Elizabeth Nolan

Отзыв на Newport Property Group

Это явно худшая компания для аренды. Не сдавайте в...

Это явно худшая компания для аренды. Не сдавайте в аренду у N Property Group ни при каких обстоятельствах. С ними невероятно трудно связаться по телефону, и они не отвечают на запросы об обслуживании в надлежащее время. Я снимал у них с июня 2016 года по июнь 2017 года. В мою квартиру проникли, когда я жил здесь, и три разных полицейских, которые исследовали место происшествия, трижды говорили мне, что «проникновение», скорее всего, было совершено кем-то, у кого был ключ. в квартиру, а затем удобно ударились о стену на пути к выходу, чтобы это выглядело как взлом. Единственной другой организацией, у которой были ключи от моей квартиры, была N Property Group. Я также не считаю совпадением то, что все 5 квартир в моем здании были взломаны одинаковым образом в течение года, который я здесь снимал. Когда я в панике позвонил в N Property Group и сказал, что мой ноутбук и семейные драгоценности украли, администратор сказала мне, что она «не уверена, каков протокол взлома». Позже той ночью, когда я, наконец, смог связаться с начальником отдела обслуживания, чтобы приехать и сменить мои замки, он очень усложнил мне задачу поехать в Западную Филадельфию в 20:00 в пятницу. Только после того, как я объяснил ему, что у меня украли запасной ключ и что я живу один, он пришел поменять замки.

Более того, мне не вернули залог, который мне причитали в целом (вернули 15% от суммы). Была утечка потолка, о которой я неоднократно сообщал N Property Group через онлайн-портал технического обслуживания, который, по их утверждениям, «исправляли» несколько раз. Они взяли "плату за чистку ковра" из моего залога, потому что они утверждали, что в квартире пахло кошачьей мочой, когда я съезжал ... У меня нет кошки. Этот запах был прямым результатом утечки потолка на мой ковер и халатности N Property Group, которая пришла и устранила утечку. Когда я сказал им, что у меня нет кошки, они сказали, что запах, должно быть, был собачьей мочой, однако моя собака была полностью приучена к дому до того, как поселиться там, и не мочилась на ковер. Из моего гарантийного депозита также были вычтены многочисленные другие сборы, потому что они ожидали, что я проведу профессиональную уборку в моей квартире перед выездом, но никогда не сообщали мне об этом и не писали об этом в договоре аренды.

В заключение, эта компания невероятно неорганизованная, непрофессиональная и небрежная. Из своего опыта я узнал, что N Property Group гораздо больше заботится о получении финансовой выгоды от своих арендаторов, чем о предоставлении безопасных жилых помещений для платящих арендаторов. Я больше никогда не буду арендовать у этой компании, и я искренне призываю других делать то же самое. Не арендуя у N Property Group, вы будете упускать только возможность воспользоваться преимуществами и полным непрофессионализмом.

Переведено