Eric Bright

Отзыв на Adorama

Обновить

Обновить
Сегодня я получил новый динамик, а также извинения и кредит в размере 20 долларов. Больше всего меня беспокоили качество обслуживания клиентов и их нежелание поставлять заменяющий динамик до тех пор, пока они не увидят, что динамик RMA был отправлен им обратно. Они допустили ошибку и сделали вид, что ошибался именно я.

Это была моя первая покупка в Adorama. Я купил пару динамиков Polk цвета Midnight Mahogany. Они были доставлены вчера, и сегодня я попросил мою жену открыть коробки, потому что меня нет в городе, и я читал сообщения о том, что многие люди получали разноцветные колонки по их заказам. Конечно, у меня был один динамик Midnight Mahogany и один динамик Cherry. Я позвонил, чтобы исправить порядок, и мне сказали, что они не отправят правильного говорящего, пока не получат тот, который отправили по ошибке. Они не предложили извинений или решения, чтобы исправить мой заказ более быстрым способом. Я обновлю свой обзор, когда опыт будет завершен. Пока что мой первый опыт с Адорамой очень негативный.

Переведено