено